---
description: LiveAgent ve Vision Helpdesk Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent ve Vision Helpdesk Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Çağrı Merkezi Kalite Güvencesi Sistemi](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>ve\</span\> Vision Helpdesk Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/102188/102230/liveagent/vs/vision-helpdesk)

# Compare LiveAgent vs Vision Helpdesk

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/102188/102230/liveagent/vs/vision-helpdesk

> Detailed comparison between LiveAgent and Vision Helpdesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Vision Helpdesk |
| **Toplam puanlar** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 1783 | 48 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $15,00 | $15,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Hayır | Evet |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Linux (Masaüstü), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet |
| **Eğitim** | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar |

## Şunun için en iyi:

### LiveAgent

Çok çeşitli küçük ve orta ölçekli e-ticaret, telefon, sigorta ve hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) şirketleri, startup’lar ve işletmeler. Hedef müşterilerimiz, müşteri hizmetlerinin ne kadar önemli olduğunu bilen herkestir.

### Vision Helpdesk

E-ticaret işletmesi, çevrimiçi işletme, yazılım şirketleri, destek sektörü, web barındırma şirketleri - müşterilerini e-posta, telefon, sohbet, Facebook ve Twitter yoluyla desteklemek isteyen tüm işletmeler

## Temel özellikler

### LiveAgent

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Arama/Filtreleme
- Atama Yönetimi
- Belge Depolama
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Kuyruk Yönetimi
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Mobil Uygulama
- Müşteri Desteği
- Müşteri Yönetimi
- Otomatik Yönlendirme
- Sorun Yönetimi
- Çevrimdışı Form
- Özelleştirilebilir Markalama
- İş Akışı Yönetimi

### Vision Helpdesk

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Arama/Filtreleme
- Atama Yönetimi
- Belge Depolama
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Kuyruk Yönetimi
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Mobil Uygulama
- Müşteri Desteği
- Otomatik Yönlendirme
- Sorun Yönetimi
- Çevrimdışı Form
- Özelleştirilebilir Markalama
- İş Akışı Yönetimi

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent)
- [View Vision Helpdesk Profile](https://www.capterra.web.tr/software/102230/vision-helpdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/102188/102230/liveagent/vs/vision-helpdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent ve Vision Helpdesk Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"LiveAgent ve Vision Helpdesk Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/102230/liveagent/vs/vision-helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102230/vision-helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/102230/liveagent/vs/vision-helpdesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/102230/liveagent/vs/vision-helpdesk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent, tam donanımlı bir yardım masası yazılımıdır. BMW, Yamaha, Huawei, Orange veya Forbesfone gibi şirketler, dünya çapında 150 milyon son kullanıcıyı memnun etmek için LiveAgent kullanıyor. Siz de onlara katılın ve rekabet avantajı elde edin. Kredi kartı bilgisi vermeden ve taahhütte bulunmadan 14 günlük deneme sürümüyle başlayın.\n\nLiveAgent; canlı sohbet, telefon desteği, sosyal medya entegrasyonları, destek portalı ve API dahil 170’i aşkın yardım masası özelliğine sahip zengin bir çok kanallı yardım masası yazılımıdır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1783,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Vision Helpdesk","description":"Vision Helpdesk Müşteri Hizmetleri Yazılım Araçları Sunmaktadır \n\n1) Yardım masası yazılımı (çok kanallı yardım Masası)\n2) Uydu yardım masası (çok markalı yardım masası)\n3) Hizmet masası (ITIL / ITSM PinkVerify sertifikalı)\n4) Canlı sohbet yazılımı\n\nVision Helpdesk hepsi bir arada müşteri desteği yardım masasıdır; e-posta, sohbetler, web formları, Twitter, Facebook, aramalar gibi çeşitli kanalların tek bir çatı altında yönetilmesini sağlamaktadır.\n\nVision Helpdesk, dünya genelinde 15.000’den fazla şirket tarafından güvenilir bulunmaktadır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fc521806-8ae2-452e-932f-257083fd771d.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/102230/vision-helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102230/vision-helpdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":48,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Çağrı Merkezi Kalite Güvencesi Sistemi","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent ve Vision Helpdesk Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/102230/liveagent/vs/vision-helpdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/102230/liveagent/vs/vision-helpdesk#breadcrumblist"}]}
</script>