---
description: LiveAgent ve SysAid Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent ve SysAid Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [İletişim Merkezi Yönetim Platformu](/directory/32035/contact-center/software) > [LiveAgent \<span\>ve\</span\> SysAid Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid)

# Compare LiveAgent vs SysAid

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid

> Detailed comparison between LiveAgent and SysAid. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | SysAid |
| **Toplam puanlar** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1786 | 520 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $15,00 | $89,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Hayır | Hayır |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Linux (Masaüstü), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Masaüstü), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet |
| **Eğitim** | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar |

## Şunun için en iyi:

### LiveAgent

Çok çeşitli küçük ve orta ölçekli e-ticaret, telefon, sigorta ve hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) şirketleri, startup’lar ve işletmeler. Hedef müşterilerimiz, müşteri hizmetlerinin ne kadar önemli olduğunu bilen herkestir.

### SysAid

SysAid, KOBİ’lerden Fortune 500 şirketlerine kadar tüm sektör ve ölçekten kuruluşa hizmet vermektedir. Yardım Masasından ITSM+ sürümüne kadar her ölçekten işletmeye uyacak özelliklere sahiptir.

## Temel özellikler

### LiveAgent

- API
- Analiz
- Anketler ve Geribildirim
- Atama Yönetimi
- Belge Depolama
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Müşteri Desteği
- Müşteri Portalı
- Müşteri Yönetimi
- Otomatik Yönlendirme
- Real-Time Reporting
- Sorun Yönetimi
- Sorun İzleme
- Yapılandırılabilir İş Akışı
- Özelleştirilebilir Markalama
- İş Akışı Yönetimi

### SysAid

- API
- Analiz
- Anketler ve Geribildirim
- Atama Yönetimi
- Belge Depolama
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Müşteri Desteği
- Müşteri Portalı
- Otomatik Yönlendirme
- Real-Time Reporting
- Sorun Yönetimi
- Sorun İzleme
- Yapılandırılabilir İş Akışı
- Özelleştirilebilir Markalama
- İş Akışı Yönetimi

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent)
- [View SysAid Profile](https://www.capterra.web.tr/software/107225/sysaid)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent ve SysAid Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"LiveAgent ve SysAid Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/107225/sysaid#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent, 200'den fazla uyumlu entegrasyon içeren bulut tabanlı bir iletişim merkezi yazılımıdır.\n\nTüm iletişim merkezi kanallarını birbiriyle uyumlu hale getirin ve şirkete ait tek bir ortak gelen kutusundan yönetin.\n\nSosyal medya entegrasyonunun, sınırsız bilet geçmişinin, çağrı kayıtlarının, karma bilet akışlarının ve daha fazlasının keyfini çıkarın.\n\nBMW, Yamaha, Huawei, Orange veya Forbesfone gibi şirketler, dünya çapında 150 milyon son kullanıcıyı memnun etmek için LiveAgent kullanıyor. \n\nKredi kartı bilgisi vermeden ve taahhütte bulunmadan 14 günlük ücretsiz deneme sürümüyle başlayın.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f2d5fe00-acad-42ba-9aa3-5a7c98da7823.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1786,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SysAid","description":"SysAid, BT’nin daha çok değil daha akıllı çalışmasını sağlamak için hizmet otomasyonu kullanır. Neredeyse kendi kendini yöneten yardım masası sayesinde dünya genelinde milyonlarca kullanıcı daha hızlı hizmet, daha hafif iş yükü ve çok daha sorunsuz bir hizmet deneyiminin keyfini çıkarıyor. ITSM’nin (bilgi teknolojisi hizmet yönetimi) her yönünü son derece rahat ve otomatik hale getirir, BT’yi karmaşadan kurtararak işletmenizin gücünü korumaya devam etmesi için gerçekten ihtiyaç duyulan işlere zaman ayırabilmesini sağlar.\nSysAid, BT’nin son derece ihtiyaç duyduğu düzeltmeyi sağlar. \nHemen ücretsiz deneyin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7f905eea-1603-43ac-bb01-ed3c92c4070c.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/107225/sysaid","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/107225/sysaid#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":520,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"89","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"İletişim Merkezi Yönetim Platformu","position":2,"item":"/directory/32035/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent ve SysAid Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid","@type":"ListItem"}]}]}
</script>