---
description: LiveAgent ve Gorgias Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent ve Gorgias Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Çağrı Merkezi Kalite Güvencesi Sistemi](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>ve\</span\> Gorgias Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/102188/155357/liveagent/vs/gorgias)

# Compare LiveAgent vs Gorgias

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/102188/155357/liveagent/vs/gorgias

> Detailed comparison between LiveAgent and Gorgias. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Gorgias |
| **Toplam puanlar** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 1783 | 134 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $15,00 | $60,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Hayır | Hayır |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Android (Mobil), iPhone (Mobil) |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet |
| **Eğitim** | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar |

## Şunun için en iyi:

### LiveAgent

Çok çeşitli küçük ve orta ölçekli e-ticaret, telefon, sigorta ve hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) şirketleri, startup’lar ve işletmeler. Hedef müşterilerimiz, müşteri hizmetlerinin ne kadar önemli olduğunu bilen herkestir.

### Gorgias

Geliri artırmaya yardımcı olan hepsi bir arada akıllı yardım masası çözümüyle zamandan tasarruf etmek ve müşteri hizmetleri deneyimini düzene koymak isteyen Shopify, Magento ve BigCommerce mağazaları.

## Temel özellikler

### LiveAgent

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- Dosya Paylaşımı
- E-posta Yönetimi
- E-posta İzleme
- Gerçek Zamanlı Sohbet
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Kalite Güvencesi
- Kuyruk Yönetimi
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Müşteri Yönetimi
- Müşteri Şikayeti İzleme
- Otomatik Yönlendirme
- Sorun İzleme
- Yönlendirme
- Çevrimdışı Form
- Özelleştirilebilir Markalama
- İş Akışı Yönetimi

### Gorgias

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- Dosya Paylaşımı
- E-posta Yönetimi
- Gerçek Zamanlı Sohbet
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Kalite Güvencesi
- Kuyruk Yönetimi
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Müşteri Şikayeti İzleme
- Otomatik Yönlendirme
- Sorun İzleme
- Yönlendirme
- Çevrimdışı Form
- Özelleştirilebilir Markalama
- İş Akışı Yönetimi

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent)
- [View Gorgias Profile](https://www.capterra.web.tr/software/155357/gorgias)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/102188/155357/liveagent/vs/gorgias)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent ve Gorgias Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"LiveAgent ve Gorgias Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/155357/liveagent/vs/gorgias","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/155357/gorgias#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/155357/liveagent/vs/gorgias#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/155357/liveagent/vs/gorgias#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent, tam donanımlı bir yardım masası yazılımıdır. BMW, Yamaha, Huawei, Orange veya Forbesfone gibi şirketler, dünya çapında 150 milyon son kullanıcıyı memnun etmek için LiveAgent kullanıyor. Siz de onlara katılın ve rekabet avantajı elde edin. Kredi kartı bilgisi vermeden ve taahhütte bulunmadan 14 günlük deneme sürümüyle başlayın.\n\nLiveAgent; canlı sohbet, telefon desteği, sosyal medya entegrasyonları, destek portalı ve API dahil 170’i aşkın yardım masası özelliğine sahip zengin bir çok kanallı yardım masası yazılımıdır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1783},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Gorgias","description":"Gorgias, Shopify, Magento ve BigCommerce mağazaları için yüksek puanlı müşteri hizmetleri ve canlı sohbet yardım masasıdır.\n\nE-posta, canlı sohbet, telefon ve sosyal medyadan gelen müşteri desteği taleplerini tek bir yerde bulabilirsiniz. Tek tıkla siparişleri düzenleyin/para iadesi yapın, abonelikleri iptal edin, ödül sadakat puanı verin ve daha fazlasını yapın. \n\nDestek süresini kısaltmak için şablonları, otomasyonu, kuralları ve makroları kullanın. Destek ekibiniz daha verimli çalışacak ve müşterileriniz memnun kalacak.\n\nNasıl çalıştığını görmek için deneme sürümünü edinin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d4b30c7-db2d-4a62-8955-1b049d392b42.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/155357/gorgias","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/155357/gorgias#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":134},"offers":{"price":"60","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/155357/liveagent/vs/gorgias#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Çağrı Merkezi Kalite Güvencesi Sistemi","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent ve Gorgias Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/155357/liveagent/vs/gorgias","@type":"ListItem"}]}]}
</script>