---
description: LiveAgent ve Serviceware Knowledge Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent ve Serviceware Knowledge Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Çağrı Merkezi Kalite Güvencesi Sistemi](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>ve\</span\> Serviceware Knowledge Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/102188/157544/liveagent/vs/serviceware-knowledge)

# Compare LiveAgent vs Serviceware Knowledge

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/102188/157544/liveagent/vs/serviceware-knowledge

> Detailed comparison between LiveAgent and Serviceware Knowledge. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Serviceware Knowledge |
| **Toplam puanlar** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1753 | 20 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $15,00 | $14,90 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Hayır | Hayır |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Sohbet |
| **Eğitim** | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Dokümantasyon, Videolar |

## Şunun için en iyi:

### LiveAgent

Çok çeşitli küçük ve orta ölçekli e-ticaret, telefon, sigorta ve hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) şirketleri, startup’lar ve işletmeler. Hedef müşterilerimiz, müşteri hizmetlerinin ne kadar önemli olduğunu bilen herkestir.

### Serviceware Knowledge

Öncelikle müşteri hizmetleri ve destek kuruluşları düşünülerek tüm temsilci ve çalışanlara daha iyi ve daha hızlı erişim sağlamak amacıyla tasarlanan SABIO, başka birçok sektörde de kullanılabilir.

## Temel özellikler

### LiveAgent

- API
- Anketler ve Geribildirim
- CRM
- Canlı Sohbet
- Catalog Management
- Destek Bileti Yönetimi
- Discussions/Forums
- E-posta İzleme
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Etiketleme
- Etkinlik Panosu
- Müşteri Portalı
- Müşteri Yönetimi
- SSL Güvenlik
- Self Servis Portal
- Çok Kanallı İletişim
- Özelleştirilebilir Raporlar
- Özelleştirilebilir Şablonlar
- İş Akışı Yönetimi
- İş Birliği Araçları

### Serviceware Knowledge

- API
- Anketler ve Geribildirim
- CRM
- Canlı Sohbet
- Catalog Management
- Destek Bileti Yönetimi
- Discussions/Forums
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Etiketleme
- Etkinlik Panosu
- SSL Güvenlik
- Self Servis Portal
- Çok Kanallı İletişim
- Özelleştirilebilir Raporlar
- Özelleştirilebilir Şablonlar
- İş Akışı Yönetimi
- İş Birliği Araçları

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent)
- [View Serviceware Knowledge Profile](https://www.capterra.web.tr/software/157544/serviceware-knowledge)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/102188/157544/liveagent/vs/serviceware-knowledge)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent ve Serviceware Knowledge Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"LiveAgent ve Serviceware Knowledge Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/157544/liveagent/vs/serviceware-knowledge","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/157544/serviceware-knowledge#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/157544/liveagent/vs/serviceware-knowledge#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/157544/liveagent/vs/serviceware-knowledge#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"},"inLanguage":"tr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent, tam donanımlı bir yardım masası yazılımıdır. BMW, Yamaha, Huawei, Orange veya Forbesfone gibi şirketler, dünya çapında 150 milyon son kullanıcıyı memnun etmek için LiveAgent kullanıyor. Siz de onlara katılın ve rekabet avantajı elde edin. Kredi kartı bilgisi vermeden ve taahhütte bulunmadan 14 günlük deneme sürümüyle başlayın.\n\nLiveAgent; canlı sohbet, telefon desteği, sosyal medya entegrasyonları, destek portalı ve API dahil 170’i aşkın yardım masası özelliğine sahip zengin bir çok kanallı yardım masası yazılımıdır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Serviceware Knowledge","description":"Kullanımı, dağıtımı ve yönetilmesi kolay olduğundan, hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) tabanlı SABIO, kuruluşunuzun bilgi bankasından en iyi şekilde yararlanır. SABIO; CRM ve bilet uygulaması entegrasyonları ve API içeren tam özellikli bir çözümün çevresini güzel bir arayüzle sarar. Kolaylığın ne kadar güçlü olabileceğini öğrenin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c9e9d690-daa8-4ef9-a661-7b9b27637f0b.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/157544/serviceware-knowledge","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/157544/serviceware-knowledge#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":20},"offers":{"price":"14.9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Çağrı Merkezi Kalite Güvencesi Sistemi","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent ve Serviceware Knowledge Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/157544/liveagent/vs/serviceware-knowledge","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/157544/liveagent/vs/serviceware-knowledge#breadcrumblist"}]}
</script>