---
description: LiveAgent ve ChatBot Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent ve ChatBot Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Çağrı Merkezi Kalite Güvencesi Sistemi](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>ve\</span\> ChatBot Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/102188/166420/liveagent/vs/chatbot)

# Compare LiveAgent vs ChatBot

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/102188/166420/liveagent/vs/chatbot

> Detailed comparison between LiveAgent and ChatBot. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | ChatBot |
| **Toplam puanlar** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 1783 | 66 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $15,00 | $50,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Hayır | Hayır |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet |
| **Eğitim** | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Dokümantasyon, Videolar |

## Şunun için en iyi:

### LiveAgent

Çok çeşitli küçük ve orta ölçekli e-ticaret, telefon, sigorta ve hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) şirketleri, startup’lar ve işletmeler. Hedef müşterilerimiz, müşteri hizmetlerinin ne kadar önemli olduğunu bilen herkestir.

### ChatBot

ChatBot; satış, pazarlama ve destek için özel sohbet robotları tasarlamak, oluşturmak ve kurmak isteyen tüm şirketler için tasarlanmıştır.

## Temel özellikler

### LiveAgent

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Arama/Filtreleme
- Belge Depolama
- CRM
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Mobil Uygulama
- Müşteri Adayı Yakalama
- Müşteri Adayı Yönetimi
- Müşteri Desteği
- Müşteri Yönetimi
- Otomatik Yönlendirme
- Real-Time Data
- Çevrimdışı Form
- Özelleştirilebilir Markalama
- İletişim Yönetimi
- İş Akışı Yönetimi

### ChatBot

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Arama/Filtreleme
- Belge Depolama
- CRM
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Mobil Uygulama
- Müşteri Adayı Yakalama
- Müşteri Adayı Yönetimi
- Müşteri Desteği
- Otomatik Yönlendirme
- Real-Time Data
- Çevrimdışı Form
- Özelleştirilebilir Markalama
- İletişim Yönetimi
- İş Akışı Yönetimi

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent)
- [View ChatBot Profile](https://www.capterra.web.tr/software/166420/chatbot)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/102188/166420/liveagent/vs/chatbot)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent ve ChatBot Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"LiveAgent ve ChatBot Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/166420/liveagent/vs/chatbot","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/166420/chatbot#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/166420/liveagent/vs/chatbot#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/166420/liveagent/vs/chatbot#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent, tam donanımlı bir yardım masası yazılımıdır. BMW, Yamaha, Huawei, Orange veya Forbesfone gibi şirketler, dünya çapında 150 milyon son kullanıcıyı memnun etmek için LiveAgent kullanıyor. Siz de onlara katılın ve rekabet avantajı elde edin. Kredi kartı bilgisi vermeden ve taahhütte bulunmadan 14 günlük deneme sürümüyle başlayın.\n\nLiveAgent; canlı sohbet, telefon desteği, sosyal medya entegrasyonları, destek portalı ve API dahil 170’i aşkın yardım masası özelliğine sahip zengin bir çok kanallı yardım masası yazılımıdır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1783,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ChatBot","description":"Çeşitli şablonlara ve bir görsel oluşturucuya sahip çok amaçlı sohbet robotları yaratarak önemli görevleri anında otomatikleştirir. Tek tıkla entegrasyonlar, açık API, web kancaları ve Zapier’i kullanarak ChatBot’u çeşitli araçlar ve platformlarla bağlar. Müşterilerle daha iyi ilişkiler kurmak için sorunsuz görüşme deneyimleri tasarlar. Müşterileri sohbet etmeye ve etkileşim kurmaya teşvik eden dinamik yanıtlar gönderir. Markayı, ürünleri ve hizmetleri sunmak için metinleri, resimleri, düğmeleri ve hızlı yanıtları bir araya getirir ve eşleştirir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/45bd5e5c-1550-4138-96e5-3eeab4862c29.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/166420/chatbot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/166420/chatbot#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":66,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Çağrı Merkezi Kalite Güvencesi Sistemi","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent ve ChatBot Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/166420/liveagent/vs/chatbot","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/166420/liveagent/vs/chatbot#breadcrumblist"}]}
</script>