---
description: LiveAgent ve UserGuiding Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent ve UserGuiding Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Çağrı Merkezi Kalite Güvencesi Sistemi](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>ve\</span\> UserGuiding Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding)

# Compare LiveAgent vs UserGuiding

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding

> Detailed comparison between LiveAgent and UserGuiding. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | UserGuiding |
| **Toplam puanlar** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 1783 | 52 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $15,00 | $174,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Hayır | Hayır |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet |
| **Eğitim** | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar |

## Şunun için en iyi:

### LiveAgent

Çok çeşitli küçük ve orta ölçekli e-ticaret, telefon, sigorta ve hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) şirketleri, startup’lar ve işletmeler. Hedef müşterilerimiz, müşteri hizmetlerinin ne kadar önemli olduğunu bilen herkestir.

### UserGuiding

2000’den fazla şirket (SaaS, e-ticaret, yatırım, danışmanlar vb.) daha yüksek elde tutma oranları ve daha etkili kullanıcı katılımı süreçleri elde etmek için UserGuiding’in incelikli gücünden yararlanmaktadır.

## Temel özellikler

### LiveAgent

- API
- Anket/Yoklama Yönetimi
- Anketler ve Geribildirim
- E-posta İzleme
- Etkinlik İzleme
- Müşteri Geçmişi
- Müşteri Veri Tabanı
- Müşteri Yönetimi
- Oyunlaştırma
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Widget'lar (Pencere Öğeleri)
- Yapılandırılabilir İş Akışı
- Özelleştirilebilir Formlar
- Özelleştirilebilir Markalama
- Özelleştirilebilir Şablonlar
- İlerleme İzleme
- İletişim Yönetimi
- İzleme
- İş Akışı Yönetimi

### UserGuiding

- API
- Anket/Yoklama Yönetimi
- Anketler ve Geribildirim
- Etkinlik İzleme
- Müşteri Geçmişi
- Müşteri Veri Tabanı
- Müşteri Yönetimi
- Oyunlaştırma
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Widget'lar (Pencere Öğeleri)
- Yapılandırılabilir İş Akışı
- Özelleştirilebilir Formlar
- Özelleştirilebilir Markalama
- Özelleştirilebilir Şablonlar
- İlerleme İzleme
- İletişim Yönetimi
- İzleme
- İş Akışı Yönetimi

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent)
- [View UserGuiding Profile](https://www.capterra.web.tr/software/177546/userguiding)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent ve UserGuiding Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"LiveAgent ve UserGuiding Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/177546/userguiding#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent, tam donanımlı bir yardım masası yazılımıdır. BMW, Yamaha, Huawei, Orange veya Forbesfone gibi şirketler, dünya çapında 150 milyon son kullanıcıyı memnun etmek için LiveAgent kullanıyor. Siz de onlara katılın ve rekabet avantajı elde edin. Kredi kartı bilgisi vermeden ve taahhütte bulunmadan 14 günlük deneme sürümüyle başlayın.\n\nLiveAgent; canlı sohbet, telefon desteği, sosyal medya entegrasyonları, destek portalı ve API dahil 170’i aşkın yardım masası özelliğine sahip zengin bir çok kanallı yardım masası yazılımıdır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1783,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"UserGuiding","description":"Çoğu kullanıcı, ilk 14 gün içinde bir ürünün tam değerini anlamakta zorlanır ve belki de hiçbir zaman anlayamaz.\n\nBu nedenle, interaktif adım adım yönergelerle ürünün benimsenmesini ve kaybın azaltılmasını sağlayan, kodlama içermeyen kullanıcı katılımı platformu UserGuiding oluşturuldu. Kullanıcılarınızı yönlendirin ve uygulamanızdan ayrılmadan okuyabilecekleri yardım makaleleri görüntüleyin.\n\nEn iyi kısmı nedir? Sürükle ve bırak arayüzü sayesinde, hepsini pahalı olmayacak şekilde ve hiç teknik uzmanlığınız olmadan yapabilirsiniz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/103f0fe7-f759-4e27-aa58-723d58603ebb.webp","url":"https://www.capterra.web.tr/software/177546/userguiding","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/177546/userguiding#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":52,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"174","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Çağrı Merkezi Kalite Güvencesi Sistemi","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent ve UserGuiding Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding#breadcrumblist"}]}
</script>