---
description: LiveAgent ve CloudTalk Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent ve CloudTalk Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Yardım Masası Yazılımı](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveAgent \<span\>ve\</span\> CloudTalk Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/102188/182004/liveagent/vs/cloudtalk)

# Compare LiveAgent vs CloudTalk

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/102188/182004/liveagent/vs/cloudtalk

> Detailed comparison between LiveAgent and CloudTalk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | CloudTalk |
| **Toplam puanlar** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 1789 | 271 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $15,00 | $19,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Hayır | Hayır |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Linux (Masaüstü), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet |
| **Eğitim** | Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar |

## Şunun için en iyi:

### LiveAgent

Çok çeşitli küçük ve orta ölçekli e-ticaret, telefon, sigorta ve hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) şirketleri, startup’lar ve işletmeler. Hedef müşterilerimiz, müşteri hizmetlerinin ne kadar önemli olduğunu bilen herkestir.

### CloudTalk

CloudTalk dünyanın her yerinde küçük ve orta ölçekli işletmelerin sanal telefon sistemleri kurmasına ve işletmesine yardımcı olur. Tipik olarak, giden aramalar için satışlarda ve gelen aramalar için müşteri hizmetlerinde kullanılır.

## Temel özellikler

### LiveAgent

- API
- Aracı Arayüzü
- Arama Kaydı
- Arama Komut Dosyası
- Arama Raporlama
- Arama İzleme
- Birden Çok Kullanıcı Hesabı
- CRM
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Kaydetme
- Kuyruk Yönetimi
- Manuel Çevirici
- Müşteri Adayı Yönetimi
- Müşteri Yönetimi
- Otomatik Yönlendirme
- Otomatik Çağrı Dağıtımı
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- İletişim Yönetimi
- İş Akışı Yönetimi

### CloudTalk

- API
- Aracı Arayüzü
- Arama Kaydı
- Arama Komut Dosyası
- Arama Raporlama
- Arama İzleme
- Birden Çok Kullanıcı Hesabı
- CRM
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Kaydetme
- Kuyruk Yönetimi
- Manuel Çevirici
- Müşteri Adayı Yönetimi
- Otomatik Yönlendirme
- Otomatik Çağrı Dağıtımı
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- İletişim Yönetimi
- İş Akışı Yönetimi

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent)
- [View CloudTalk Profile](https://www.capterra.web.tr/software/182004/cloudtalk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/102188/182004/liveagent/vs/cloudtalk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent ve CloudTalk Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"LiveAgent ve CloudTalk Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/182004/liveagent/vs/cloudtalk","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/182004/cloudtalk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/182004/liveagent/vs/cloudtalk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/182004/liveagent/vs/cloudtalk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent, tam donanımlı bir yardım masası yazılımıdır. BMW, Yamaha, Huawei, Orange veya Forbesfone gibi şirketler, dünya çapında 150 milyon son kullanıcıyı memnun etmek için LiveAgent kullanıyor. Siz de onlara katılın ve rekabet avantajı elde edin. Kredi kartı bilgisi vermeden ve taahhütte bulunmadan 14 günlük deneme sürümüyle başlayın.\n\nLiveAgent; canlı sohbet, telefon desteği, sosyal medya entegrasyonları, destek portalı ve API dahil 170’i aşkın yardım masası özelliğine sahip zengin bir çok kanallı yardım masası yazılımıdır.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/4799/6d439e9ddbfa9df7f917edb83b4d8281fcc8492dce05ded31754117d765ab814.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1789,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CloudTalk","description":"CloudTalk, telefon araması yapan satış ekipleri ve gelen aramaları yanıtlayan müşteri hizmetleri ekipleri için bulut çağrı merkezi yazılımıdır. DHL, Yves Rocher, Karcher, Glovo gibi 2.500’den fazla şirket, CloudTalk’ın üstün arama kalitesine ve uygun fiyatlı telefon çözümlerine güveniyor. 140’tan fazla ülkeden yerel bir telefon numarası alın ve 70’ten fazla akıllı arama özelliğinden yararlanın. CloudTalk mevcut yardım masası, CRM ve e-ticaret yazılımlarıyla entegre olur. Ücretsiz 14 günlük denemeyle başlayın.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/52cbcf46-d1c1-4ea9-aaef-70af46250d6b.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/182004/cloudtalk","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/182004/cloudtalk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":271,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/182004/liveagent/vs/cloudtalk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Yardım Masası Yazılımı","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent ve CloudTalk Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/102188/182004/liveagent/vs/cloudtalk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>