---
description: Vision Helpdesk ve Tidio Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vision Helpdesk ve Tidio Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Müşteri Hizmetleri Yazılımı](/directory/22/customer-service/software) > [Vision Helpdesk \<span\>ve\</span\> Tidio Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat)

# Compare Vision Helpdesk vs Tidio

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat

> Detailed comparison between Vision Helpdesk and Tidio. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Vision Helpdesk | Tidio |
| **Toplam puanlar** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 49 | 590 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $15,00 | $0,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Evet | Evet |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Linux (Masaüstü), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Linux (Masaüstü), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet |
| **Eğitim** | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar |

## Şunun için en iyi:

### Vision Helpdesk

E-ticaret işletmesi, çevrimiçi işletme, yazılım şirketleri, destek sektörü, web barındırma şirketleri - müşterilerini e-posta, telefon, sohbet, Facebook ve Twitter yoluyla desteklemek isteyen tüm işletmeler

### Tidio

Tidio, tüm iletişimlerini tek bir yerde tutmak ve görüşmelerinin bazılarını otomatikleştirmek isteyen küçük işletmeler için tasarlanmış ve oluşturulmuştur. Şu anda dünya çapında 300 binden fazla web sitesinde kullanılmaktadır.

## Temel özellikler

### Vision Helpdesk

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Arama/Filtreleme
- Atama Yönetimi
- Belge Depolama
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Kuyruk Yönetimi
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Mobil Uygulama
- Müşteri Desteği
- Otomatik Yönlendirme
- Sorun Yönetimi
- Yapılandırılabilir İş Akışı
- Çevrimdışı Form
- Özelleştirilebilir Markalama
- İş Akışı Yönetimi

### Tidio

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Arama/Filtreleme
- Atama Yönetimi
- Belge Depolama
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Kuyruk Yönetimi
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Mobil Uygulama
- Müşteri Desteği
- Otomatik Yönlendirme
- Sorun Yönetimi
- Yapılandırılabilir İş Akışı
- Çevrimdışı Form
- Özelleştirilebilir Markalama
- İş Akışı Yönetimi

## Links

- [View Vision Helpdesk Profile](https://www.capterra.web.tr/software/102230/vision-helpdesk)
- [View Tidio Profile](https://www.capterra.web.tr/software/144040/tidio-chat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vision Helpdesk ve Tidio Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"Vision Helpdesk ve Tidio Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102230/vision-helpdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/144040/tidio-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"}},{"name":"Vision Helpdesk","description":"Vision Helpdesk Müşteri Hizmetleri Yazılım Araçları Sunmaktadır \n\n1) Yardım masası yazılımı (çok kanallı yardım Masası)\n2) Uydu yardım masası (çok markalı yardım masası)\n3) Hizmet masası (ITIL / ITSM PinkVerify sertifikalı)\n4) Canlı sohbet yazılımı\n\nVision Helpdesk hepsi bir arada müşteri desteği yardım masasıdır; e-posta, sohbetler, web formları, Twitter, Facebook, aramalar gibi çeşitli kanalların tek bir çatı altında yönetilmesini sağlamaktadır.\n\nVision Helpdesk, dünya genelinde 15.000’den fazla şirket tarafından güvenilir bulunmaktadır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fc521806-8ae2-452e-932f-257083fd771d.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/102230/vision-helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102230/vision-helpdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":49,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Tidio","description":"Tidio, müşteri desteğinize seviye atlatan ve daha fazla satış yapmanıza yardımcı olan güçlü, hepsi bir arada bir müşteri hizmetleri platformudur. Kolayca erişilebilen canlı sohbet aracı, işletmenizi 7/24 erişilebilir hale getirirken yapay zeka destekli sohbet robotları müşterilerinizle gerçek zamanlı olarak ilgilenir, böylece daha fazla satış yapabilirsiniz. \n\nAyrıca Messenger, Instagram, canlı sohbet ve e-postayı Tidio Multichannel’a bağlayabilir ve tüm mesajları tek bir yerden ve mobilden yanıtlayabilirsiniz. Tüm web siteleri ve platformlarla kolayca entegre olur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/055c92dd-b934-43d4-b32c-39ab74ff2af0.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/144040/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/144040/tidio-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":590,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Müşteri Hizmetleri Yazılımı","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vision Helpdesk ve Tidio Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat#breadcrumblist"}]}
</script>