---
description: Vision Helpdesk ve HelpDesk Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vision Helpdesk ve HelpDesk Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Arıza Takip Programı](/directory/30675/issue-tracking/software) > [Vision Helpdesk \<span\>ve\</span\> HelpDesk Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/102230/185973/vision-helpdesk/vs/helpdesk)

# Compare Vision Helpdesk vs HelpDesk

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/102230/185973/vision-helpdesk/vs/helpdesk

> Detailed comparison between Vision Helpdesk and HelpDesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Vision Helpdesk | HelpDesk |
| **Toplam puanlar** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 49 | 183 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $15,00 | $29,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Evet | Hayır |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Linux (Masaüstü), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet |
| **Eğitim** | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar |

## Şunun için en iyi:

### Vision Helpdesk

E-ticaret işletmesi, çevrimiçi işletme, yazılım şirketleri, destek sektörü, web barındırma şirketleri - müşterilerini e-posta, telefon, sohbet, Facebook ve Twitter yoluyla desteklemek isteyen tüm işletmeler

### HelpDesk

HelpDesk, büyüklüklerine veya sektörlerine bakılmaksızın yeni kurulan şirketlerden küresel işletmelere kadar her şirket için uygundur.

## Temel özellikler

### Vision Helpdesk

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Arama/Filtreleme
- Atama Yönetimi
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Etkinlik İzleme
- Gerçek Zamanlı Sohbet
- Kuyruk Yönetimi
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Otomatik Yönlendirme
- Real-Time Reporting
- Rol Tabanlı İzinler
- Sorun Yönetimi
- Sorun İzleme
- Yapılandırılabilir İş Akışı
- Özelleştirilebilir Markalama
- İş Akışı Yönetimi

### HelpDesk

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Arama/Filtreleme
- Atama Yönetimi
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Etkinlik İzleme
- Gerçek Zamanlı Sohbet
- Kuyruk Yönetimi
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Otomatik Yönlendirme
- Real-Time Reporting
- Rol Tabanlı İzinler
- Sorun Yönetimi
- Sorun İzleme
- Yapılandırılabilir İş Akışı
- Özelleştirilebilir Markalama
- İş Akışı Yönetimi

## Links

- [View Vision Helpdesk Profile](https://www.capterra.web.tr/software/102230/vision-helpdesk)
- [View HelpDesk Profile](https://www.capterra.web.tr/software/185973/helpdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/102230/185973/vision-helpdesk/vs/helpdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vision Helpdesk ve HelpDesk Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"Vision Helpdesk ve HelpDesk Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/102230/185973/vision-helpdesk/vs/helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102230/vision-helpdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/185973/helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102230/185973/vision-helpdesk/vs/helpdesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102230/185973/vision-helpdesk/vs/helpdesk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"}},{"name":"Vision Helpdesk","description":"Vision Helpdesk Müşteri Hizmetleri Yazılım Araçları Sunmaktadır \n\n1) Yardım masası yazılımı (çok kanallı yardım Masası)\n2) Uydu yardım masası (çok markalı yardım masası)\n3) Hizmet masası (ITIL / ITSM PinkVerify sertifikalı)\n4) Canlı sohbet yazılımı\n\nVision Helpdesk hepsi bir arada müşteri desteği yardım masasıdır; e-posta, sohbetler, web formları, Twitter, Facebook, aramalar gibi çeşitli kanalların tek bir çatı altında yönetilmesini sağlamaktadır.\n\nVision Helpdesk, dünya genelinde 15.000’den fazla şirket tarafından güvenilir bulunmaktadır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fc521806-8ae2-452e-932f-257083fd771d.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/102230/vision-helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102230/vision-helpdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":49,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HelpDesk","description":"HelpDesk, ekiplerin çalışmasını basitleştiren çevrimiçi bir bilet sistemidir. Ekiplerde iş birliğini teşvik eden özelliklerle doludur. Etiketleme kullanabilir, özel notlar eklenebilir, biletler belirli ekip üyelerine atanabilir ve önceden hazırlanmış yanıtlar oluşturulabilir. Sistem, en yüksek düzeyde güvenlik sağlamak için verileri 256 bit SSL protokolüyle şifreler. HelpDesk, temsilcilerinizin zamandan tasarruf etmelerini ve en yüksek düzeyde müşteri hizmetleri sunmalarını sağlamak için tasarlanmıştır. Üstelik kullanımı oldukça kolaydır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3febaa0f-8679-42a5-b740-104758c6b3e0.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/185973/helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/185973/helpdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":183,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Arıza Takip Programı","position":2,"item":"/directory/30675/issue-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vision Helpdesk ve HelpDesk Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/102230/185973/vision-helpdesk/vs/helpdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/102230/185973/vision-helpdesk/vs/helpdesk#breadcrumblist"}]}
</script>