---
description: SysAid ve Freshdesk Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: SysAid ve Freshdesk Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Uzaktan Bağlantı Programı](/directory/30928/remote-support/software) > [SysAid \<span\>ve\</span\> Freshdesk Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk)

# Compare SysAid vs Freshdesk

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk

> Detailed comparison between SysAid and Freshdesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | SysAid | Freshdesk |
| **Toplam puanlar** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 511 | 3408 |
| **Başlangıç Fiyatı** | - | $19,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Hayır | Evet |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Linux (Masaüstü), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Masaüstü), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet |
| **Eğitim** | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar |

## Şunun için en iyi:

### SysAid

SysAid, KOBİ’lerden Fortune 500 şirketlerine kadar tüm sektör ve ölçekten kuruluşa hizmet vermektedir. Yardım Masasından ITSM+ sürümüne kadar her ölçekten işletmeye uyacak özelliklere sahiptir.

### Freshdesk

Dünyanın her yerindeki her ölçekten işletme, üst düzey müşteri hizmetleri sunmak için Freshdesk’e güvenmektedir.

## Temel özellikler

### SysAid

- API
- Analiz
- Anketler ve Geribildirim
- Atama Yönetimi
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Etkinlik İzleme
- Gerçek Zamanlı Sohbet
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Müşteri Desteği
- Otomatik Yönlendirme
- Rol Tabanlı İzinler
- SSL Güvenlik
- Sohbet Robotu
- Sorun Yönetimi
- Sorun İzleme
- Özelleştirilebilir Markalama
- İş Akışı Yönetimi

### Freshdesk

- API
- Analiz
- Anketler ve Geribildirim
- Atama Yönetimi
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Etkinlik İzleme
- Gerçek Zamanlı Sohbet
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Müşteri Desteği
- Otomatik Yönlendirme
- Rol Tabanlı İzinler
- SSL Güvenlik
- Sohbet Robotu
- Sorun Yönetimi
- Sorun İzleme
- Özelleştirilebilir Markalama
- İş Akışı Yönetimi

## Links

- [View SysAid Profile](https://www.capterra.web.tr/software/107225/sysaid)
- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.web.tr/software/124981/freshdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SysAid ve Freshdesk Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"SysAid ve Freshdesk Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/107225/sysaid#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/124981/freshdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"},"inLanguage":"tr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"}},{"name":"SysAid","description":"SysAid, BT’nin daha çok değil daha akıllı çalışmasını sağlamak için hizmet otomasyonu kullanır. Neredeyse kendi kendini yöneten yardım masası sayesinde dünya genelinde milyonlarca kullanıcı daha hızlı hizmet, daha hafif iş yükü ve çok daha sorunsuz bir hizmet deneyiminin keyfini çıkarıyor. ITSM’nin (bilgi teknolojisi hizmet yönetimi) her yönünü son derece rahat ve otomatik hale getirir, BT’yi karmaşadan kurtararak işletmenizin gücünü korumaya devam etmesi için gerçekten ihtiyaç duyulan işlere zaman ayırabilmesini sağlar.\nSysAid, BT’nin son derece ihtiyaç duyduğu düzeltmeyi sağlar. \nHemen ücretsiz deneyin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7f905eea-1603-43ac-bb01-ed3c92c4070c.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/107225/sysaid","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/107225/sysaid#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":511},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk, müşteri hizmetleri için güçlü çözümler sunan bulut tabanlı bir yardım masası sistemidir. Freshdesk; e-posta, telefon, web, sohbet ve sosyal medyadaki görüşmeleri birleştirerek sorunları kanallarda zahmetsizce çözmeye yardımcı olur. Ayrıca, Freshdesk ile iş akışları otomatikleştirilebilir, uygun self servis seçenekleri sunulabilir, SLA’lar (hizmet düzeyi sözleşmeleri) yönetilebilir ve raporlar oluşturulabilir. Freshdesk; Bridgestone, HP, Harvard Üniversitesi ve DHL dahil 40.000’den fazla müşteri tarafından kullanılmaktadır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3408},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Uzaktan Bağlantı Programı","position":2,"item":"/directory/30928/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid ve Freshdesk Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>