---
description: Bitrix24 ve Salesforce Service Cloud Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Bitrix24 ve Salesforce Service Cloud Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [CRM Programı](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Bitrix24 \<span\>ve\</span\> Salesforce Service Cloud Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/113540/136189/bitrix24/vs/salesforce)

# Compare Bitrix24 vs Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/113540/136189/bitrix24/vs/salesforce

> Detailed comparison between Bitrix24 and Salesforce Service Cloud. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Bitrix24 | Salesforce Service Cloud |
| **Toplam puanlar** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 991 | 824 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $69,00 | $25,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Evet | Evet |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Linux (Masaüstü), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Masaüstü), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet |
| **Eğitim** | Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar |

## Şunun için en iyi:

### Bitrix24

Bitrix24 şirketler ve küçük işletmeler içindir. İletişimi sürdürmek ve verimli bir iş birliği yapmak isteyen uzaktan çalışan ekipler için de uygundur.

### Salesforce Service Cloud

İletişim sektörü için bir hizmet olarak yazılım çözümüne ihtiyaç duyan işletmeler.

## Temel özellikler

### Bitrix24

- Arama İzleme
- Arama/Filtreleme
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Kayıt Yönetimi
- Kuyruk Yönetimi
- Manuel Çevirici
- Mobil Uygulama
- Müşteri Portalı
- Müşteri Veri Tabanı
- Müşteri Yönetimi
- Otomatik Yönlendirme
- Planlama
- Sorun Yönetimi
- Veri Görselleştirme
- Çalışan Planlama
- Çalışan Veri Tabanı
- Çalışan Yönetimi
- Çevrimdışı Form
- İş Akışı Yönetimi
- İşçilik Tahmini

### Salesforce Service Cloud

- Arama İzleme
- Arama/Filtreleme
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Kayıt Yönetimi
- Kuyruk Yönetimi
- Manuel Çevirici
- Mobil Uygulama
- Müşteri Portalı
- Müşteri Veri Tabanı
- Müşteri Yönetimi
- Otomatik Yönlendirme
- Planlama
- Sorun Yönetimi
- Veri Görselleştirme
- Çalışan Planlama
- Çalışan Veri Tabanı
- Çalışan Yönetimi
- Çevrimdışı Form
- İş Akışı Yönetimi
- İşçilik Tahmini

## Links

- [View Bitrix24 Profile](https://www.capterra.web.tr/software/113540/bitrix24)
- [View Salesforce Service Cloud Profile](https://www.capterra.web.tr/software/136189/salesforce)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/113540/136189/bitrix24/vs/salesforce)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Bitrix24 ve Salesforce Service Cloud Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"Bitrix24 ve Salesforce Service Cloud Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/113540/136189/bitrix24/vs/salesforce","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/113540/bitrix24#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/136189/salesforce#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/113540/136189/bitrix24/vs/salesforce#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/113540/136189/bitrix24/vs/salesforce#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr"},{"name":"Bitrix24","description":"Bitrix24, küçük, orta ve büyük işletmeler için çevrimiçi bir çalışma platformudur. CRM, görevler, Kanban panosu, Gantt şeması, mesajlaşma, görüntülü aramalar, dosya depolama, iş akışı otomasyonu ve daha fazlasını içeren 35'ten fazla çapraz entegre araca sahiptir! Bitrix24'e geçiş yapmak, bir dizi farklı SaaS çözümüne abone olma ihtiyacını ortadan kaldırır. İhtiyacınız olan her şeye tek bir pakette sahip olursunuz. Hem de sabit bir fiyatla! \n\n15 milyondan fazla kullanıcısıyla Bitrix24, dünyanın en popüler iş yönetimi yazılım çözümlerinden biridir.","image":"https://dm-localsites-cdn-prod.imgix.net/screenshots/14471-8884e3bf2ccf71562abc2fe611d32c8a","url":"https://www.capterra.web.tr/software/113540/bitrix24","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/113540/bitrix24#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":991},"offers":{"price":"69","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Dünyanın önde gelen CRM platformu üzerine kurulu Communications Cloud; B2C, B2B ve toptan CSP'lerin (iletişim hizmeti sağlayıcıları) katalog odaklı, dijital bir BSS'ye (iş destek sistemi) geçmesini sağlar. Amaca yönelik olarak üretilmiş sektör işlevselliği ve Sales Cloud ile Service Cloud'un tüm özellikleri sayesinde, her ölçekten hizmet sağlayıcılar değişen müşteri beklentilerine hızlı bir şekilde uyum sağlayabilir, değer elde etme süresini kısaltabilir ve pazarlamadan perakende kanallarına, müşteri hizmetlerine ve operasyonlara kadar kuruluşun her kısmını birleştirebilir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f5a0c858-66c7-49f8-bdfd-0a429fc5ca8f.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/136189/salesforce","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/136189/salesforce#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":824},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/113540/136189/bitrix24/vs/salesforce#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM Programı","position":2,"item":"/directory/2/customer-relationship-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24 ve Salesforce Service Cloud Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/113540/136189/bitrix24/vs/salesforce","@type":"ListItem"}]}]}
</script>