---
description: Freshdesk ve Endear Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Freshdesk ve Endear Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [BT Biletleme Sistemleri Yazılımı](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [Freshdesk \<span\>ve\</span\> Endear Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing)

# Compare Freshdesk vs Endear

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing

> Detailed comparison between Freshdesk and Endear. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshdesk | Endear |
| **Toplam puanlar** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 3434 | 46 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $19,00 | $350,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Evet | Hayır |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet |
| **Eğitim** | Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar |

## Şunun için en iyi:

### Freshdesk

Dünyanın her yerindeki her ölçekten işletme, üst düzey müşteri hizmetleri sunmak için Freshdesk’e güvenmektedir.

### Endear

Perakende operasyonlarını modernize etmek, süreç içinde satışları ve müşteri elde tutma oranını artırmak isteyen çok kanallı perakendeciler.

## Temel özellikler

### Freshdesk

- API
- Arama/Filtreleme
- CRM
- Canlı Sohbet
- E-posta Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Etiketleme
- Etkinlik İzleme
- Katılım İzleme
- Kişi Yönetimi
- Mobil Erişim
- Mobil Uygulama
- Müşteri Geçmişi
- Müşteri Segmentasyonu
- Müşteri Veri Tabanı
- Özelleştirilebilir Alanlar
- Özelleştirilebilir Markalama
- Özelleştirilebilir Raporlar
- Özelleştirilebilir Şablonlar
- İş Birliği Araçları

### Endear

- API
- Arama/Filtreleme
- CRM
- Canlı Sohbet
- E-posta Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Etiketleme
- Etkinlik İzleme
- Katılım İzleme
- Kişi Yönetimi
- Mobil Erişim
- Mobil Uygulama
- Müşteri Geçmişi
- Müşteri Segmentasyonu
- Müşteri Veri Tabanı
- Özelleştirilebilir Alanlar
- Özelleştirilebilir Markalama
- Özelleştirilebilir Raporlar
- Özelleştirilebilir Şablonlar
- İş Birliği Araçları

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.web.tr/software/124981/freshdesk)
- [View Endear Profile](https://www.capterra.web.tr/software/187844/endear-outbound-retailing)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk ve Endear Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"Freshdesk ve Endear Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/187844/endear-outbound-retailing#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk, müşteri hizmetleri için güçlü çözümler sunan bulut tabanlı bir yardım masası sistemidir. Freshdesk; e-posta, telefon, web, sohbet ve sosyal medyadaki görüşmeleri birleştirerek sorunları kanallarda zahmetsizce çözmeye yardımcı olur. Ayrıca, Freshdesk ile iş akışları otomatikleştirilebilir, uygun self servis seçenekleri sunulabilir, SLA’lar (hizmet düzeyi sözleşmeleri) yönetilebilir ve raporlar oluşturulabilir. Freshdesk; Bridgestone, HP, Harvard Üniversitesi ve DHL dahil 40.000’den fazla müşteri tarafından kullanılmaktadır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3434},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Endear","description":"Endear, satışları artırmak ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek için oluşturulmuş bir perakende CRM'si ve müşteriye özel yaklaşım (clienteling) platformudur.\n\nMüşteri verilerini organize edin, kişiselleştirilmiş e-posta ve SMS kampanyaları gönderin, kanallar genelinde iletişim, mağaza ve ekip performansını analiz edin. Ayrıca Endear'ın Hikayeler özelliği, tıklama ve dönüşümleri artırmak için kişiselleştirilmiş ürün seçkisi hazırlayıp paylaşmanıza olanak tanır. Yerleşik canlı sohbet sayesinde, sadakati ve sepet boyutunu artırmak için çevrimiçi alışveriş yapanlarla anında etkileşim kurabilirsiniz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/67c93085-9377-410d-901c-da391c4ed116.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/187844/endear-outbound-retailing","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/187844/endear-outbound-retailing#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":46},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"BT Biletleme Sistemleri Yazılımı","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk ve Endear Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/124981/187844/freshdesk/vs/endear-outbound-retailing","@type":"ListItem"}]}]}
</script>