---
description: Freshservice ve JIRA Service Management Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Freshservice ve JIRA Service Management Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [BT Varlık Yönetimi Yazılımı](/directory/30077/it-asset-management/software) > [Freshservice \<span\>ve\</span\> JIRA Service Management Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management)

# Compare Freshservice vs JIRA Service Management

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management

> Detailed comparison between Freshservice and JIRA Service Management. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshservice | JIRA Service Management |
| **Toplam puanlar** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 720 | 770 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $19,00 | $20,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Hayır | Evet |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, Sohbet |
| **Eğitim** | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar |

## Şunun için en iyi:

### Freshservice

Freshservice’in müşterileri arasında MSP’ler, finansal kuruluşlar, eğitim kurumları ve çeşitli devlet kuruluşları yer almaktadır.

### JIRA Service Management

ITSM uygulamalarını optimize etmek isteyen yüksek hızlı ekipler BT, operasyon, geliştirme ve iş ekipleri arasındaki siloları ortadan kaldırır, talepleri ve olayları hızlı bir şekilde çözer ve değişiklikleri kolayca uygulatır.

## Temel özellikler

### Freshservice

- API
- Arama/Filtreleme
- Atama Yönetimi
- Bakım Planlama
- Belge Depolama
- Belge Yönetimi
- Destek Bileti Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- For IT Project Management
- Lisans Yönetimi
- Mobil Uygulama
- Müşteri Portalı
- Müşteri Şikayeti İzleme
- Otomatik Yönlendirme
- Planlama
- Sorun Yönetimi
- Sözleşme Taslağı Oluşturma
- Tedarikçi Yönetimi
- Yapılandırma Yönetimi
- İş Akışı Yönetimi

### JIRA Service Management

- API
- Arama/Filtreleme
- Atama Yönetimi
- Bakım Planlama
- Belge Depolama
- Belge Yönetimi
- Destek Bileti Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- For IT Project Management
- Lisans Yönetimi
- Mobil Uygulama
- Müşteri Portalı
- Müşteri Şikayeti İzleme
- Otomatik Yönlendirme
- Planlama
- Sorun Yönetimi
- Sözleşme Taslağı Oluşturma
- Tedarikçi Yönetimi
- Yapılandırma Yönetimi
- İş Akışı Yönetimi

## Links

- [View Freshservice Profile](https://www.capterra.web.tr/software/132997/freshservice)
- [View JIRA Service Management Profile](https://www.capterra.web.tr/software/138769/jira-service-management)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshservice ve JIRA Service Management Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"Freshservice ve JIRA Service Management Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/132997/freshservice#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/138769/jira-service-management#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"}},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice, doğru ölçeklendirilmiş, akıllı bir ITSM çözümü olarak üstün çalışan memnuniyeti sağlayan kullanımı kolay, ölçeklendirilebilir, kodsuz bir çözüm sunmaktadır. Son teknoloji yapay zeka ve ML (makine öğrenimi) yetenekleriyle Freshservice, kuruluşların BT temsilcilerinin iş yükünü hafifletmesine ve sıradan görevleri otomatikleştirerek verimliliklerini artırmasına yardımcı olur. Yapay zeka özelliklerine ek olarak Freshservice, hem eski sistemlere güvenen şirketler hem de modern kurumlar tarafından kullanılabilecek kadar esnek ve ölçeklenebilirdir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/132997/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/132997/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":720,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Management, BT, geliştirme, operasyon ve işletme ekiplerine yüksek hız sağlayan bir ITSM (bilgi teknolojisi altyapı kütüphanesi) çözümüdür. Güçlendirilmiş ekipler geleneksel ITSM’nin karmaşıklığı olmadan iyi hizmet deneyimleri sunabilir ve Jira’nın açık iş birliği platformu aracılığıyla daha fazla etki yaratacak çabaları koordine edebilirler. Modernize edilmiş iş akışları, otomasyon kuralları, kuyruklar, SLA’lar (hizmet seviyesi anlaşması) ve self servis portalın tümü BT, geliştirici, operasyonlar ve işletme ekiplerini silo olmaksızın büyük ölçekte olağanüstü hizmet yönetimi sunmak için güçlendirir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/278c8b7c-3fac-45c1-9fbe-2c9c9c8f2716.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/138769/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/138769/jira-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":770,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"BT Varlık Yönetimi Yazılımı","position":2,"item":"/directory/30077/it-asset-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice ve JIRA Service Management Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management#breadcrumblist"}]}
</script>