17 yıldır işletmelerin daha iyi yazılımı
seçmesine yardımcı oluyoruz

Salesforce Service Cloud ve Zendesk Suite Karşılaştırması

$25,00/ay
$55,00/ay
İletişim sektörü için bir hizmet olarak yazılım çözümüne ihtiyaç duyan işletmeler.
Üst düzey müşteri deneyimi oluşturma konusunda 160.000'den fazla şirket Zendesk'in müşteri hizmetleri çözümüne güveniyor. Güçlü ve esnek yazılımı, her işletmenin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde ölçeklendirilir.
10/10
  • Arama İzleme
  • Destek Bileti İzleme
  • Hizmet Kataloğu
  • Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
  • Müşteri Yönetimi
  • Otomatik Yanıtlayıcılar
  • Sorun Yönetimi
  • Özelleştirilebilir Alanlar
  • Özelleştirilebilir Formlar
  • Üçüncü Taraf Entegrasyonlar
10/10
  • Arama İzleme
  • Destek Bileti İzleme
  • Hizmet Kataloğu
  • Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
  • Müşteri Yönetimi
  • Otomatik Yanıtlayıcılar
  • Sorun Yönetimi
  • Özelleştirilebilir Alanlar
  • Özelleştirilebilir Formlar
  • Üçüncü Taraf Entegrasyonlar
  • Bulut tabanlı
  • Şirket İçi
  • Bulut tabanlı
  • Şirket İçi
  • Şahsen
  • Canlı Çevrimiçi
  • Webinar
  • Dokümantasyon
  • Videolar
  • Şahsen
  • Canlı Çevrimiçi
  • Webinar
  • Dokümantasyon
  • Videolar
  • E-posta/Yardım Masası
  • SSS/Forum
  • Bilgi Tabanı
  • Telefon Desteği
  • 7/24 (Canlı yardım)
  • Sohbet
  • E-posta/Yardım Masası
  • SSS/Forum
  • Bilgi Tabanı
  • Telefon Desteği
  • 7/24 (Canlı yardım)
  • Sohbet