---
description: Tidio ve HelpCrunch Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Tidio ve HelpCrunch Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Şikayet Yönetimi Yazılımı](/directory/30674/complaint-management/software) > [Tidio \<span\>ve\</span\> HelpCrunch Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/144040/146516/tidio-chat/vs/helpcrunch)

# Compare Tidio vs HelpCrunch

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/144040/146516/tidio-chat/vs/helpcrunch

> Detailed comparison between Tidio and HelpCrunch. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Tidio | HelpCrunch |
| **Toplam puanlar** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 590 | 195 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $0,00 | $15,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Evet | Hayır |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Linux (Masaüstü), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Sohbet |
| **Eğitim** | Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Canlı Çevrimiçi, Dokümantasyon |

## Şunun için en iyi:

### Tidio

Tidio, tüm iletişimlerini tek bir yerde tutmak ve görüşmelerinin bazılarını otomatikleştirmek isteyen küçük işletmeler için tasarlanmış ve oluşturulmuştur. Şu anda dünya çapında 300 binden fazla web sitesinde kullanılmaktadır.

### HelpCrunch

HelpCrunch, gerçek zamanlı olarak daha fazla anlaşma yapmak, destek maliyetlerini azaltmak ve daha hızlı büyümek isteyen her boyuttaki çevrimiçi işletme (SaaS (hizmet olarak yazılım), e-ticaret ve diğerleri) için mükemmeldir.

## Temel özellikler

### Tidio

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Arama/Filtreleme
- Belge Depolama
- Canlı Sohbet
- Customer Communication
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Kuyruk Yönetimi
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Mobil Uygulama
- Müşteri Adayı Yönetimi
- Otomatik Yönlendirme
- Sohbet Robotu
- Çevrimdışı Form
- Özelleştirilebilir Markalama
- İletişim Yönetimi
- İş Akışı Yönetimi

### HelpCrunch

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Arama/Filtreleme
- Belge Depolama
- Canlı Sohbet
- Customer Communication
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Kuyruk Yönetimi
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Mobil Uygulama
- Müşteri Adayı Yönetimi
- Otomatik Yönlendirme
- Sohbet Robotu
- Çevrimdışı Form
- Özelleştirilebilir Markalama
- İletişim Yönetimi
- İş Akışı Yönetimi

## Links

- [View Tidio Profile](https://www.capterra.web.tr/software/144040/tidio-chat)
- [View HelpCrunch Profile](https://www.capterra.web.tr/software/146516/helpcrunch)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/144040/146516/tidio-chat/vs/helpcrunch)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Tidio ve HelpCrunch Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"Tidio ve HelpCrunch Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/144040/146516/tidio-chat/vs/helpcrunch","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/144040/tidio-chat#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/146516/helpcrunch#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/144040/146516/tidio-chat/vs/helpcrunch#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/144040/146516/tidio-chat/vs/helpcrunch#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"},"inLanguage":"tr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"}},{"name":"Tidio","description":"Tidio, müşteri desteğinize seviye atlatan ve daha fazla satış yapmanıza yardımcı olan güçlü, hepsi bir arada bir müşteri hizmetleri platformudur. Kolayca erişilebilen canlı sohbet aracı, işletmenizi 7/24 erişilebilir hale getirirken yapay zeka destekli sohbet robotları müşterilerinizle gerçek zamanlı olarak ilgilenir, böylece daha fazla satış yapabilirsiniz. \n\nAyrıca Messenger, Instagram, canlı sohbet ve e-postayı Tidio Multichannel’a bağlayabilir ve tüm mesajları tek bir yerden ve mobilden yanıtlayabilirsiniz. Tüm web siteleri ve platformlarla kolayca entegre olur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/055c92dd-b934-43d4-b32c-39ab74ff2af0.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/144040/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/144040/tidio-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HelpCrunch","description":"HelpCrunch, destek, pazarlama ve satış için en iyi müşteri iletişim platformlarındandır.\nHelpCrunch ile dönüşümleri ve satışları artırabilir, desteği iyileştirebilir ve daha hızlı büyüyebilirsiniz.\nÖzellikler:\n- Canlı sohbet\n- Otomatik mesajlar\n- E-posta pazarlaması\n- Yardım masası\n- Bilgi tabanı\n- Açılır pencereler\n- Mobil uygulamalar\n- Sohbet robotu (çok yakında)\nHelpCrunch’ı 14 gün boyunca ücretsiz deneyin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3fe5f6dc-058a-45b5-926d-35826ba4a3b6.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/146516/helpcrunch","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/146516/helpcrunch#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":195},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Şikayet Yönetimi Yazılımı","position":2,"item":"/directory/30674/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio ve HelpCrunch Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/144040/146516/tidio-chat/vs/helpcrunch","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/144040/146516/tidio-chat/vs/helpcrunch#breadcrumblist"}]}
</script>