---
description: Tidio ve Gorgias Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Tidio ve Gorgias Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Müşteri Deneyimi Yazılımı](/directory/30671/customer-experience/software) > [Tidio \<span\>ve\</span\> Gorgias Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/144040/155357/tidio-chat/vs/gorgias)

# Compare Tidio vs Gorgias

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/144040/155357/tidio-chat/vs/gorgias

> Detailed comparison between Tidio and Gorgias. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Tidio | Gorgias |
| **Toplam puanlar** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 590 | 134 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $0,00 | $60,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Evet | Hayır |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Linux (Masaüstü), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Android (Mobil), iPhone (Mobil) |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet |
| **Eğitim** | Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar |

## Şunun için en iyi:

### Tidio

Tidio, tüm iletişimlerini tek bir yerde tutmak ve görüşmelerinin bazılarını otomatikleştirmek isteyen küçük işletmeler için tasarlanmış ve oluşturulmuştur. Şu anda dünya çapında 300 binden fazla web sitesinde kullanılmaktadır.

### Gorgias

Geliri artırmaya yardımcı olan hepsi bir arada akıllı yardım masası çözümüyle zamandan tasarruf etmek ve müşteri hizmetleri deneyimini düzene koymak isteyen Shopify, Magento ve BigCommerce mağazaları.

## Temel özellikler

### Tidio

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- Destek Bileti İzleme
- Dosya Paylaşımı
- E-posta Yönetimi
- Etiketleme
- Gerçek Zamanlı Sohbet
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Kuyruk Yönetimi
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Müşteri Geçmişi
- Müşteri Şikayeti İzleme
- Otomatik Yönlendirme
- Sorun İzleme
- Yönlendirme
- Çevrimdışı Form
- Özelleştirilebilir Markalama
- İş Akışı Yönetimi

### Gorgias

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- Destek Bileti İzleme
- Dosya Paylaşımı
- E-posta Yönetimi
- Etiketleme
- Gerçek Zamanlı Sohbet
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Kuyruk Yönetimi
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Müşteri Geçmişi
- Müşteri Şikayeti İzleme
- Otomatik Yönlendirme
- Sorun İzleme
- Yönlendirme
- Çevrimdışı Form
- Özelleştirilebilir Markalama
- İş Akışı Yönetimi

## Links

- [View Tidio Profile](https://www.capterra.web.tr/software/144040/tidio-chat)
- [View Gorgias Profile](https://www.capterra.web.tr/software/155357/gorgias)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/144040/155357/tidio-chat/vs/gorgias)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Tidio ve Gorgias Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"Tidio ve Gorgias Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/144040/155357/tidio-chat/vs/gorgias","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/144040/tidio-chat#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/155357/gorgias#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/144040/155357/tidio-chat/vs/gorgias#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/144040/155357/tidio-chat/vs/gorgias#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr"},{"name":"Tidio","description":"Tidio, müşteri desteğinize seviye atlatan ve daha fazla satış yapmanıza yardımcı olan güçlü, hepsi bir arada bir müşteri hizmetleri platformudur. Kolayca erişilebilen canlı sohbet aracı, işletmenizi 7/24 erişilebilir hale getirirken yapay zeka destekli sohbet robotları müşterilerinizle gerçek zamanlı olarak ilgilenir, böylece daha fazla satış yapabilirsiniz. \n\nAyrıca Messenger, Instagram, canlı sohbet ve e-postayı Tidio Multichannel’a bağlayabilir ve tüm mesajları tek bir yerden ve mobilden yanıtlayabilirsiniz. Tüm web siteleri ve platformlarla kolayca entegre olur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/055c92dd-b934-43d4-b32c-39ab74ff2af0.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/144040/tidio-chat","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/144040/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Gorgias","description":"Gorgias, Shopify, Magento ve BigCommerce mağazaları için yüksek puanlı müşteri hizmetleri ve canlı sohbet yardım masasıdır.\n\nE-posta, canlı sohbet, telefon ve sosyal medyadan gelen müşteri desteği taleplerini tek bir yerde bulabilirsiniz. Tek tıkla siparişleri düzenleyin/para iadesi yapın, abonelikleri iptal edin, ödül sadakat puanı verin ve daha fazlasını yapın. \n\nDestek süresini kısaltmak için şablonları, otomasyonu, kuralları ve makroları kullanın. Destek ekibiniz daha verimli çalışacak ve müşterileriniz memnun kalacak.\n\nNasıl çalıştığını görmek için deneme sürümünü edinin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d4b30c7-db2d-4a62-8955-1b049d392b42.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/155357/gorgias","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/155357/gorgias#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":134},"offers":{"price":"60","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/144040/155357/tidio-chat/vs/gorgias#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Müşteri Deneyimi Yazılımı","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio ve Gorgias Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/144040/155357/tidio-chat/vs/gorgias","@type":"ListItem"}]}]}
</script>