---
description: HelpCrunch ve Zoho Desk Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: HelpCrunch ve Zoho Desk Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Knowledge Base Yazılımı](/directory/32454/knowledge-base/software) > [HelpCrunch \<span\>ve\</span\> Zoho Desk Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/146516/169505/helpcrunch/vs/zoho-desk)

# Compare HelpCrunch vs Zoho Desk

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/146516/169505/helpcrunch/vs/zoho-desk

> Detailed comparison between HelpCrunch and Zoho Desk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | HelpCrunch | Zoho Desk |
| **Toplam puanlar** | 4.8/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 195 | 2211 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $15,00 | $20,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Hayır | Hayır |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet |
| **Eğitim** | Canlı Çevrimiçi, Dokümantasyon | Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar |

## Şunun için en iyi:

### HelpCrunch

HelpCrunch, gerçek zamanlı olarak daha fazla anlaşma yapmak, destek maliyetlerini azaltmak ve daha hızlı büyümek isteyen her boyuttaki çevrimiçi işletme (SaaS (hizmet olarak yazılım), e-ticaret ve diğerleri) için mükemmeldir.

### Zoho Desk

Zoho Desk’ten en çok işine tutkuyla bağlı hizmet ekiplerine ve büyük miktarda sık müşteri etkileşimine sahip müşteri odaklı şirketler faydalanır. Her boyuta göre ölçeklenir ve birçok sektör için uygundur.

## Temel özellikler

### HelpCrunch

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Arama/Filtreleme
- Belge Depolama
- Canlı Sohbet
- Customer Communication
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Kuyruk Yönetimi
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Mobil Uygulama
- Müşteri Adayı Yönetimi
- Otomatik Yönlendirme
- Sohbet Robotu
- Çevrimdışı Form
- Özelleştirilebilir Markalama
- İletişim Yönetimi
- İş Akışı Yönetimi

### Zoho Desk

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Arama/Filtreleme
- Belge Depolama
- Canlı Sohbet
- Customer Communication
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Kuyruk Yönetimi
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Mobil Uygulama
- Müşteri Adayı Yönetimi
- Otomatik Yönlendirme
- Sohbet Robotu
- Çevrimdışı Form
- Özelleştirilebilir Markalama
- İletişim Yönetimi
- İş Akışı Yönetimi

## Links

- [View HelpCrunch Profile](https://www.capterra.web.tr/software/146516/helpcrunch)
- [View Zoho Desk Profile](https://www.capterra.web.tr/software/169505/zoho-desk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/146516/169505/helpcrunch/vs/zoho-desk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"HelpCrunch ve Zoho Desk Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"HelpCrunch ve Zoho Desk Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/146516/169505/helpcrunch/vs/zoho-desk","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/146516/helpcrunch#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/169505/zoho-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/146516/169505/helpcrunch/vs/zoho-desk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/146516/169505/helpcrunch/vs/zoho-desk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"},"inLanguage":"tr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"}},{"name":"HelpCrunch","description":"HelpCrunch, destek, pazarlama ve satış için en iyi müşteri iletişim platformlarındandır.\nHelpCrunch ile dönüşümleri ve satışları artırabilir, desteği iyileştirebilir ve daha hızlı büyüyebilirsiniz.\nÖzellikler:\n- Canlı sohbet\n- Otomatik mesajlar\n- E-posta pazarlaması\n- Yardım masası\n- Bilgi tabanı\n- Açılır pencereler\n- Mobil uygulamalar\n- Sohbet robotu (çok yakında)\nHelpCrunch’ı 14 gün boyunca ücretsiz deneyin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3fe5f6dc-058a-45b5-926d-35826ba4a3b6.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/146516/helpcrunch","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/146516/helpcrunch#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":195},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Desk","description":"Zoho Desk, şirketinizin müşterilerle güçlü ilişkiler kurmasına yardımcı olan web tabanlı bir müşteri hizmetleri uygulamasıdır. Zoho Desk ile temsilciler daha üretken, yöneticiler daha etkili ve müşteriler daha güçlü olur. Özelleştirilebilir, kullanışlıdır ve bir servete mal olmaz. Zoho’nun 40’tan fazla güçlü iş yazılımı paketinin bir parçası olan Zoho Desk, müşteri hizmetlerini şirketin merkezine yerleştirme gücü sağlar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc0815dc-9aa7-4270-bdb9-06eaeff11d8c.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/169505/zoho-desk","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/169505/zoho-desk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2211},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/146516/169505/helpcrunch/vs/zoho-desk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Knowledge Base Yazılımı","position":2,"item":"/directory/32454/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"HelpCrunch ve Zoho Desk Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/146516/169505/helpcrunch/vs/zoho-desk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>