---
description: Gorgias ve HelpDesk Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Gorgias ve HelpDesk Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Yardım Masası Yazılımı](/directory/30008/help-desk/software) > [Gorgias \<span\>ve\</span\> HelpDesk Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/155357/185973/gorgias/vs/helpdesk)

# Compare Gorgias vs HelpDesk

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/155357/185973/gorgias/vs/helpdesk

> Detailed comparison between Gorgias and HelpDesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Gorgias | HelpDesk |
| **Toplam puanlar** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 134 | 180 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $60,00 | $29,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Hayır | Hayır |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Android (Mobil), iPhone (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet |
| **Eğitim** | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar |

## Şunun için en iyi:

### Gorgias

Geliri artırmaya yardımcı olan hepsi bir arada akıllı yardım masası çözümüyle zamandan tasarruf etmek ve müşteri hizmetleri deneyimini düzene koymak isteyen Shopify, Magento ve BigCommerce mağazaları.

### HelpDesk

HelpDesk, büyüklüklerine veya sektörlerine bakılmaksızın yeni kurulan şirketlerden küresel işletmelere kadar her şirket için uygundur.

## Temel özellikler

### Gorgias

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- Destek Bileti İzleme
- E-posta Yönetimi
- Etiketleme
- Gerçek Zamanlı Sohbet
- Kalite Güvencesi
- Kuyruk Yönetimi
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Müşteri Geçmişi
- Müşteri Veri Tabanı
- Müşteri Şikayeti İzleme
- Otomatik Yönlendirme
- Sorun İzleme
- Yönlendirme
- Özelleştirilebilir Markalama
- Özelleştirilebilir Şablonlar
- İş Akışı Yönetimi

### HelpDesk

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- Destek Bileti İzleme
- E-posta Yönetimi
- Etiketleme
- Gerçek Zamanlı Sohbet
- Kalite Güvencesi
- Kuyruk Yönetimi
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Müşteri Geçmişi
- Müşteri Veri Tabanı
- Müşteri Şikayeti İzleme
- Otomatik Yönlendirme
- Sorun İzleme
- Yönlendirme
- Özelleştirilebilir Markalama
- Özelleştirilebilir Şablonlar
- İş Akışı Yönetimi

## Links

- [View Gorgias Profile](https://www.capterra.web.tr/software/155357/gorgias)
- [View HelpDesk Profile](https://www.capterra.web.tr/software/185973/helpdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/155357/185973/gorgias/vs/helpdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Gorgias ve HelpDesk Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"Gorgias ve HelpDesk Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/155357/185973/gorgias/vs/helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/155357/gorgias#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/185973/helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/155357/185973/gorgias/vs/helpdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/155357/185973/gorgias/vs/helpdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr"},{"name":"Gorgias","description":"Gorgias, Shopify, Magento ve BigCommerce mağazaları için yüksek puanlı müşteri hizmetleri ve canlı sohbet yardım masasıdır.\n\nE-posta, canlı sohbet, telefon ve sosyal medyadan gelen müşteri desteği taleplerini tek bir yerde bulabilirsiniz. Tek tıkla siparişleri düzenleyin/para iadesi yapın, abonelikleri iptal edin, ödül sadakat puanı verin ve daha fazlasını yapın. \n\nDestek süresini kısaltmak için şablonları, otomasyonu, kuralları ve makroları kullanın. Destek ekibiniz daha verimli çalışacak ve müşterileriniz memnun kalacak.\n\nNasıl çalıştığını görmek için deneme sürümünü edinin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d4b30c7-db2d-4a62-8955-1b049d392b42.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/155357/gorgias","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/155357/gorgias#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":134},"offers":{"price":"60","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"HelpDesk","description":"HelpDesk, ekiplerin çalışmasını basitleştiren çevrimiçi bir bilet sistemidir. Ekiplerde iş birliğini teşvik eden özelliklerle doludur. Etiketleme kullanabilir, özel notlar eklenebilir, biletler belirli ekip üyelerine atanabilir ve önceden hazırlanmış yanıtlar oluşturulabilir. Sistem, en yüksek düzeyde güvenlik sağlamak için verileri 256 bit SSL protokolüyle şifreler. HelpDesk, temsilcilerinizin zamandan tasarruf etmelerini ve en yüksek düzeyde müşteri hizmetleri sunmalarını sağlamak için tasarlanmıştır. Üstelik kullanımı oldukça kolaydır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3febaa0f-8679-42a5-b740-104758c6b3e0.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/185973/helpdesk","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/185973/helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":180},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/155357/185973/gorgias/vs/helpdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Yardım Masası Yazılımı","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Gorgias ve HelpDesk Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/155357/185973/gorgias/vs/helpdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>