---
description: Zendesk Suite ve Chaport Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Zendesk Suite ve Chaport Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Sigorta CRM Yazılımı](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>ve\</span\> Chaport Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat)

# Compare Zendesk Suite vs Chaport

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat

> Detailed comparison between Zendesk Suite and Chaport. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Zendesk Suite | Chaport |
| **Toplam puanlar** | 4.4/5 | 4.9/5 |
| **Total Reviews** | 4079 | 63 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $39,00 | $29,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Hayır | Evet |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, Bilgi Tabanı, Sohbet |
| **Eğitim** | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Canlı Çevrimiçi, Dokümantasyon |

## Şunun için en iyi:

### Zendesk Suite

Üst düzey müşteri deneyimi oluşturma konusunda 160.000'den fazla şirket Zendesk'in müşteri hizmetleri çözümüne güveniyor. Güçlü ve esnek yazılımı, her işletmenin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde ölçeklendirilir.

### Chaport

\-

## Temel özellikler

### Zendesk Suite

- API
- Aktarımlar/Yönlendirme
- Anketler ve Geribildirim
- Arama/Filtreleme
- CRM
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- Deşifre Metin/Sohbet Geçmişi
- Dosya Paylaşımı
- E-posta Yönetimi
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Mobil Erişim
- Müşteri Desteği
- Müşteri Geçmişi
- Müşteri Yönetimi
- Otomatik Yanıtlar
- Otomatik Yönlendirme
- Sohbet/Mesajlaşma
- Çevrimdışı Form
- İletişim Yönetimi

### Chaport

- API
- Aktarımlar/Yönlendirme
- Anketler ve Geribildirim
- Arama/Filtreleme
- CRM
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- Deşifre Metin/Sohbet Geçmişi
- Dosya Paylaşımı
- E-posta Yönetimi
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Mobil Erişim
- Müşteri Desteği
- Müşteri Geçmişi
- Otomatik Yanıtlar
- Otomatik Yönlendirme
- Sohbet/Mesajlaşma
- Çevrimdışı Form
- İletişim Yönetimi

## Links

- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.web.tr/software/164283/zendesk)
- [View Chaport Profile](https://www.capterra.web.tr/software/164545/chaport-live-chat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite ve Chaport Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"Zendesk Suite ve Chaport Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/164545/chaport-live-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk Suite, kullanımı kolay ve işletmenize göre ölçeklenen müşteri hizmetleri çözümüdür. Zendesk'i kullanan şirketler, ortalama olarak her ölçekte müşteri memnuniyetini %25, temsilci verimliliğini ise %30 oranında artırıyor. Müşteri etkileşimleriniz; web widget'ları önceden tanımlanmış bilet yanıtları ve çok daha fazlası gibi özellikler içeren tek bir arayüzde bulunur. Hızlıca ayarlayın ve çalıştırın. Zendesk Suite; bilet sistemi, yardım merkezi, topluluk forumu, mesajlaşma, Talk (bulut tabanlı çağrı merkezi yazılımı), Explore (müşteri deneyimi analiz yazılımı) ve Sunshine Conversations'ı (mesajlaşma platformu) içerir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/164283/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/164283/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4079,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Chaport","description":"Chaport, sohbet botları, otomatik davetler, bilgi tabanı, Facebook, Viber, Telegram ile entegrasyonlar, çevrimdışı mesajlaşma, grup sohbeti özellikleri ve çok daha fazlasını içeren modern bir canlı sohbet çözümüdür. Müşterilerle iletişimi arkadaşlarınızla sohbet etmek kadar kolay ve keyifli hale getirmek için modern bir haberci olarak tasarlanmıştır. Ayrıca, müşterilerle herhangi bir cihazdan ve konumdan sohbet edebilmeniz için web, masaüstü ve mobil uygulamalar sağlar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/36b9cfc2-1024-4866-b437-9898fa4d3497.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/164545/chaport-live-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/164545/chaport-live-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":63,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sigorta CRM Yazılımı","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite ve Chaport Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat#breadcrumblist"}]}
</script>