---
description: Zendesk Suite ve Endear Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Zendesk Suite ve Endear Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Sigorta CRM Yazılımı](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>ve\</span\> Endear Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/164283/187844/zendesk/vs/endear-outbound-retailing)

# Compare Zendesk Suite vs Endear

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/164283/187844/zendesk/vs/endear-outbound-retailing

> Detailed comparison between Zendesk Suite and Endear. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Zendesk Suite | Endear |
| **Toplam puanlar** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 4079 | 46 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $39,00 | $350,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Hayır | Hayır |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet |
| **Eğitim** | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar |

## Şunun için en iyi:

### Zendesk Suite

Üst düzey müşteri deneyimi oluşturma konusunda 160.000'den fazla şirket Zendesk'in müşteri hizmetleri çözümüne güveniyor. Güçlü ve esnek yazılımı, her işletmenin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde ölçeklendirilir.

### Endear

Perakende operasyonlarını modernize etmek, süreç içinde satışları ve müşteri elde tutma oranını artırmak isteyen çok kanallı perakendeciler.

## Temel özellikler

### Zendesk Suite

- API
- Arama/Filtreleme
- Belge Depolama
- CRM
- Canlı Sohbet
- E-posta Yönetimi
- Etiketleme
- Etkinlik İzleme
- Kişi Yönetimi
- Mobil Erişim
- Mobil Uygulama
- Müşteri Adayı Yönetimi
- Müşteri Geçmişi
- Müşteri Veri Tabanı
- Müşteri Yönetimi
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Özelleştirilebilir Markalama
- Özelleştirilebilir Şablonlar
- İş Birliği Araçları

### Endear

- API
- Arama/Filtreleme
- Belge Depolama
- CRM
- Canlı Sohbet
- E-posta Yönetimi
- Etiketleme
- Etkinlik İzleme
- Kişi Yönetimi
- Mobil Erişim
- Mobil Uygulama
- Müşteri Adayı Yönetimi
- Müşteri Geçmişi
- Müşteri Veri Tabanı
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Özelleştirilebilir Markalama
- Özelleştirilebilir Şablonlar
- İş Birliği Araçları

## Links

- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.web.tr/software/164283/zendesk)
- [View Endear Profile](https://www.capterra.web.tr/software/187844/endear-outbound-retailing)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/164283/187844/zendesk/vs/endear-outbound-retailing)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite ve Endear Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"Zendesk Suite ve Endear Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/164283/187844/zendesk/vs/endear-outbound-retailing","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/187844/endear-outbound-retailing#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/164283/187844/zendesk/vs/endear-outbound-retailing#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/164283/187844/zendesk/vs/endear-outbound-retailing#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk Suite, kullanımı kolay ve işletmenize göre ölçeklenen müşteri hizmetleri çözümüdür. Zendesk'i kullanan şirketler, ortalama olarak her ölçekte müşteri memnuniyetini %25, temsilci verimliliğini ise %30 oranında artırıyor. Müşteri etkileşimleriniz; web widget'ları önceden tanımlanmış bilet yanıtları ve çok daha fazlası gibi özellikler içeren tek bir arayüzde bulunur. Hızlıca ayarlayın ve çalıştırın. Zendesk Suite; bilet sistemi, yardım merkezi, topluluk forumu, mesajlaşma, Talk (bulut tabanlı çağrı merkezi yazılımı), Explore (müşteri deneyimi analiz yazılımı) ve Sunshine Conversations'ı (mesajlaşma platformu) içerir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Endear","description":"Endear, satışları artırmak ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek için oluşturulmuş bir perakende CRM'si ve müşteriye özel yaklaşım (clienteling) platformudur.\n\nMüşteri verilerini organize edin, kişiselleştirilmiş e-posta ve SMS kampanyaları gönderin, kanallar genelinde iletişim, mağaza ve ekip performansını analiz edin. Ayrıca Endear'ın Hikayeler özelliği, tıklama ve dönüşümleri artırmak için kişiselleştirilmiş ürün seçkisi hazırlayıp paylaşmanıza olanak tanır. Yerleşik canlı sohbet sayesinde, sadakati ve sepet boyutunu artırmak için çevrimiçi alışveriş yapanlarla anında etkileşim kurabilirsiniz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/67c93085-9377-410d-901c-da391c4ed116.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/187844/endear-outbound-retailing","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/187844/endear-outbound-retailing#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":46},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/164283/187844/zendesk/vs/endear-outbound-retailing#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sigorta CRM Yazılımı","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite ve Endear Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/164283/187844/zendesk/vs/endear-outbound-retailing","@type":"ListItem"}]}]}
</script>