---
description: LiveChat ve LiveAgent Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveChat ve LiveAgent Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Conversational Al Platformu Yazılımları](/directory/31596/conversational-ai-platform/software) > [LiveChat \<span\>ve\</span\> LiveAgent Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/62194/102188/livechat/vs/liveagent)

# Compare LiveChat vs LiveAgent

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/62194/102188/livechat/vs/liveagent

> Detailed comparison between LiveChat and LiveAgent. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveChat | LiveAgent |
| **Toplam puanlar** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 1715 | 1753 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $25,00 | $15,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Hayır | Hayır |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet |
| **Eğitim** | Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Şahsen, Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar |

## Şunun için en iyi:

### LiveChat

LiveChat, dünyanın dört bir yanında her sektörden şirket tarafından kullanılmaktadır. Startup’lar, küçük, orta ölçekli ve kurumsal işletmeler günlük müşteri hizmetleri görevlerinde LiveChat’e güveniyor.

### LiveAgent

Çok çeşitli küçük ve orta ölçekli e-ticaret, telefon, sigorta ve hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) şirketleri, startup’lar ve işletmeler. Hedef müşterilerimiz, müşteri hizmetlerinin ne kadar önemli olduğunu bilen herkestir.

## Temel özellikler

### LiveChat

- API
- Arama/Filtreleme
- Belge Depolama
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Kuyruk Yönetimi
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Mobil Uygulama
- Müşteri Adayı Yönetimi
- Müşteri Portalı
- Müşteri Yönetimi
- Otomatik Yönlendirme
- Oyunlaştırma
- Real-Time Data
- Task Automation
- Çevrimdışı Form
- İletişim Yönetimi
- İş Akışı Yönetimi

### LiveAgent

- API
- Arama/Filtreleme
- Belge Depolama
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Kuyruk Yönetimi
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Mobil Uygulama
- Müşteri Adayı Yönetimi
- Müşteri Portalı
- Müşteri Yönetimi
- Otomatik Yönlendirme
- Oyunlaştırma
- Real-Time Data
- Task Automation
- Çevrimdışı Form
- İletişim Yönetimi
- İş Akışı Yönetimi

## Links

- [View LiveChat Profile](https://www.capterra.web.tr/software/62194/livechat)
- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/62194/102188/livechat/vs/liveagent)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveChat ve LiveAgent Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"LiveChat ve LiveAgent Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/62194/102188/livechat/vs/liveagent","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/62194/102188/livechat/vs/liveagent#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/62194/102188/livechat/vs/liveagent#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"},"inLanguage":"tr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"}},{"name":"LiveChat","description":"İşletmeler için üst düzey canlı sohbet ve yardım masası yazılımı.\nLiveChat, destek ekiplerini müşteri hizmetlerinde yıldızlaştırır. Müşteriler, sorularına saniyeler içinde yanıt almaktan hoşlanır. LiveChat kullanarak harika müşteri hizmetleriyle müşterilerin kalbini kazanın - 150’den fazla ülkede yer alan 30.000’in üzerindeki şirkete katılın ve LiveChat’i hemen deneyin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/62194/livechat","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/62194/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent, tam donanımlı bir yardım masası yazılımıdır. BMW, Yamaha, Huawei, Orange veya Forbesfone gibi şirketler, dünya çapında 150 milyon son kullanıcıyı memnun etmek için LiveAgent kullanıyor. Siz de onlara katılın ve rekabet avantajı elde edin. Kredi kartı bilgisi vermeden ve taahhütte bulunmadan 14 günlük deneme sürümüyle başlayın.\n\nLiveAgent; canlı sohbet, telefon desteği, sosyal medya entegrasyonları, destek portalı ve API dahil 170’i aşkın yardım masası özelliğine sahip zengin bir çok kanallı yardım masası yazılımıdır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/62194/102188/livechat/vs/liveagent#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Conversational Al Platformu Yazılımları","position":2,"item":"/directory/31596/conversational-ai-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat ve LiveAgent Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/62194/102188/livechat/vs/liveagent","@type":"ListItem"}]}]}
</script>