---
description: LiveChat ve Salesforce Service Cloud Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveChat ve Salesforce Service Cloud Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Yardım Masası Yazılımı](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveChat \<span\>ve\</span\> Salesforce Service Cloud Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce)

# Compare LiveChat vs Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce

> Detailed comparison between LiveChat and Salesforce Service Cloud. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveChat | Salesforce Service Cloud |
| **Toplam puanlar** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1723 | 824 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $25,00 | $25,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Hayır | Evet |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet |
| **Eğitim** | Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar |

## Şunun için en iyi:

### LiveChat

LiveChat, dünyanın dört bir yanında her sektörden şirket tarafından kullanılmaktadır. Startup’lar, küçük, orta ölçekli ve kurumsal işletmeler günlük müşteri hizmetleri görevlerinde LiveChat’e güveniyor.

### Salesforce Service Cloud

İletişim sektörü için bir hizmet olarak yazılım çözümüne ihtiyaç duyan işletmeler.

## Temel özellikler

### LiveChat

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Arama/Filtreleme
- Belge Depolama
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Kuyruk Yönetimi
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Mobil Uygulama
- Müşteri Adayı Yönetimi
- Müşteri Yönetimi
- Otomatik Yönlendirme
- Real-Time Data
- Veri Görselleştirme
- Çevrimdışı Form
- İletişim Yönetimi
- İş Akışı Yönetimi

### Salesforce Service Cloud

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Arama/Filtreleme
- Belge Depolama
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Kuyruk Yönetimi
- Makrolar/Şablonlu Yanıtlar
- Mobil Uygulama
- Müşteri Adayı Yönetimi
- Müşteri Yönetimi
- Otomatik Yönlendirme
- Real-Time Data
- Veri Görselleştirme
- Çevrimdışı Form
- İletişim Yönetimi
- İş Akışı Yönetimi

## Links

- [View LiveChat Profile](https://www.capterra.web.tr/software/62194/livechat)
- [View Salesforce Service Cloud Profile](https://www.capterra.web.tr/software/136189/salesforce)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveChat ve Salesforce Service Cloud Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"LiveChat ve Salesforce Service Cloud Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/136189/salesforce#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"}},{"name":"LiveChat","description":"İşletmeler için üst düzey canlı sohbet ve yardım masası yazılımı.\nLiveChat, destek ekiplerini müşteri hizmetlerinde yıldızlaştırır. Müşteriler, sorularına saniyeler içinde yanıt almaktan hoşlanır. LiveChat kullanarak harika müşteri hizmetleriyle müşterilerin kalbini kazanın - 150’den fazla ülkede yer alan 30.000’in üzerindeki şirkete katılın ve LiveChat’i hemen deneyin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/62194/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/62194/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1723,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Dünyanın önde gelen CRM platformu üzerine kurulu Communications Cloud; B2C, B2B ve toptan CSP'lerin (iletişim hizmeti sağlayıcıları) katalog odaklı, dijital bir BSS'ye (iş destek sistemi) geçmesini sağlar. Amaca yönelik olarak üretilmiş sektör işlevselliği ve Sales Cloud ile Service Cloud'un tüm özellikleri sayesinde, her ölçekten hizmet sağlayıcılar değişen müşteri beklentilerine hızlı bir şekilde uyum sağlayabilir, değer elde etme süresini kısaltabilir ve pazarlamadan perakende kanallarına, müşteri hizmetlerine ve operasyonlara kadar kuruluşun her kısmını birleştirebilir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f5a0c858-66c7-49f8-bdfd-0a429fc5ca8f.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/136189/salesforce","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/136189/salesforce#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":824,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Yardım Masası Yazılımı","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat ve Salesforce Service Cloud Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce#breadcrumblist"}]}
</script>