---
description: LiveChat ve Freshchat Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveChat ve Freshchat Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Müşteri Deneyimi Yazılımı](/directory/30671/customer-experience/software) > [LiveChat \<span\>ve\</span\> Freshchat Karşılaştırması](https://www.capterra.web.tr/compare/62194/158117/livechat/vs/freshchat)

# Compare LiveChat vs Freshchat

Canonical: https://www.capterra.web.tr/compare/62194/158117/livechat/vs/freshchat

> Detailed comparison between LiveChat and Freshchat. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveChat | Freshchat |
| **Toplam puanlar** | 4.6/5 | 4.1/5 |
| **Total Reviews** | 1723 | 124 |
| **Başlangıç Fiyatı** | $25,00 | ₹1.799,00 |
| **Ücretsiz Deneme** | Evet | Evet |
| **Ücretsiz Sürüm** | Hayır | Evet |
| **Yazılım Dağıtımı** | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) | Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Android (Mobil), iPhone (Mobil), iPad (Mobil) |
| **Destek** | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım), Sohbet | E-posta/Yardım Masası, SSS/Forum, Bilgi Tabanı, Telefon Desteği, 7/24 (Canlı yardım) |
| **Eğitim** | Canlı Çevrimiçi, Webinar, Dokümantasyon, Videolar | Canlı Çevrimiçi, Dokümantasyon |

## Şunun için en iyi:

### LiveChat

LiveChat, dünyanın dört bir yanında her sektörden şirket tarafından kullanılmaktadır. Startup’lar, küçük, orta ölçekli ve kurumsal işletmeler günlük müşteri hizmetleri görevlerinde LiveChat’e güveniyor.

### Freshchat

Freshdesk Messaging’in (eski adıyla Freshchat) hedef pazarı; müşteri desteği, hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) ekipleri ve ürünü kullanan en fazla 50 ekip üyesine sahip e-ticaret şirketleridir.

## Temel özellikler

### LiveChat

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Arama/Filtreleme
- CRM
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- Deşifre Metin/Sohbet Geçmişi
- Dosya Paylaşımı
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Müşteri Geçmişi
- Otomatik Yönlendirme
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Sohbet Robotu
- Çevrimdışı Form
- Çoklu Oturum Açma
- Özelleştirilebilir Markalama
- Özelleştirilebilir Şablonlar
- İletişim Yönetimi
- İş Birliği Araçları

### Freshchat

- API
- Anketler ve Geribildirim
- Arama/Filtreleme
- CRM
- Canlı Sohbet
- Destek Bileti Yönetimi
- Deşifre Metin/Sohbet Geçmişi
- Dosya Paylaşımı
- Gerçek Zamanlı Tüketiciyle Yüz Yüze Sohbet
- Müşteri Geçmişi
- Otomatik Yönlendirme
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Sohbet Robotu
- Çevrimdışı Form
- Çoklu Oturum Açma
- Özelleştirilebilir Markalama
- Özelleştirilebilir Şablonlar
- İletişim Yönetimi
- İş Birliği Araçları

## Links

- [View LiveChat Profile](https://www.capterra.web.tr/software/62194/livechat)
- [View Freshchat Profile](https://www.capterra.web.tr/software/158117/freshchat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.web.tr/compare/62194/158117/livechat/vs/freshchat)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveChat ve Freshchat Karşılaştırması Karşılaştırması - Capterra Türkiye","description":"LiveChat ve Freshchat Karşılaştırması kıyaslaması yaparak, iki yazılım arasındaki özellikleri, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını karşılaştırabilirsiniz.","url":"https://www.capterra.web.tr/compare/62194/158117/livechat/vs/freshchat","about":[{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/158117/freshchat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/62194/158117/livechat/vs/freshchat#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/62194/158117/livechat/vs/freshchat#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"}},{"name":"LiveChat","description":"İşletmeler için üst düzey canlı sohbet ve yardım masası yazılımı.\nLiveChat, destek ekiplerini müşteri hizmetlerinde yıldızlaştırır. Müşteriler, sorularına saniyeler içinde yanıt almaktan hoşlanır. LiveChat kullanarak harika müşteri hizmetleriyle müşterilerin kalbini kazanın - 150’den fazla ülkede yer alan 30.000’in üzerindeki şirkete katılın ve LiveChat’i hemen deneyin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/62194/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/62194/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1723,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshchat","description":"Freshdesk Messaging (eski adıyla Freshchat), satış ve müşteri bağlılığı ekiplerinin potansiyel müşteriler ve gerçek müşterilerle web sitesi, mobil uygulama veya sosyal ağ sayfalarında iletişim kurması için oluşturulmuş modern bir mesajlaşma yazılımıdır. Geleneksel canlı sohbetin ötesine geçen Freshdesk Messaging (eski adıyla Freshchat), işletmelerin ve ekiplerinin sürekli ve bağlama dayalı mesajlaşma deneyimine odaklanmasına yardımcı olur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6fb8eddb-f0c4-4037-9d41-b937e82286ae.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/158117/freshchat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/158117/freshchat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":124,"ratingValue":4.1},"offers":{"price":"1799","@type":"Offer","priceCurrency":"INR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Müşteri Deneyimi Yazılımı","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat ve Freshchat Karşılaştırması","position":3,"item":"https://www.capterra.web.tr/compare/62194/158117/livechat/vs/freshchat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/compare/62194/158117/livechat/vs/freshchat#breadcrumblist"}]}
</script>