15 yıldır işletmelerin daha iyi yazılımı
seçmesine yardımcı oluyoruz
Çağrı Merkezi Uygulamaları
Çağrı Merkezi Uygulamaları, müşterilerden gelen telefon aramalarını alma ve bunları yanıtlama sürecini otomatikleştirir ve standarda bağlar. Çağrı Merkezi Yazılımları, müşteri deneyiminin, iş akışı yönetiminin ve çalışan performansının değerlendirilmesinin daha iyi izlenmesini sağlar. İster sanal ister saha bazlı konumlar için tasarlanmış olsun Çağrı Merkezi Çözümleri, müşteri aramaları sürecini yönetir ve listeler. Ayrıca müşterilerin taleplerinin durumunu internet üzerinden takip edebilmelerine olanak verir. Çağrı Merkezi Uygulamaları Müşteri Hizmetleri Yazılımı ve Yardım Masası Yazılımı ile ilişkilidir. Daha çok oku Daha az oku
Öne çıkarılan yazılımlar
En çok inceleme alan yazılımlar
Çağrı Merkezi Uygulamaları kategorisinde kullanıcılarımın en çok inceleme bıraktığı ürünleri keşfedin
33 sonuç
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği
Özellikler
- Uyarılar/Eskalasyon
- IVR/Ses Tanıma
- Kuyruk Yönetimi
- Arama İzleme
- Raporlama/Analiz
- Arama Komut Dosyası
- Arama Kaydı
- Kampanya Yönetimi
- Arama Günlüğü
- Arama Yönlendirme
- Kişi Yönetimi
- Arayan Kimliği