---
description: İşletmenizde ihtiyaçlarınızı karşılamaya yardımcı olacak en iyi İnteraktif Sesli Yanıt Programı yazılımlarını Capterra Türkiye'de bulabilirsiniz, incelemek için tıklayın.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: En İyi İnteraktif Sesli Yanıt Programı Yazılımları - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [İnteraktif Sesli Yanıt Programı](https://www.capterra.web.tr/directory/30231/ivr/software)

# İnteraktif Sesli Yanıt Programı

Canonical: https://www.capterra.web.tr/directory/30231/ivr/software

> İnteraktif Sesli Yanıt (IVR) Programı çağrı merkezlerinin, destek masalarının ve diğer kuruluşların, arayanın sesli komutları veya telefon tuşlarını kullanarak gezinebileceği menüler oluşturmasına imkân tanır. IVR Yazılımı esas olarak arayanların yardıma ihtiyaç duymadan bilgi seçmesine veya veri girmesine izin veren sistemler için kullanılır. İnteraktif Sesli Yanıt Yazılımı arayanları, nitelikli sorulara verdikleri yanıtlara göre bir kuruluş içindeki uygun departmana yönlendirmek için de kullanılabilir. 

-----

## Ürünler

1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.web.tr/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4090 reviews) — Zendesk, doğrudan destek platformunda yerleşik, tam entegre bir çağrı merkezi sunar.
2. [Freshdesk](https://www.capterra.web.tr/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3470 reviews) — Freshdesk, dünya çapında 40.000’den fazla işletmenin mükemmel müşteri deneyimleri oluşturmasına yardımcı olan kullanımı kolay bir müşteri hizmetleri yazılımıdır.
3. [LiveAgent](https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1787 reviews) — Üstün müşteri hizmetleri, etkili iletişim merkezi yazılımıyla başlar. LiveAgent ile etkileyici müşteri deneyimleri yaratın.
4. [Bitrix24](https://www.capterra.web.tr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (1002 reviews) — Bitrix24, dünya çapında sekiz milyon işletmenin kullandığı önemli bir ücretsiz ikisi bir arada iş telefonu sistemi ve CRM.
5. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.web.tr/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (828 reviews) — Müşteri ilişkilerinizi yeniden tasarlayan yeniliklerle zamandan tasarruf edin ve maliyetleri azaltın.
6. [CloudTalk](https://www.capterra.web.tr/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (269 reviews) — CloudTalk destek ve satış ekipleri için bulut tabanlı bir telefon sistemidir. Aramayı kolay ve eğlenceli hale getiriyoruz. Ücretsiz denemenizi hemen alın.
7. [Squaretalk](https://www.capterra.web.tr/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.8/5 (114 reviews) — Squaretalk, satış ve destek ekiplerinin her yerden verimli bir şekilde çalışmasını sağlayan çok yönlü bir bulut iletişim platformudur.
8. [AVOXI](https://www.capterra.web.tr/software/178939/avoxi-genius) — 4.8/5 (59 reviews) — Etkili, uygun fiyatlı ve kullanımı kolay IVR çözümü AVOXI. Risksiz denemeyle, ne kadar kolay olabileceğini görün.
9. [Global Call Forwarding](https://www.capterra.web.tr/software/1013108/global-call-forwarding) — 4.9/5 (54 reviews) — Global Çağrı Yönlendirme, 160'tan fazla ülkeden ücretsiz ve yerel numaralar sağlar.
10. [Zoho Voice](https://www.capterra.web.tr/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — KOBİ’ler için özel olarak üretilmiş esnek, güvenilir ve uygun maliyetli bir bulut telefon sistemiyle iş iletişimini yeniden tanımlayın.
11. [Channels](https://www.capterra.web.tr/software/141537/crazy-call) — 4.8/5 (36 reviews) — Channels, siz ve müşterileriniz için diğer pek çok özelliğin yanı sıra ücretsiz Web aramaları sunan veri odaklı bir IVR yazılımıdır.
12. [LiveVox](https://www.capterra.web.tr/software/81432/livevox) — 4.7/5 (32 reviews) — LiveVox, çok kanallı iletişimleri CRM, Pratik Yapay Zeka ve WFO’yu (iş gücü optimizasyonu) tek bir çözümde birleştiren yeni nesil iletişim merkezi platformudur.
13. [Voiso](https://www.capterra.web.tr/software/203121/voiso) — 4.7/5 (30 reviews) — Gelişiminizi desteklemek için geliştirilmiş yapay zeka öncelikli iletişim merkezi yazılımı.
14. [Dialfire](https://www.capterra.web.tr/software/156848/dialfire) — 4.8/5 (27 reviews) — Birçok gelişmiş özelliğe sahip, buluttan kullanımı kolay tam özellikli giden çağrı merkezi yazılımı. Kurulum ücreti veya aylık acente ücreti yok.
15. [ROUTEE](https://www.capterra.web.tr/software/171059/routee) — 4.0/5 (23 reviews) — Konuşma tanıma, Anlayış, İnsan sesi çıkaran konuşma, Özel menüler, Görsel IVR, Çok dilli özellikler
16. [TalkChief](https://www.capterra.web.tr/software/1011171/talkchief) — 4.9/5 (18 reviews) — TalkChief kullanarak arama akışınıza IVR ekleyip bekleme süresini ortadan kaldırın ve günlük operasyonlarınızı iyileştirin.
17. [Cyara](https://www.capterra.web.tr/software/119554/cruncher) — 4.5/5 (14 reviews) — Cyara, tümü tek bir platformdan CX tasarımı, IVR keşfi ve kapsamlı test otomasyonu sağlar.
18. [Infobip](https://www.capterra.web.tr/software/127997/infobip) — 4.6/5 (14 reviews) — Infobip tam yelpaze bulut iletişim platformu ile her türlü kanal üzerinden anlamlı müşteri ilişkileri kurun.
19. [Botmock](https://www.capterra.web.tr/software/208199/botmock) — 4.3/5 (13 reviews) — Birden fazla kanalda IVR, sohbet robotu ve sesli asistan deneyimlerini tasarlayın ve prototiplerini oluşturun: Alexa, Whatsapp, Twitter ve daha fazlası
20. [CALLR](https://www.capterra.web.tr/software/160512/callr) — 4.6/5 (11 reviews) — Callr, şirketlere konuşmayı sağlamak için ihtiyaç duydukları araçları sunan bir iletişim ve konuşma analizi çözümüdür.
21. [Steam-connect](https://www.capterra.web.tr/software/158092/steam-connect) — 4.9/5 (9 reviews) — Steam-connect, işletmelerin müşterilerle telefon, SMS veya sosyal medya yoluyla yapılan tüm görüşmeleri takip etmesini sağlar.
22. [Newfies-Dialer](https://www.capterra.web.tr/software/152962/newfies-dialer) — 5.0/5 (4 reviews) — Gelen ve giden IVR (interaktif sesli yanıt), rastgele arama, ses kaydı yayınlama ve potansiyel müşteriler için 1’e basarak aktarma özellikleri sunan çağrı merkezi paketi.
23. [VoiceGuide IVR](https://www.capterra.web.tr/software/59009/voiceguide-ivr) — 5.0/5 (2 reviews) — Gelen/Giden IVR ve ACD Yazılımı. Yapılandırmaya yüksek uygunluk. Mevcut sistemlerle iyi entegre olur. Kolay kurulum ve Kolay yönetim.
24. [Voxco IVR](https://www.capterra.web.tr/software/128525/voxco-ivr) — 4.5/5 (2 reviews) — İnteraktif sesli yanıt anket sistemi. Geniş bir hedef kitleye kendi kendilerine dolduracakları anketler ve otomatik mesajlar sunun.
25. [Cadebill](https://www.capterra.web.tr/software/48069/cadebill) (0 reviews) — Entegre bir BSS (iş destek sistemi), OSS (operasyon destek sistemi), telekom işletme yönetimi ve iş akışı için eksiksiz bir sistem.

## İlgili Kategoriler

- [VoIP Uygulaması](https://www.capterra.web.tr/directory/30940/voip/software)
- [Arama Kaydedici Uygulama](https://www.capterra.web.tr/directory/30533/call-recording/software)
- [İletişim Merkezi Yönetim Platformu](https://www.capterra.web.tr/directory/32035/contact-center/software)
- [Çağrı Merkezi Uygulamaları](https://www.capterra.web.tr/directory/30007/call-center/software)
- [Ticari Telefon Sistemleri](https://www.capterra.web.tr/directory/31101/business-phone-systems/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.web.tr/directory/30231/ivr/software)
- [All Categories](https://www.capterra.web.tr/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/30231/ivr/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/30231/ivr/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/30231/ivr/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/30231/ivr/software> |
| en | <https://www.capterra.com/ivr-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/30231/ivr/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/30231/ivr/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/30231/ivr/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/30231/ivr/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/30231/ivr/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/30231/ivr/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/30231/ivr/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/30231/ivr/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/30231/ivr/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/30231/ivr/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/30231/ivr/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/30231/ivr/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/30231/ivr/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/30231/ivr/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/30231/ivr/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/30231/ivr/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/30231/ivr/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/30231/ivr/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/30231/ivr/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/30231/ivr/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/30231/ivr/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/30231/ivr/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/30231/ivr/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/30231/ivr/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/30231/ivr/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/30231/ivr/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/30231/ivr/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/30231/ivr/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/30231/ivr/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/30231/ivr/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/30231/ivr/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/30231/ivr/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/30231/ivr/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/30231/ivr/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/30231/ivr/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Türkiye, işletmeniz için en uygun yazılımları sizin için listeler ve yorumlar ile destekler. Kullanıcı puanlarını ve özellikleri incelemek için tıklayın!","email":"info@capterra.web.tr","url":"https://www.capterra.web.tr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.web.tr/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.web.tr/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.web.tr/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"İnteraktif Sesli Yanıt Programı","description":"İşletmenizde ihtiyaçlarınızı karşılamaya yardımcı olacak en iyi İnteraktif Sesli Yanıt Programı yazılımlarını Capterra Türkiye'de bulabilirsiniz, incelemek için tıklayın.","url":"https://www.capterra.web.tr/directory/30231/ivr/software","about":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30231/ivr/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30231/ivr/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30231/ivr/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30231/ivr/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"İnteraktif Sesli Yanıt Programı","position":2,"item":"https://www.capterra.web.tr/directory/30231/ivr/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30231/ivr/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"En İyi İnteraktif Sesli Yanıt Programı Yazılımları - Capterra Türkiye","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zendesk Suite","position":1,"description":"Zendesk, doğrudan destek platformunda yerleşik, tam entegre bir çağrı merkezi sunar. Temsilciler, çağrıları diğer tüm kanallarla aynı çalışma alanında ele alabilir. Bu bulut tabanlı destek platformu, en karmaşık ve acil sorunları daha hızlı çözmelerine yardımcı olmak için temsilcilere müşteri geçmişi hakkında tam bağlam sağlar. Zendesk kullanan ekipler, destek maliyetlerinde %20'lik bir azalma ve temsilci verimliliğinde %27'lik bir artış görüyor. Zaten bir çağrı merkeziniz varsa, bir API bağlantısıyla yardım masasına sorunsuz bir şekilde entegre edebilirsiniz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":2,"description":"Freshdesk, müşteri hizmetleri için güçlü çözümler sunan bulut tabanlı bir yardım masası sistemidir. Freshdesk; e-posta, telefon, web, sohbet ve sosyal medyadaki görüşmeleri birleştirerek sorunları kanallarda zahmetsizce çözmeye yardımcı olur. Ayrıca, Freshdesk ile iş akışları otomatikleştirilebilir, uygun self servis seçenekleri sunulabilir, SLA’lar (hizmet düzeyi sözleşmeleri) yönetilebilir ve raporlar oluşturulabilir. Freshdesk; Bridgestone, HP, Harvard Üniversitesi ve DHL dahil 40.000’den fazla müşteri tarafından kullanılmaktadır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":3,"description":"LiveAgent, bir çağrı merkezi işlevini çok kanallı bir yardım masası çözümüne entegre etmenize yardımcı olabilir. Web sitenizden veya sabit hattan gelen telefon çağrılarını tek bir yerde merkezileştirin. VoIP sağlayıcınızı seçin, sınırsız SIP (oturum başlatma protokolü) santralleri ve yerel numaralar bağlayın, çağrıları yönlendirin ve kaydedin. LiveAgent ile birinci sınıf müşteri hizmetleri sunmak çok kolaydır. Ücretsiz deneme sürümünüzü kredi kartı bilgisi girmeden başlatın.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":4,"description":"Bitrix24, önde gelen ücretsiz ikisi bir arada iş telefonu sistemi ve CRM. Gelen ve giden aramalar, IVR, telefonla pazarlama, robot çağrı, sesli mesaj, arama kaydı, arama yönlendirme, yurt içi ve uluslararası telefon numarası kiralama. Dünya çapında sekiz milyondan fazla işletme tarafından kullanılmaktadır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":5,"description":"Dünyanın önde gelen CRM platformu üzerine kurulu Communications Cloud; B2C, B2B ve toptan CSP'lerin (iletişim hizmeti sağlayıcıları) katalog odaklı, dijital bir BSS'ye (iş destek sistemi) geçmesini sağlar. Amaca yönelik olarak üretilmiş sektör işlevselliği ve Sales Cloud ile Service Cloud'un tüm özellikleri sayesinde, her ölçekten hizmet sağlayıcılar değişen müşteri beklentilerine hızlı bir şekilde uyum sağlayabilir, değer elde etme süresini kısaltabilir ve pazarlamadan perakende kanallarına, müşteri hizmetlerine ve operasyonlara kadar kuruluşun her kısmını birleştirebilir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"CloudTalk","position":6,"description":"CloudTalk, akıllı IVR’ye (interaktif sesli yanıt) sahip olan, kurulması son derece kolay bir telefon sistemidir. DHL, Yves Rocher, Karcher, Glovo gibi 2.500’den fazla işletme, CloudTalk’ın üstün arama kalitesine ve uygun fiyatlı telefon sistemi çözümlerine güvenmektedir. 70’ten fazla gelişmiş arama özelliğiyle satış ve müşteri destek ekiplerinizin yaşamlarını basitleştirin. Helpscout, Pipedrive veya Shopify gibi e-ticaret sistemleri, CRM ve mevcut yardım masası ile entegrasyon sayesinde potansiyel müşterilerle iletişimi geliştirir. Ücretsiz 14 günlük denemeyle başlayın.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/182004/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk","position":7,"description":"Squaretalk, basitleştirilmiş otomasyon ve entegrasyonlar içeren çok yönlü ve güvenli bir CPaaS’dir (hizmet olarak iletişim platformu). Çok basit olduğu için diğer işlerinize zamanınız kalır.\n\nSatış ve destek ekiplerine her yerden ve müşterilerin tercih ettiği kanallar üzerinden verimli bir şekilde çalışmak için güçlü araçlar sunan uygun fiyatlı, ölçeklenebilir ve kullanımı kolay iletişim platformudur. \n\nZoho, Salesforce veya diğer popüler CRM’ler gibi favori araçlarınızı yerel entegrasyonlar veya özel API ile sorunsuz bir şekilde bağlayın.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f097d04-be63-4ea7-ac19-2b5b1619003b.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/219046/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"},{"name":"AVOXI","position":8,"description":"AVOXI IVR çözümünün kullanımı kolaydır ve son derece uygun maliyetlidir - sanal telefon numaralarına ekstra ücret ödenmesi gerekmez. Bir IVR’yi (interaktif sesli yanıt) 170’den fazla ülkeden ücretsiz, yerel veya coğrafi olmayan numaralarla ilişkilendirin. Sınırsız menüler, çok düzeyli IVR işlevleri vb. oluşturulabilir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8bc09efe-f32c-419e-b450-84df0c45f237.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/178939/avoxi-genius","@type":"ListItem"},{"name":"Global Call Forwarding","position":9,"description":"Global Çağrı Yönlendirme, 160'tan fazla ülkeden ücretsiz ve yerel numaralar sağlar. Softphone uygulamamızı veya başka bir cihazı kullanarak arama yapın ve alın.\n\nSanal telefon numaralarınızı çevrimiçi bir portal üzerinden kolayca yönetebilir veya yardım için teknik destekle 7/24 iletişime geçebilirsiniz.\n\nDünya çapında binlerce çok uluslu marka bize güveniyor.\n\nGlobal Çağrı Yönlendirme, 1996 yılında kurulan United World Telecom'un (UWT) mülkiyetindedir ve onun tarafından işletilmektedir.\n\nGenel merkezimiz Delray Beach, Florida, ABD'de bulunmaktadır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a427ec3b-6875-4df7-bb5c-a1867a7d70cb.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1013108/global-call-forwarding","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Voice","position":10,"description":"Zoho Voice, her cihazdan kolayca iş görüşmesi yapmaya ve gelen aramaları yanıtlamaya yardımcı olan bulut tabanlı bir VoIP (İnternet protokolü üzerinden ses)\ntelefon yazılımıdır. Zoho Voice; CRM, Desk, Recruit, ve Bigin gibi diğer\nZoho uygulamalarıyla entegre olur. Böylece ekipler, aramaları uygulamalar arasında geçiş yapmadan yöneterek\nzaman kazanabilir. IVR, tıkla ve konuş, arama sıraları,\narama kaydı, çalışma saatleri, arama aktarma, canlı arama izleme ve çok daha fazlası gibi\ngelişmiş bulut telefon özelliklerini edinin. İş görüşmelerini yönetme şeklini modernleştirmenin zamanı geldi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"Channels","position":11,"description":"Channels yenilikçi bir IVR (interaktif sesli yanıt) yazılımıdır. Web üzerinden arama - müşteri, şirketinizin web sitesinden tek bir tıklamayla sizi kolayca arayabilir. Kanallar Shopify, Magento, Pipedrive gibi ve daha pek çok platformlarla entegre olur. Diğer özellikleri arasında bir aramadan önce müşteri bilgilerinin görüntülenmesi, tek tıklamalı Chrome uzantısı, arama parçacığı, mobil uygulama, arama kaydetme, canlı dinleme ve daha fazlası yer almaktadır. Ücretsiz seçeneği seçin ve bu özelliklerden bazılarını deneyin. Ya da hepsini tam bir teklifle edinin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc87a78f-e2ac-4886-abbf-10ba44ac0527.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/141537/crazy-call","@type":"ListItem"},{"name":"LiveVox","position":12,"description":"LiveVox’un gelişmiş IVR sistemi, LiveVox’un CRM’inden birleşik müşteri verilerine erişerek her bir müşterinin arama fırsatını üst düzeye çıkarır. IVR modülleri, müşterilere iyi bir akış sağlamak için müşteri profil bilgilerini ve gönderilen verileri toplamak amacıyla yapay zekayı kullanarak kapsamlı self servis ve akıllı yönlendirmeye olanak tanır. IVR etkileşimleri sırasında toplanan tüm müşteri bilgileri, müşteri temsilcilerinin müşteriye bağlandıkları anda ekranlarına yansıtılmasını sağlayarak müşterilere daha hızlı ve verimli hizmet sunulmasına yardımcı olur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ab96803-e362-4eac-bc11-f147a640e6fe.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/81432/livevox","@type":"ListItem"},{"name":"Voiso","position":13,"description":"Voiso, gelişiminizi desteklemek için oluşturulmuş, yapay zeka öncelikli bulut tabanlı bir iletişim merkezi yazılımıdır. \n\nVoiso, iletişim merkezi ekiplerinizin telefon, web ve mesaj iletim etkinliğini artırmak için önde gelen CRM sistemleri ve son teknoloji araçlarla sıkı yerel entegrasyonlara sahiptir.\n\nYapay zekalı çevirici ve yerleşik yapay zekalı telesekreter ile daha fazla canlı sohbete ulaşın. Konuşma analizlerini kullanarak temsilcilerinize koçluk yapın. Gerçek zamanlı panolar ile iletişim merkezi işlemleri üzerinde tam kontrole sahip olun.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ad55407-075e-45af-a6d5-a63dfe6d32ee.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/203121/voiso","@type":"ListItem"},{"name":"Dialfire","position":14,"description":"Kullanımı kolay giden çağrı merkezi yazılımı ve buluttan rastgele telefon çevirici. Son derece güvenilir ve güvenli. Özelleştirilebilir formlar, süreç otomasyonu, karma arama, gerçek zamanlı kişiselleştirilebilir analizler, çağrı izleme ve kayıt yoluyla verimliliği artırır. REST API aracılığıyla mevcut yazılımınızla entegre olur. Dışarıdan çağrı merkezleriyle çalışılmasını destekler. Farklı yerlerde bulunan ofisler ve uzaktan çalışma için idealdir. Kullanım başına ödeme. Kurulum ücreti yok, temsilci süresi ücreti yok.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/abada65a-83aa-429b-b19a-637d4e7388eb.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/156848/dialfire","@type":"ListItem"},{"name":"ROUTEE","position":15,"description":"Routee, dijital maliyetleri azaltan, dönüşüm oranlarını artıran, yeni potansiyel müşteriler oluşturan ve çapraz satış ve ek satış yapmayı kolaylaştıran bir Web ve API bulut çözümüdür. Yukarıdakilerin tümünü mesajlaşma, ses, doğrulama ve telefon numaraları ile gerçekleştiriyoruz. Cloud IVR’nin kullanılması, müşteri iletişiminizi geliştirmenin etkili bir yoludur ve daha yüksek dönüşüm düzeylerine ulaşmanızı sağlayabilir. Müşterilerinizin IVR’niz ile konuşmalarını, faydalı bilgiler edinmelerini sağlayın ve çağrı merkezinizin performansını en üst düzeye yükseltin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f73e49d0-2245-4914-a0a9-a226bccd98d3.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/171059/routee","@type":"ListItem"},{"name":"TalkChief","position":16,"description":"Artık bekletmek yok; müşterileriniz beklemek zorunda kalmadan doğru hedefe ulaşabilecektir. TalkChief ile hemen IVR'nizi kurun, medya müziğinizi yükleyin ve hat seçeneklerinizi yapılandırın. İşlemlerinizden en iyi şekilde yararlanmak için arama akışınıza IVR ekleyin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4c4c716c-56a5-426c-8a07-36bbc7464f0d.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1011171/talkchief","@type":"ListItem"},{"name":"Cyara","position":17,"description":"Cyara CX (müşteri deneyimi) Güvencesi Platformu, tümü tek bir platformdan CX tasarımı, IVR keşfi, işlev ve gerileme testi, yük test etme ve proaktif izleme sunar. Cyara, otomatik olarak binlerce müşteri etkileşimi oluşturmak için botları kullanarak gerçek dünyadaki müşterileri simüle eder. Cyara, test ve izleme süreci boyunca kapsamlı otomasyonla, çevik yöntemleri ve DevOps yöntemlerini etkinleştirerek üretkenliği en üst düzeye çıkarır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c566012b-95d2-4e5a-b5ab-78943ece83a9.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/119554/cruncher","@type":"ListItem"},{"name":"Infobip","position":18,"description":"Infobip, markaların müşterileriyle geniş ölçekte anlamlı ilişkiler kurmasına yardımcı olan, dünya genelinde önde gelen bir çok kanallı iletişim platformudur. \n\nİletişim platformumuz, gelişmiş müşteri katılımı, güvenlik, kimlik doğrulama, destek ve müşteriyi elde tutmaya yönelik çok çeşitli çözümleri, mesajlaşma kanallarını ve araçları güçlendirmektedir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45402ede-cd8f-4d90-afbf-7b60d290cb0f.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/127997/infobip","@type":"ListItem"},{"name":"Botmock","position":19,"description":"Her ölçekten çeşitli şirketlerde çalışan ekipler, sohbet robotları, IVR ve sesli asistanlar için birden fazla kanalda hızlı prototip üretmek ve sohbet deneyimi tasarlamak amacıyla Botmock’u kullanmaktadır. Kendi sohbet robotunuz için sohbetleri tasarlamaya odaklanın, platforma özgü kısıtlamaların karmaşıklığını, anlık ön izlemeleri ve ekip iş birliğini yazılıma bırakın. Tasarımdan geliştirmeye kadar kusursuz devralımdan yararlanın.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16233db9-266a-4651-854c-e8160c4787a4.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/208199/botmock","@type":"ListItem"},{"name":"CALLR","position":20,"description":"Callr, şirketlere işlerine görüşmeyi dahil etmek için ihtiyaç duydukları araçları sunan bir iletişim ve görüşme analizi çözümüdür. Emlak sektöründen araç satışına kadar doğru zamanda doğru aramanın satış dönüşümleri ve rekabet avantajı açısından büyük önem taşıdığı pazar yeri platformlarında yüksek değerli işlemleri destekleme konusunda uzmanlaşmıştır.\n\n2011'de kurulan Callr, her türlü iş yığınına sorunsuz bir şekilde entegre olan ses ve SMS çözümleri aracılığıyla insanları birbirine bağlar. Kayıtlı bir operatör olarak, dünya çapında operatörlerle fiber bağlantılara sahiptir. Dolayısıyla çok güçlü hizmet ve yerel numaralara erişim olanağı sağlar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c0263cb-358c-419a-a0e4-89e065583d66.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/160512/callr","@type":"ListItem"},{"name":"Steam-connect","position":21,"description":"Steam-connect, işletmelerin müşteri adayları ile etkileşim kurmaları için takvim planlamasından sohbet desteğine kadar çeşitli araçlar ve özellikler sunar. Veri temizleme ve zenginleştirme özellikleri, müşteri adaylarının her zaman güncel olmasını sağlar. Gelen ve giden aramalar, e-posta yönetimi, pazar araştırması ve kapsamlı raporlama da sunar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e89903a-fbd5-430e-8c21-3dfd6df907a0.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/158092/steam-connect","@type":"ListItem"},{"name":"Newfies-Dialer","position":22,"description":"Newfies-Dialer, dahili temsilci arayüzü ile ses kaydı yayınlama, rastgele arama ve SMS mesajlaşması sağlayan bir çağrı merkezi sistemidir. Müşteri adayı oluşturma, telefonda anket, siyasi oylama, acil durum bildirimleri ve randevu anımsatıcıları dahil olmak üzere birçok çağrı merkezi işinde kullanılabilir. \n\nNewfies-Dialer, iletişim kişilerini otomatik olarak aramak isteyen şirketler ile müşterilerine otomatik arama hizmetleri satmak isteyen şirketler tarafından kullanılır. Faturalandırma, çoklu kiralama ve kendi markanızı kullanma gibi özellikler sunar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d1a1e2b-a330-4988-a1ce-763f1e79152b.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/152962/newfies-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"VoiceGuide IVR","position":23,"description":"Tam özellikli Gelen/Giden IVR (interaktif sesli yanıt) ve ACD (otomatik çağrı dağıtımı).\n\nKolay kurulum. Kolay yönetim. Kullanıma hazır IVR fonksiyon modülleri, programlama yapmadan IVR çağrı akışları oluşturmanızı ve yönetmenizi sağlar.\n\nGrafik çağrı akışı tasarımcısı. Gelişmiş giden çağrı kampanya yönetimi GUI’leri (grafik kullanıcı arayüzü). \n\nYapılandırmaya yüksek uygunluk. Mevcut sistemlerle iyi entegre olur. \n\nKüçük kurulumlar için uygun maliyetlidir ve istediğiniz zaman ölçeği yükseltme seçeneği sunar.\n\nÜcretsiz değerlendirme indirme seçeneği mevcuttur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d0248201-836b-4820-a749-9290d40f01e3.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/59009/voiceguide-ivr","@type":"ListItem"},{"name":"Voxco IVR","position":24,"description":"Voxco IVR, katılımcıların istedikleri zaman telefon tuş takımları aracılığıyla önceden kaydedilmiş anketleri kendi kendilerine doldurmalarına olanak tanır. Gelen modunda (bir çağrı merkezine yapılan çağrıları kabul ederek) veya Giden modunda (otomatik anketler için katılımcıları arayarak) çalışır.\nVoxco IVR, müşteri memnuniyetini yönetmek için de kullanılabilir. Yüksek hacimli belirli bir hedef kitleye özel, önceden kaydedilmiş müşteri desteği mesajlarını (ör. teslimat bekleyen müşterilere otomatik, tahmini varış zamanlarıyla kişiselleştirilmiş mesajlar) kolayca gönderin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f407e140-4b82-4ac1-90a5-39e4333c5a83.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/128525/voxco-ivr","@type":"ListItem"},{"name":"Cadebill","position":25,"description":"Cadebill'in sunduğu temel sistem; telefon şirketleri, kablosuz ve kablolu yayın şirketleri, ISS'ler (internet servis sağlayıcıları) ve yerel telefon şirketleri için birleşik faturalandırma çözümüdür. Cadebill'in açık ve kural tabanlı mimarisi, çeşitli çalışma ortamları ile kullanıma dayalı ve sürekli faturalandırma gerektiren sabit telefon, cep telefonu, dahili telefon, çağrı cihazı, kablolu yayın, ISS ve enerji gibi telefonculuk ürünlerine ve benzeri ürünlere yönelik sistem kurulumu bakımından geniş bir esneklik sunmaktadır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/998cca03-bce0-4b56-908b-40ccc42c3264.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/48069/cadebill","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30231/ivr/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>