---
description: İşletmenizde ihtiyaçlarınızı karşılamaya yardımcı olacak en iyi ücretsiz Müşteri Deneyimi Yazılımı yazılımlarını Capterra Türkiye'de bulabilirsiniz, incelemek için tıklayın.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: En İyi Ücretsiz Müşteri Deneyimi Yazılımı Yazılımları - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [En İyi Ücretsiz Müşteri Deneyimi Yazılımı Yazılımları](https://www.capterra.web.tr/directory/30671/customer-experience/software)

# Müşteri Deneyimi Yazılımı

Canonical: https://www.capterra.web.tr/directory/30671/customer-experience/software

Page: 1 / 2\
İleri: [Next page](https://www.capterra.web.tr/directory/30671/customer-experience/pricing/free/software?page=2)

> Müşteri Deneyimi Yazılımı (CXM veya CEM olarak da kısaltılır) müşteri geri bildirimlerini toplamaya, düzenlemeye ve izlemeye yardım eder. Bu yazılım, metin tabanlı geri bildirimi daha sonra pazarlama amacıyla kullanılabilecek sayısal bilgilere dönüştürme amaçlı araçlardan müşteri görüşlerini toplama amaçlı çeşitli uygulamalara kadar birçok özellik içerir. Müşteri Deneyimi Yazılımı Anket Oluşturma Programı, Müşteri Memnuniyeti Yazılımı ve Müşteri Sadakat Programı ile ilişkilidir.

-----

## Ürünler

1. [SurveyMonkey](https://www.capterra.web.tr/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10438 reviews) — Piyasada önde gelen anket platformlarından biri.
2. [Freshdesk](https://www.capterra.web.tr/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3412 reviews) — Freshdesk, dünya çapında 50.000’den fazla işletmenin mükemmel müşteri deneyimleri oluşturmasına yardımcı olan kullanımı kolay bir müşteri hizmetleri yazılımıdır.
3. [Jotform](https://www.capterra.web.tr/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2852 reviews) — Jotform Kurumsal, işletmelerin geri bildirim toplama ve düzenleme sürecini yönetmesine yardımcı olur.
4. [Bitrix24](https://www.capterra.web.tr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (989 reviews) — Bitrix24, dünya çapında sekiz milyon işletmenin kullandığı önemli bir ücretsiz müşteri deneyimi ve müşteri ilişkileri yönetim platformudur.
5. [SurveyLegend](https://www.capterra.web.tr/software/156752/surveylegend) — 4.6/5 (963 reviews) — İlgi çekici, platformdan bağımsız ve göze hoş görünen anketler oluşturun. Hem büyük hem de küçük şirketlere ve bireylere geribildirim toplamalarında destek oluyoruz.
6. [EngageBay CRM](https://www.capterra.web.tr/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — Pazarlama, satış ve hizmete yönelik basit, uygun maliyetli ve hepsi bir arada CRM yazılımı olan EngageBay, müşteri adaylarının kazanılması, onlarla iletişim kurulması, elde tutulmaları ve satış amacıyla kullanılır.
7. [Lime Connect](https://www.capterra.web.tr/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike işletmenizin mesajlaşma kanallarında müşterileri kazanmasına ve onlarla iletişim kurmasına yardımcı olan bir canlı sohbet yazılımıdır.
8. [Tidio](https://www.capterra.web.tr/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Canlı sohbet ve sohbet robotlarıyla üst düzey müşteri desteği sunma ve satış geliştirme olanağı sağlayan Tidio, bir müşteri deneyimi platformudur.
9. [Survio](https://www.capterra.web.tr/software/150091/survio) — 4.5/5 (570 reviews) — Kullanımı kolay, ödüllü ve güçlü özelliklere sahip anket platformu. Tüm cihazlarda çalışır.
10. [Lucky Orange](https://www.capterra.web.tr/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) — Web sitesi ziyaretlerinden satışa dönüşümü artırmak ve ziyaretçilerin deneyimlerini iyileştirmek için ısı haritaları, kullanıcı kayıtları, canlı sohbet ve daha fazlasını içeren 10’u 1 arada araç paketinden faydalanın.
11. [Pendo](https://www.capterra.web.tr/software/151951/pendo-platform) — 4.5/5 (238 reviews) — Pendo ile müşteri deneyimini geliştirin. Kullanımı kolay ve sorunsuz bir deneyimle mükemmel ilk izlenimi yaratın.
12. [Bookafy](https://www.capterra.web.tr/software/141483/bookafy-online-scheduling) — 4.7/5 (137 reviews) — Randevu almanın yeni ve daha iyi yolu. İşletmenizi Bookafy ile otomatikleştirmeye başlayın. Ücretsiz deneme dahildir. Kredi kartı gerekmez.
13. [Smartlook](https://www.capterra.web.tr/software/164713/smartlook) — 4.7/5 (136 reviews) — Smartlook, web siteleri ve mobil uygulamalar için sürekli açık kayıtlara, ısı haritalarına, otomatik olay ve hunilere sahip bir nitel analiz çözümüdür
14. [Survicate](https://www.capterra.web.tr/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS), internet ve mobil işletmeler için müşteri deneyimi ve kullanıcı araştırması aracı.
15. [UXPressia](https://www.capterra.web.tr/software/172668/uxpressia) — 4.8/5 (80 reviews) — Müşteri deneyiminizi kişilikler, yolculuk ve etki haritaları ile çevrimiçi olarak dönüştürün.
16. [Whatfix](https://www.capterra.web.tr/software/143008/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) — Whatfix, bağlamsal uygulama içi içerik yoluyla verimlilik ve katılımı artırmaya yönelik olarak teknolojinin benimsenmesini ve kullanıcı yetkilendirmesini destekler.
17. [Canny](https://www.capterra.web.tr/software/161103/canny) — 4.6/5 (76 reviews) — Canny, tüm geri bildirim döngüsünde gezinmek için ihtiyacınız olan her şeyi kapsayacak şekilde tasarlanmış bir kullanıcı geri bildirim aracıdır.
18. [Feedbackly](https://www.capterra.web.tr/software/142140/feedbackly) — 4.2/5 (36 reviews) — Çok kanallı dağıtım, görsel özelleştirme ve müşteri yolculuğu boyunca anket oluşturma özellikleri içeren hepsi bir arada geri bildirim paketi.
19. [SurveyJS](https://www.capterra.web.tr/software/1063198/surveyjs) — 4.9/5 (24 reviews) — SurveyJS, her tür web sitesine veya uygulamaya entegre edilebilen, sürükle ve bırak özellikli bir kullanıcı arayüzüne sahip açık kaynaklı bir form oluşturma bileşenidir.
20. [Smaply](https://www.capterra.web.tr/software/177161/smaply) — 4.4/5 (20 reviews) — Çevrimiçi müşteri yolculuğu haritaları, personalar ve paydaş haritaları oluşturun. Yolculukları meslektaşlarınızla işbirliği yaparak paylaşın ve müşterilere sunun.
21. [Quizell](https://www.capterra.web.tr/software/1014615/quizell) — 5.0/5 (20 reviews) — Quizell, işletmelerin yapay zeka destekli testlerle, formlarla ve hunilerle potansiyel müşterileri yakalamasına ve satışları artırmasına yardımcı olur; kodlama gerektirmez.
22. [Personyze](https://www.capterra.web.tr/software/163491/pesonyze) — 4.6/5 (16 reviews) — Personyze, önemli bir hepsi bir arada müşteri deneyimi optimizasyonu araç kitidir.
23. [Newired](https://www.capterra.web.tr/software/163192/newired) — 4.5/5 (14 reviews) — Müşterilerinizin harika bir çevrimiçi deneyim yaşaması en iyi reklam olabilir. Newired uygulama içi akıllı katmanı deneyin.
24. [Refiner](https://www.capterra.web.tr/software/192855/refiner) — 4.6/5 (8 reviews) — Hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) için mikro anket platformu ile müşteri deneyimini optimize edin.
25. [Quidget](https://www.capterra.web.tr/software/1067160/Quidget) — 4.8/5 (4 reviews) — Quidget, kullanıcıların herhangi bir kodlama olmadan kolaylıkla özel sohbet robotları veya yapay zeka asistanları oluşturmasını sağlayan bir platformdur.

-----

Page: 1 / 2\
İleri: [Next page](https://www.capterra.web.tr/directory/30671/customer-experience/pricing/free/software?page=2)

## İlgili Kategoriler

- [Canlı Sohbet Sistemi](https://www.capterra.web.tr/directory/30797/live-chat/software)
- [Anket Oluşturma Programı](https://www.capterra.web.tr/directory/30092/survey/software)
- [Müşteri Memnuniyeti Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Kullanıcı Deneyimi (UX)](https://www.capterra.web.tr/directory/31036/ux/software)
- [Form Otomasyon Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/10023/forms-automation/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.web.tr/directory/30671/customer-experience/software)
- [All Categories](https://www.capterra.web.tr/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Türkiye, işletmeniz için en uygun yazılımları sizin için listeler ve yorumlar ile destekler. Kullanıcı puanlarını ve özellikleri incelemek için tıklayın!","email":"info@capterra.web.tr","url":"https://www.capterra.web.tr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.web.tr/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.web.tr/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.web.tr/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Müşteri Deneyimi Yazılımı","description":"İşletmenizde ihtiyaçlarınızı karşılamaya yardımcı olacak en iyi ücretsiz Müşteri Deneyimi Yazılımı yazılımlarını Capterra Türkiye'de bulabilirsiniz, incelemek için tıklayın.","url":"https://www.capterra.web.tr/directory/30671/customer-experience/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30671/customer-experience/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30671/customer-experience/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30671/customer-experience/pricing/free/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30671/customer-experience/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"},"inLanguage":"tr"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"En İyi Ücretsiz Müşteri Deneyimi Yazılımı Yazılımları","position":2,"item":"https://www.capterra.web.tr/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30671/customer-experience/pricing/free/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"En İyi Ücretsiz Müşteri Deneyimi Yazılımı Yazılımları - Capterra Türkiye","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"SurveyMonkey","position":1,"description":"Fortune 500’ün %98’i tarafından güvenilen ve dünya çapında 335.000’den fazla kuruluşta kullanılan SurveyMonkey platformu, geri bildirimi eyleme dönüştürerek milyonlarca kişiye gelişmeyi ve yenilikçiliği destekleme yöntemi sunar. Müşteriler, çalışanlar veya hedef kitlenize hitap eden, uzmanlarca yazılmış anket şablonlarına erişin. Dakikalar içinde basit veya gelişmiş anketler oluşturun. SurveyMonkey’in neden dünya genelinde önde gelen anket platformu olduğunu keşfedin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8a170d5-f00f-4bc4-bb3c-53f779e744b1.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/32728/surveymonkey","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":2,"description":"Freshdesk, müşteri hizmetleri için güçlü çözümler sunan bulut tabanlı bir yardım masası sistemidir. Freshdesk; e-posta, telefon, web, sohbet ve sosyal medyadaki görüşmeleri birleştirerek sorunları kanallarda zahmetsizce çözmeye yardımcı olur. Ayrıca, Freshdesk ile iş akışları otomatikleştirilebilir, uygun self servis seçenekleri sunulabilir, SLA’lar (hizmet düzeyi sözleşmeleri) yönetilebilir ve raporlar oluşturulabilir. Freshdesk; Bridgestone, HP, Harvard Üniversitesi ve DHL dahil, 40.000’den fazla müşteri tarafından kullanılmaktadır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":3,"description":"Jotform Kurumsal, özel bir müşteri deneyimi sunmak isteyen işletmeler için hepsi bir arada müşteri geri bildirimi toplama, düzenleme ve NPS (net tavsiye skoru) yazılımı sunar. Jotform Kurumsal, NPS'yi hesaplamaktan otomatik yanıt e-postaları tasarlamaya kadar, müşteri deneyimini hızla iyileştirmenize yardımcı olacaktır. Ücretsiz deneme sürümü için hemen yerinizi ayırtın.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fba1007d-abcd-4fe1-aeb3-964fd08702cb.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/158456/jotform-4-0","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":4,"description":"Bitrix24, dünya çapında sekiz milyon işletmenin kullandığı önemli bir ücretsiz müşteri başarısı ve müşteri ilişkileri yönetim platformudur. Bulutta veya açık kaynak kodu erişimiyle iş yerinizde kullanılabilir. Sınırsız müşteri adayı, anlaşma, iletişim kişisi, şirket, fiyat teklifi, fatura ve randevu planlama. Ücretsiz plana ayrıca e-posta pazarlaması ve ses iletimi dahildir. Üst sürümlerinde satış ve pazarlama otomasyonu, toplu SMS, kampanya yönetimi ve birden fazla satış hattı desteği bulunmaktadır. 18 farklı dilde kullanılabilir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyLegend","position":5,"description":"SurveyLegend, ilgi çekici, platformdan bağımsız ve göze hoş görünen yeni nesil çevrimiçi anket yazılımıdır. Hem büyük hem de küçük şirketlere ve bireylere mobil dostu, harika anketler oluşturmaları için destek veriyoruz.\n\nArtık bilgisayarınızda veya tabletinizde harika görünen anketler oluşturabilir, istediğiniz gibi anketinizin görünümünü özelleştirebilir, toplanan verileri göz alıcı ve bilgi verici grafiklerle görselleştirebilirsiniz. Anketler, sürükle ve bırak özelliğiyle kolayca oluşturulabilir ve aracımızı kullanmak için pazar araştırması uzmanı olmanız gerekmez.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d40466c-7e3f-42e2-8064-6d772a44c140.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/156752/surveylegend","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":6,"description":"EngageBay, küçük işletmeler ve startup’lar için web ziyaretçilerini kazanmak, onlarla iletişim kurmak, onları elde tutmak ve mutlu müşterilere dönüştürmek üzere oluşturulmuş basit, uygun fiyatlı, hepsi bir arada pazarlama, satış ve hizmet CRM yazılımıdır. Müşteri adayı oluşturma formları ve açılır pencereleri aracılığıyla müşteri adayları kazanın, ilgi çekici açılış sayfalarıyla web ziyaretçilerinin dikkatini çekin, onları merak uyandıran e-postalarla elinizde tutun ve pazarlama otomasyonu yoluyla pazarlama huninizi otomatikleştirin. Bunların hepsini kullanımı kolay tek bir platformdan yapabilirsiniz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":7,"description":"Müşterilerinize web sitesi sohbeti ve mobil mesajlaşma kanallarıyla üst düzey müşteri hizmetleri deneyimi sunun.\n\nUserlike ile web siteniz, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram ve SMS aracılığıyla müşterilerinizle sohbet edebilirsiniz. Sohbet botunuzu bağlayın ve müşteri etkileşimlerinizin belirli kısımlarını otomatikleştirin. \n\nAlmanya’da doğmuş ve burada barındırılmaktadır. Userlike, %100 GVKY uyumlu iletişim çözümü ile size ve müşterilerinize ait verileri güvende tutar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":8,"description":"Tidio, müşteri destek seviyenizi yükselten ve daha fazla satış elde etmenize yardımcı olan güçlü ve hepsi bir arada bir müşteri deneyimi platformudur. Kolayca erişilebilen canlı sohbet aracı, işletmenizi 7/24 erişilebilir hale getirirken yapay zeka destekli sohbet robotları müşterilerinizle gerçek zamanlı olarak ilgilenir, böylece daha fazla satış yapabilirsiniz. \n\nAyrıca Messenger, Instagram, canlı sohbet ve e-postayı Tidio Multichannel’a bağlayabilir ve tüm mesajları tek bir yerden ve mobilden yanıtlayabilirsiniz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Survio","position":9,"description":"Survio, müşteri deneyimini ölçmenize ve iyileştirmenize yardımcı olacak güçlü özelliklere sahip çevrimiçi anket platformudur. Çalışma alanlarında iş arkadaşlarınızla iş birliği yapın, görevleri ve izinleri belirleyin. SSO ile çalışanlarınız ve personeliniz için güvenliği sağlayın. API erişimiyle iş akışlarınızı otomatikleştirin ve Zapier aracılığıyla verilerinizi yüzlerce popüler uygulamaya entegre edin. Yerleşik BI panolarını kullanın ve gelen kutunuza düzenli olarak gönderilmelerini sağlayın. ISO 27001 sertifikalı Survio sıkı GDPR standartlarına uymaktadır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0272f5ae-d85b-423d-8231-ba9e5a632e28.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/150091/survio","@type":"ListItem"},{"name":"Lucky Orange","position":10,"description":"Lucky Orange ile ziyaretçilerin neden satışa dönüşmediğini, satışları nasıl artırabileceğinizi ve müşteri adaylarını nasıl müşteriye dönüştürebileceğinizi öğrenin. Kurulumu birkaç saniye sürer ve kodlama deneyimi gerektirmez. Lucky Orange’ın satışa dönüşüm oranı optimizasyon araçları paketine tek araç fiyatına 10 araç dahildir: dinamik ısı haritaları, oturum kayıtları, canlı sohbet ve canlı izleme, ziyaretçi profilleri, anketler, duyurular, form analizi, dönüşüm hunileri ve gerçek zamanlı pano. 7 günlük ücretsiz deneme süresiyle hemen kullanmaya başlayın.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac4deb58-5026-4132-ad54-33930c8c09d4.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/150695/lucky-orange","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo","position":11,"description":"Pendo ile müşterilerin seveceği dijital deneyimler sunun. Hızlandırarak zaman açısından değer kazandırdığı kanıtlanmış yol gösterici deneyimler tasarlayarak müşteri alışma sürecini yaygınlaştırın. Başarılı kullanıcı davranışlarını anlamak ve kullanıcıları otomatik olarak kendilerine en çok fayda sağlayan özelliklere yönlendirmek için kendi sınıfında öne çıkan ürün analizlerinden yararlanın. Müşteri yolculuğunun başında mükemmel bir ilk izlenimin yanı sıra hayal kırıklığı yaratmayan bir deneyim yaratarak müşteri bağlılığını artırın.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e5c39a4-597b-49b5-90a1-1fb73392ac96.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/151951/pendo-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Bookafy","position":12,"description":"Bookaf pazardaki en güçlü özellik kümelerinden birine sahiptir… Temel farklılığı tasarımından kaynaklanmaktadır. Güzel bir rezervasyon sayfası ve/veya web siteniz için sorunsuz bir light box entegrasyonu sunuyoruz (bunları sizin için ücretsiz olarak kurabiliriz.). Tasarım bilincine sahipseniz ve markanızı iyi yansıtan bir yazılım arıyorsanız… Bookafy’yi deneyin. Evet, Google, Ical, Outlook, Office 365 ve Outlook Exchange ile 2 yönlü senronizasyona, bir açık API’ye, ödemeler, sınıflar, sınırsız kullanıcı, sınırsız randevu türü ve daha pek çok özelliğe sahiptir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d54054e5-da1d-4588-afca-3e7efdaa3f07.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/141483/bookafy-online-scheduling","@type":"ListItem"},{"name":"Smartlook","position":13,"description":"Smartlook, her boyuttan ve endüstriden 300.000’den fazla işletmenin kullanıcı eylemlerinin ardındaki nedenleri öğrenmelerine yardımcı olan web ve mobile yönelik bir nitel analiz çözümüdür. Kullanıcılar neden uzaklaşıyor veya bu özelliği kullanmıyorlar? Tahminleri ortadan kaldırın: Daima açık ziyaretçi kayıtları ve ısı haritaları gerçek kullanıcı davranışını gösterirken, otomatik olay izleme ve dönüşüm hunileri davranıştaki eğilimleri ortaya çıkarır. Smartlook sadece sayılar ve grafikler sunmakla kalmayıp, kullanıcıların neden bu şekilde davrandıklarını da anlatır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c2d4cdbc-006c-4fc4-9a93-e05fdc7cb5e6.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/164713/smartlook","@type":"ListItem"},{"name":"Survicate","position":14,"description":"Hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS), internet ve mobil işletmeler için müşteri deneyimi ve kullanıcı araştırması aracı.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/132914/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"UXPressia","position":15,"description":"Müşteri yolculuğu haritalama, kişilikler (personalar) ve etki haritalama teknikleri ile olağanüstü bir kullanıcı deneyimi oluşturmak için çevrimiçi bir platform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a70f63d-2a58-4fa9-851e-97a2ea9edbcf.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/172668/uxpressia","@type":"ListItem"},{"name":"Whatfix","position":16,"description":"Whatfix, kurumsal işletmeler ve Fortune 500 şirketlerinin yazılımların benimsenmesini sağlamalarına, lansman süresini azaltmalarına, personel verimliliğini artırmalarına ve pozitif yazılım ROI’si elde etmelerine yardımcı olan, küresel anlamda en güvenilir Dijital Benimseme Platformlarından biridir. ABD’deki üst düzey kurumsal şirketlerden biri, özelleştirilmiş son kullanıcı eğitimi içeriğini şirket içinde geliştirmek yerine Whatfix’i kullanarak %40 daha hızlı hazırlamış ve 950.000 $ tasarruf elde etmiştir. Gartner Peer Insights puanı 4,8’dir. Dijital dönüşüm için şirket ile iletişime geçin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a522a079-45c7-4690-897c-93c735a29c17.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/143008/whatfix","@type":"ListItem"},{"name":"Canny","position":17,"description":"Ürün kararlarınıza yönelik bilgi sağlamak için kullanıcı geri bildirimlerini tek bir yerde toplayın, düzenleyin ve analiz edin. \n\nGeri bildirime öncelik verin, bir yol haritası oluşturun ve yerleşik bir değişim günlüğü ile iletişim döngüsünü kapatın.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27e17e60-2465-4fb1-a234-b9149d8127d4.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/161103/canny","@type":"ListItem"},{"name":"Feedbackly","position":18,"description":"Feedbackly, tüm müşteri yolculuğu boyunca geri bildirimi otomatik olarak satışa dönüştüren hepsi bir arada CXM yazılımıdır. Özelleştirilebilir anketler oluşturun ve bunları aynı anda her satış/iletişim kanalında yayımlayın; ardından yanıtları sektörün öncüleri arasında yer alan gelen panoda ve müşteri yolculuğuna göre özelleştirilen analitik aracında analiz edin.\n\nFeedbackly, duygusal deneyim ölçümüne olanak sağlayan bir CXM (müşteri deneyimi yönetimi) sağlayıcısıdır. Dahası, hangi duyguların satışları etkilediğini gösterir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/038e731d-57e4-47bc-a283-27df9436944c.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/142140/feedbackly","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyJS","position":19,"description":"SurveyJS, her JavaScript uygulamasında tam döngü form yönetimi sistemi oluşturmayı basitleştirmek ve işletmelerin form iş akışlarını otomatikleştirmesine yardımcı olmak için tasarlanmış açık kaynak istemci tarafı bileşenlerinden oluşan bir ürün paketidir. Kitaplıklar, form meta verileri (şemalar) ve sonuçlar için JSON nesnelerini otomatik olarak oluşturup kullanır ve tüm arka uç sistemleriyle sorunsuz entegrasyonu destekler. JSON form oluşturucu bileşeni, sürükle ve bırak özellikli kullanıcı dostu bir arayüz, koşullu mantık ve form dallandırma için grafik kullanıcı arayüzü (GUI) ve form tasarımını özelleştirmek için entegre bir tema düzenleyici sunar. Tüm özelliklerinin kullanılabildiği ücretsiz form oluşturucu deneme sürümüne ve 200'den fazla başlangıç örneğini içeren öğreticiye erişmek için SurveyJS web sitesini ziyaret edin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51db91c3-bf7e-4931-8384-2e7d43a8ec2f.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1063198/surveyjs","@type":"ListItem"},{"name":"Smaply","position":20,"description":"Smaply, müşteri deneyimlerini geliştirmek ve kuruluşlarında tasarım düşüncesini ölçeklendirmek isteyen her büyüklükteki şirket için bir yolculuk haritalama aracıdır. \n\nEsnek editörler | işbirliği | canlı paylaşım | geri bildirim modu | profesyonel dışa aktarımlar | çoklu personalar | veri entegrasyonları | API | eğitimler | Destek | Satın alma | Koçluk saatleri | Kullanıcı başına fiyat | İngilizce ve İspanyolca | Bağlantı şeridi | Yolculuk haritası şablonları | Persona şablonları | Şablonlar ve sektöre özel örnekler","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b553e2d-3533-4eda-85f4-f89f9f838682.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/177161/smaply","@type":"ListItem"},{"name":"Quizell","position":21,"description":"Quizell, interaktif ürün tavsiyesi sınavları, formları ve hunileri yoluyla işletmeleri potansiyel müşterileri yakalamaları, katılımı ve satışları artırmaları için güçlendirir. Kod içermeyen sürükle-bırak özellikli oluşturucumuzla, müşterilerinizi mükemmel ürünlerle eşleştiren kişiselleştirilmiş deneyimleri kolayca oluşturabilirsiniz. Quizell’in yapay zeka odaklı platformu, müşteri davranışları hakkında değerli içgörüler sağlarken dönüşüm oranlarını ve geliri artırırken ürün iadelerini azaltır. İster yeni kurulan bir şirket ister köklü bir işletme olun, Quizell size başlamanız için sonsuza kadar ücretsiz bir plan ve büyüdükçe ölçeklendirilecek esnek ücretli seçenekler sunar. Pazarlama stratejilerinizi daha da geliştirmek ve her etkileşimde büyümeyi desteklemek için Klaviyo, Mailchimp ve HubSpot gibi platformlarla sorunsuz bir şekilde entegre olun.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/94af2039-6040-45a6-bb2b-a757f77275d9.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1014615/quizell","@type":"ListItem"},{"name":"Personyze","position":22,"description":"Personyze, müşteri deneyiminiz üzerinde diğer tüm çözümlerden daha fazla kontrol sağlar. Dijital huninizin herhangi bir yönü, herhangi bir kullanıcıya göre değişecek şekilde dinamik hale getirilebilir. Web sitenizin, e-postalarınızın veya uygulamanızın davranışlarını daha ideal bir müşteri deneyimi sunmak için nasıl farklılaştırması gerektiğini sözlü olarak tarif edebilirseniz, Personyze bunu sizin için neredeyse tam bir kesinlikle başarabilir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58b39070-aece-4d80-ad82-599cf8ec4df1.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/163491/pesonyze","@type":"ListItem"},{"name":"Newired","position":23,"description":"Müşteriler e-ticaret platformunuzu kullanırken bir sorun veya web sitenizde olumsuz bir genel deneyim yaşarsa veya hatta kullanımı pek kolay olmayan yazılım çözümleri üretirseniz müşteri kaybedeceğiniz kanıtlanmıştır. \nMüşterileriniz başka yere gider. Newired ile mevcut dijital kaynaklarınızın ve hatta kendi yazılımınızın kullanılabilirliğini hızlı bir şekilde geliştirebilir ve müşterinizin beklentilerini başarıyla karşılayabilirsiniz. \nİhtiyaç duydukları her konuda onlara rehberlik edersiniz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/57d56e36-bf27-42b9-af49-00407a448f19.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/163192/newired","@type":"ListItem"},{"name":"Refiner","position":24,"description":"Modern hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) şirketleri için oluşturulmuş mikro anket platformu Refiner ile hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) müşteri deneyiminizi optimize edin. Büyük ölçüde yapılandırılabilir uygulama içi anket pencere öğeleriyle kullanıcılarınıza, ürününüzü kullandıkları sırada istediğiniz soruyu yöneltin. NPS, CSAT veya CES anketleri gibi müşteri başarısı metriklerini birden fazla kanalda izleyin. Ardından, dönüşümleri artırmak ve müşterilerinizi daha yüksek oranda elinizde tutmak için bu bilgilerden faydalanın.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b29ebd3-fe90-4c5e-81f6-a02f1d991b72.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/192855/refiner","@type":"ListItem"},{"name":"Quidget","position":25,"description":"Quidget, kullanıcıların herhangi bir kodlama olmadan kolaylıkla yapay zeka asistanları veya özel sohbet robotları oluşturmasını sağlayan bir platformdur. \n\nQuidget’ı kullanarak ilgili belgeleri yüklemek kaydıyla OpenAI ve CoSupport gibi yapay zeka modellerini web veya mesajlaşma sohbet robotlarına entegre edebilir ve yapay zeka asistanlarının kullanıcılara doğru bilgiler sağlamasına olanak sağlayabilirsiniz.\n\nGirişimciler ve küçük işletme sahipleri gibi son teknoloji ürünler aramayan kullanıcılar, onları bilgi tabanlarına bağlayarak ve web sitelerinde veya Slack, WhatsApp, Telegram ve Viber gibi popüler habercilerde konuşlandırarak zahmetsizce yapay zeka asistanları oluşturabilir. Teknoloji meraklısı kullanıcılar veya kurum içi uzmanlara sahip şirketler, API'ler aracılığıyla veritabanlarını, araçları ve sistemleri entegre ederek kişiselleştirilmiş destek sunan özel yapay zeka asistanları da oluşturabilir.\n\nQuidget ayrıca ayrıntılı sohbet robotu iş akışları oluşturmak için klasik bir sohbet robotu akış oluşturucusuna sahiptir ve maksimum özelleştirme ve kontrol için açık API ve web kancası entegrasyonu sunar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e671d6e-798c-42de-be2b-7c47ffc003ca.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1067160/Quidget","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30671/customer-experience/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>