---
description: İşletmenizde ihtiyaçlarınızı karşılamaya yardımcı olacak en iyi IT Hizmeti Yazılımı yazılımlarını Capterra Türkiye'de bulabilirsiniz, incelemek için tıklayın.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: En İyi IT Hizmeti Yazılımı Yazılımları - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [IT Hizmeti Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30672/it-service/software)

# IT Hizmeti Yazılımı

Canonical: https://www.capterra.web.tr/directory/30672/it-service/software

> IT Hizmeti Yazılımı BT hizmet sağlayıcılarının saha hizmetlerini ve teknisyen yönetimini otomatikleştirerek hizmetlerini satmalarına, uygulamalarına, teslim etmelerine ve faturalandırmalarına yardım eder. IT Hizmeti Yazılımı genelde ITIL uyumlu, esnek ve özelleştirilebilir haldedir ve kuruluşların hizmet sunmaya odaklanmalarını sağlarken aynı zamanda ek yüklerini de azaltacak şekilde tasarlanmıştır. İlgili yazılım çözümleri için bakınız: Hizmet Gönderimi Yazılımı ve Saha Hizmet Yönetimi Sistemi.

-----

## Ürünler

1. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.web.tr/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11626 reviews) — "TeamViewer, BT hizmetlerinin verilmesini güvenli uzak destek ile kolaylaştırır ve servis taleplerine ve olaylara hızlı yanıt verir. "
2. [Zendesk Suite](https://www.capterra.web.tr/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk Support, merkezinde CMDB konseptiyle oluşturulmuş önemli bir bulut tabanlı ITSM çözümüdür.
3. [Wrike](https://www.capterra.web.tr/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2994 reviews) — Bir BT hizmet yönetimi yazılımı olan Wrike’ın özellikleri arasında şablonlar, Gantt çizelgeleri, gelişmiş güvenlik, otomatik onaylar ve 400’den fazla uygulamayla entegrasyon yer almaktadır.
4. [EngageBay CRM](https://www.capterra.web.tr/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (908 reviews) — Pazarlama, satış ve hizmete yönelik basit, uygun maliyetli ve hepsi bir arada CRM yazılımı olan EngageBay, müşteri adaylarının kazanılması, onlarla iletişim kurulması, elde tutulmaları ve satış amacıyla kullanılır.
5. [JIRA Service Management](https://www.capterra.web.tr/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — Bir ITSM yazılımı olan Jira Service Management, yüksek hızda çalışması gereken ekiplerin hızla ve birlikte harika hizmet deneyimleri sunmasına yardımcı olur.
6. [Freshservice](https://www.capterra.web.tr/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (720 reviews) — BT altyapınızı sorunsuz yönetmenize yardımcı olan çevrimiçi ITIL hizmet masası.
7. [SysAid](https://www.capterra.web.tr/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (519 reviews) — Hizmet yönetiminin her unsuruna etki eden üretken yapay zekaya sahip, yapay zeka destekli en gelişmiş BT Hizmet Yönetimi platformu
8. [Pipefy](https://www.capterra.web.tr/software/144848/pipefy) — 4.6/5 (321 reviews) — Pipefy, herkesin kendi başına verimli iş akışları oluşturmasını ve bunları otomatikleştirmesini sağlayan kodsuz bir süreç yönetimi yazılımıdır.
9. [WebTitan](https://www.capterra.web.tr/software/146034/webtitan) — 4.5/5 (276 reviews) — Kötü amaçlı yazılımları, fidye yazılımlarını ve kimlik avını engelleyen, ek olarak gelişmiş web içeriği denetimi sağlayan kurumsal DNS web içeriği ve güvenlik filtresi.
10. [Splunk Enterprise](https://www.capterra.web.tr/software/94317/splunk) — 4.6/5 (262 reviews) — Tüm veri ekosisteminizdeki verileri arayın, analiz edin ve görselleştirin. Direnci artırmak için operasyonlarınızı izleyin, uyarın ve raporlayın.
11. [Total Network Inventory](https://www.capterra.web.tr/software/133961/total-network-inventory) — 4.7/5 (11 reviews) — Total Network Inventory sunumu, PC denetleme ve yazılım.
12. [Cloudscene](https://www.capterra.web.tr/software/1012804/cloudscene) — 5.0/5 (1 reviews) — Cloudscene, ağ hizmetleri bulmayı ve karşılaştırmayı kolaylaştıran veri odaklı bir pazaryeri platformudur.

## İlgili Kategoriler

- [BT Varlık Yönetimi Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30077/it-asset-management/software)
- [BT Biletleme Sistemleri Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [MSP (Yönetilen Servis Sağlayıcısı) Programı](https://www.capterra.web.tr/directory/30921/msp/software)
- [Arıza Takip Programı](https://www.capterra.web.tr/directory/30675/issue-tracking/software)
- [BT Hizmet Yönetimi (ITSM) Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30676/itsm/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.web.tr/directory/30672/it-service/software)
- [All Categories](https://www.capterra.web.tr/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/30672/it-service/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/30672/it-service/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/30672/it-service/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/30672/it-service/software> |
| en | <https://www.capterra.com/it-service-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/30672/it-service/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/30672/it-service/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/30672/it-service/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/30672/it-service/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/30672/it-service/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/30672/it-service/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/30672/it-service/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/30672/it-service/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/30672/it-service/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/30672/it-service/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/30672/it-service/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/30672/it-service/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/30672/it-service/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/30672/it-service/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/30672/it-service/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/30672/it-service/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/30672/it-service/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/30672/it-service/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/30672/it-service/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/30672/it-service/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/30672/it-service/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/30672/it-service/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/30672/it-service/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/30672/it-service/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/30672/it-service/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/30672/it-service/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/30672/it-service/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/30672/it-service/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/30672/it-service/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/30672/it-service/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/30672/it-service/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/30672/it-service/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/30672/it-service/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/30672/it-service/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/30672/it-service/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/30672/it-service/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Türkiye, işletmeniz için en uygun yazılımları sizin için listeler ve yorumlar ile destekler. Kullanıcı puanlarını ve özellikleri incelemek için tıklayın!","email":"info@capterra.web.tr","url":"https://www.capterra.web.tr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.web.tr/","@id":"https://www.capterra.web.tr/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.web.tr/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"IT Hizmeti Yazılımı","description":"İşletmenizde ihtiyaçlarınızı karşılamaya yardımcı olacak en iyi IT Hizmeti Yazılımı yazılımlarını Capterra Türkiye'de bulabilirsiniz, incelemek için tıklayın.","url":"https://www.capterra.web.tr/directory/30672/it-service/software","about":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30672/it-service/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30672/it-service/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30672/it-service/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30672/it-service/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30672/it-service/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT Hizmeti Yazılımı","position":2,"item":"https://www.capterra.web.tr/directory/30672/it-service/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"En İyi IT Hizmeti Yazılımı Yazılımları - Capterra Türkiye","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30672/it-service/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"TeamViewer ONE","position":1,"description":"\"TeamViewer, BT ekiplerinin servis taleplerine ve vakalara hızlı yanıt vermesini sağlayacak güvenli uzaktan erişim ve destek araçları sunarak BT hizmetlerini daha da iyileştirir. TeamViewer , gerçek zamanlı izleme, oturum kaydı ve BT hizmet yönetimi sistemleriyle entegrasyon gibi özellikler ile BT hizmetlerinin etkili şekilde verilmesini sağlar. Kullanıcı dostu arayüzü ve güçlü güvenlik önlemleri, operasyonel verimliliği ve kullanıcı memnuniyetini arttırır.\n\"","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/475c5739-e3c4-4b32-87f5-9faef564c4ae.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/122252/teamviewer","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":2,"description":"Zendesk Support, merkezinde CMDB (yapılandırma yönetimi veritabanı) konseptiyle oluşturulmuş önemli bir bulut tabanlı ITSM (BT hizmet yönetimi) çözümüdür. Bilgi sistemleri, şirket içi bilgiler, self servis ve iş akışları gibi kritik varlıkları tek bir arayüzde sorunsuz bir şekilde birleştirin. Uber, Venmo, Shopify ve LendingClub gibi şirketlerin destek maliyetlerini düşürmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için neden Zendesk kullandığını öğrenin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Wrike","position":3,"description":"Wrike, 20.000’den fazla şirketin ve iki milyondan fazla kullanıcının güvendiği BT hizmet yönetimi yazılımıdır. BT yönetiminizi kolaylaştırmak için özel talep formları, Kanban panoları, Gantt çizelgeleri, zaman izleme, otomatik iş akışları ve onaylar, bütçe yönetimi ve gelişmiş raporlama gibi özelliklerin hepsine aynı yerden ulaşın. Sorunsuz geliştirme ve izleme için Wrike’ı ServiceNow gibi 400’den fazla uygulamayla entegre edin. İş akışlarınızı özelleştirerek her adımda kaydedilen ilerlemeyi takip edin. Wrike ile BT yönetiminizi dönüştürün.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b4158bfc-a55c-4d3a-baf8-b0316f604753.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/76113/wrike","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":4,"description":"EngageBay, küçük işletmeler ve startup’lar için web ziyaretçilerini kazanmak, onlarla iletişim kurmak, onları elde tutmak ve mutlu müşterilere dönüştürmek üzere oluşturulmuş basit, uygun fiyatlı, hepsi bir arada pazarlama, satış ve hizmet CRM yazılımıdır. Müşteri adayı oluşturma formları ve açılır pencereleri aracılığıyla müşteri adayları kazanın, ilgi çekici açılış sayfalarıyla web ziyaretçilerinin dikkatini çekin, onları merak uyandıran e-postalarla elinizde tutun ve pazarlama otomasyonu yoluyla pazarlama huninizi otomatikleştirin. Bunların hepsini kullanımı kolay tek bir platformdan yapabilirsiniz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":5,"description":"Jira Service Management, BT, geliştirme, operasyon ve işletme ekiplerine yüksek hız sağlayan bir ITSM (bilgi teknolojisi altyapı kütüphanesi) çözümüdür. Güçlendirilmiş ekipler geleneksel ITSM’nin karmaşıklığı olmadan iyi hizmet deneyimleri sunabilir ve Jira’nın açık iş birliği platformu aracılığıyla daha fazla etki yaratacak çabaları koordine edebilirler. Modernize edilmiş iş akışları, otomasyon kuralları, kuyruklar, SLA’lar (hizmet seviyesi anlaşması) ve self servis portalın tümü BT, geliştirici, operasyonlar ve işletme ekiplerini silo olmaksızın büyük ölçekte olağanüstü hizmet yönetimi sunmak için güçlendirir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":6,"description":"Freshservice, yeni bir dokunuşa sahip çevrimiçi ITIL (bilgi teknolojileri altyapı kütüphanesi) hizmet masasıdır. Bu araç, yeni kaynakların otomatik keşfi, güçlü yapılandırma yönetimi ve gelişmiş etki analizi gibi güçlü etiketleme ve varlık yönetimi özelliklerine yepyeni bir kullanıcı deneyimini de ekliyor. Hizmet isteklerini işleme almak ve olayları yönetmek basit ve kolay kullanımlıdır. Freshservice’i kuruluşunuzun BT ihtiyaçları için mükemmel bir çözüm haline getiren diğer özellikleri arasında sorun, değişim, sürüm ve bilgi yönetimi yer almaktadır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":7,"description":"SysAid, yeni nesil Yapay Zeka Destekli ITSM'yi (BT Hizmet Yönetimi) kullanımı kolay ve etkileşimli bir kullanıcı deneyimiyle birlikte sunarak hizmet yönetiminin çeşitli unsurlarına yapay zekayı dahil eden kapsamlı bir platformdur. Organizasyonları olağanüstü hizmetleri otomatik olarak sunmaları için destekler. Güvenilir, kolay erişilebilir ve inanılmaz derecede rahat bir hizmet deneyimi ile çalışanları memnun eder. Yöneticilerin daha stratejik görevlere odaklanabilmeleri için yöneticilere serbest zaman yaratır. Kuruluşları gerçek potansiyellerini ortaya çıkarmaları için özgürleştirir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"Pipefy","position":8,"description":"Pipefy; satın alma, İK, müşteri operasyonları, BT ve daha birçok alandaki ekipler için ekip üretkenliğini artıran, verileri merkezileştiren ve süreçleri optimize eden düşük kodlu bir süreç otomasyon platformudur. \nPipefy, iş akışı otomasyonu ve düşük kodlu bir çerçeve sayesinde işletmelerin her departmandaki her ekip için yığın genişletilebilirliği ve süreç mükemmelliği sağlamasına yardımcı olur. \nPipefy şu anda 150'den fazla ülkede her ölçekten şirket ve Visa, IBM, Volvo, Santander ve Kraft Heinz gibi önde gelen işletmeler tarafından kullanılıyor.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32dadef-fa91-4fac-b3a8-b303d731d7f2.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/144848/pipefy","@type":"ListItem"},{"name":"WebTitan","position":9,"description":"WebTitan is a DNS Based Web content filter and Web security layer that blocks cyber attacks, malware, ransomware and malicious phishing as well as providing granular web content control.\n\nWebTitan DNS filtering filters over 2 billion DNS requests every day and identifies 300,000 malware iterations a day.\n\nOur intelligent AI driven real time content categorization engine combines industry leading anti-virus and cloud-based architecture.\n\nTry a free Trial of WebTitan today, full support included.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec785bf4-940f-4c19-a58c-b7cfaaa1ae95.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/146034/webtitan","@type":"ListItem"},{"name":"Splunk Enterprise","position":10,"description":"Verilerinizin yönetimini ele geçirmeye hazır mısınız? Splunk, gerçek zamanlı araştırma, izleme, analiz etme ve harekete geçmeyi destekleyen özelleştirilebilir bir veri analizi platformudur. Splunk ile tek bir platformda BT sorunları tahmin edilip önlenebilir, güvenlik yığınının tamamı düzenlenebilir, planlanmamış kesintiler en aza indirilebilir ve daha fazla şeffaflık için iş süreçleri incelenip görselleştirilebilir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c935ef6d-e80a-4f64-8b46-1864f7d1e6e3.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/94317/splunk","@type":"ListItem"},{"name":"Total Network Inventory","position":11,"description":"Total Network Inventory sunumu, PC denetleme ve yazılım, donanım envanter yönetim çözümü. Her bilgisayar TNI 5'nin merkezi depolama alanında sadece bir kaç kilobayt yer kaplar. Envanterleri gruplayabilir, yorumlar, açıklamalar ekleyebilir ve ek bilgiler iliştirebilirsiniz. Total Network Inventory, bilgisayar ağınızı tüm güzelliği ile gösterecektir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/035f4ba8-64e5-4c65-a469-88e49baab5de.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/133961/total-network-inventory","@type":"ListItem"},{"name":"Cloudscene","position":12,"description":"Cloudscene, işletmelerin ağ hizmetlerini satın alma şeklini dönüştüren veri odaklı bir pazar platformudur.\n\nCloudscene, tedariki düzenleyip satış faaliyetlerini basitleştirerek ileri görüşlü kuruluşlar için daha güçlü bağlantılar, daha kolay izleme ve yönetim, güçlendirilmiş ve çevik ekipler, zaman ve maliyet verimliliği ve daha fazla üretkenlik sağlar.\n\nEn iyi iş kararlarının güçlü verilere dayandığı düşüncesiyle bu platform, benzersiz pazar istihbaratıyla desteklenmektedir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2b0e8b65-6676-4543-ba5f-3773219ed905.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1012804/cloudscene","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":12}
</script>