15 yıldır işletmelerin daha iyi yazılımı
seçmesine yardımcı oluyoruz
Şikayet Yönetimi Yazılımı
Şikâyet Yönetimi Yazılımı müşteri şikâyetlerini takip etmeye, düzenlemeye ve çözmeye yardım eder ve müşterilerle doğrudan ilgilenen çalışanların verimliliğini en üst düzeye çıkarır. Bu çözümler, şikâyetleri doğru bir şekilde toplama, sınıflandırma ve yönlendirme, ekip genelinde iletişimi sağlama ve uyumluluğu sağlama yeteneğine sahiptir. Şikâyet Yönetimi Yazılımı Müşteri Memnuniyeti Yazılımı, Müşteri Hizmetleri Yazılımı ve Yardım Masası Yazılımı ile ilişkilidir. Daha çok oku Daha az oku
18 sonuç
Özellikler
- Kalite Güvencesi
- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (CAPA)
- Sorun İzleme
- Self Servis Portal
- Geri Bildirim Yönetimi
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Etkileşim İzleme
- Uyarılar/Eskalasyon
- Öncelik Belirleme
- Canlı Sohbet
Özellikler
- Kalite Güvencesi
- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (CAPA)
- Sorun İzleme
- Self Servis Portal
- Geri Bildirim Yönetimi
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Etkileşim İzleme
- Uyarılar/Eskalasyon
- Öncelik Belirleme
- Canlı Sohbet
Özellikler
- Kalite Güvencesi
- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (CAPA)
- Sorun İzleme
- Self Servis Portal
- Geri Bildirim Yönetimi
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Etkileşim İzleme
- Uyarılar/Eskalasyon
- Öncelik Belirleme
- Canlı Sohbet
Özellikler
- Kalite Güvencesi
- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (CAPA)
- Sorun İzleme
- Self Servis Portal
- Geri Bildirim Yönetimi
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Etkileşim İzleme
- Uyarılar/Eskalasyon
- Öncelik Belirleme
- Canlı Sohbet
Özellikler
- Kalite Güvencesi
- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (CAPA)
- Sorun İzleme
- Self Servis Portal
- Geri Bildirim Yönetimi
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Etkileşim İzleme
- Uyarılar/Eskalasyon
- Öncelik Belirleme
- Canlı Sohbet
Özellikler
- Kalite Güvencesi
- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (CAPA)
- Sorun İzleme
- Self Servis Portal
- Geri Bildirim Yönetimi
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Etkileşim İzleme
- Uyarılar/Eskalasyon
- Öncelik Belirleme
- Canlı Sohbet
Özellikler
- Kalite Güvencesi
- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (CAPA)
- Sorun İzleme
- Self Servis Portal
- Geri Bildirim Yönetimi
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Etkileşim İzleme
- Uyarılar/Eskalasyon
- Öncelik Belirleme
- Canlı Sohbet
Özellikler
- Kalite Güvencesi
- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (CAPA)
- Sorun İzleme
- Self Servis Portal
- Geri Bildirim Yönetimi
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Etkileşim İzleme
- Uyarılar/Eskalasyon
- Öncelik Belirleme
- Canlı Sohbet
Özellikler
- Kalite Güvencesi
- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (CAPA)
- Sorun İzleme
- Self Servis Portal
- Geri Bildirim Yönetimi
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Etkileşim İzleme
- Uyarılar/Eskalasyon
- Öncelik Belirleme
- Canlı Sohbet
Özellikler
- Kalite Güvencesi
- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (CAPA)
- Sorun İzleme
- Self Servis Portal
- Geri Bildirim Yönetimi
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Etkileşim İzleme
- Uyarılar/Eskalasyon
- Öncelik Belirleme
- Canlı Sohbet
Özellikler
- Kalite Güvencesi
- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (CAPA)
- Sorun İzleme
- Self Servis Portal
- Geri Bildirim Yönetimi
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Etkileşim İzleme
- Uyarılar/Eskalasyon
- Öncelik Belirleme
- Canlı Sohbet
Özellikler
- Kalite Güvencesi
- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (CAPA)
- Sorun İzleme
- Self Servis Portal
- Geri Bildirim Yönetimi
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Etkileşim İzleme
- Uyarılar/Eskalasyon
- Öncelik Belirleme
- Canlı Sohbet
Özellikler
- Kalite Güvencesi
- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (CAPA)
- Sorun İzleme
- Self Servis Portal
- Geri Bildirim Yönetimi
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Etkileşim İzleme
- Uyarılar/Eskalasyon
- Öncelik Belirleme
- Canlı Sohbet
Özellikler
- Kalite Güvencesi
- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (CAPA)
- Sorun İzleme
- Self Servis Portal
- Geri Bildirim Yönetimi
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Etkileşim İzleme
- Uyarılar/Eskalasyon
- Öncelik Belirleme
- Canlı Sohbet
Özellikler
- Kalite Güvencesi
- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (CAPA)
- Sorun İzleme
- Self Servis Portal
- Geri Bildirim Yönetimi
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Etkileşim İzleme
- Uyarılar/Eskalasyon
- Öncelik Belirleme
- Canlı Sohbet
Özellikler
- Kalite Güvencesi
- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (CAPA)
- Sorun İzleme
- Self Servis Portal
- Geri Bildirim Yönetimi
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Etkileşim İzleme
- Uyarılar/Eskalasyon
- Öncelik Belirleme
- Canlı Sohbet
Özellikler
- Kalite Güvencesi
- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (CAPA)
- Sorun İzleme
- Self Servis Portal
- Geri Bildirim Yönetimi
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Etkileşim İzleme
- Uyarılar/Eskalasyon
- Öncelik Belirleme
- Canlı Sohbet
Özellikler
- Kalite Güvencesi
- Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (CAPA)
- Sorun İzleme
- Self Servis Portal
- Geri Bildirim Yönetimi
- Destek Bileti Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Etkileşim İzleme
- Uyarılar/Eskalasyon
- Öncelik Belirleme
- Canlı Sohbet