2 sonuç
Freshservice’in CMDB’ye (yapılandırma yönetimi veritabanı) sahip ITIL uyumlu hizmet masası ile varlıklarınızın tam kontrolüne sahip olun. Freshservice hakkında daha fazla bilgi
Kuruluştaki varlıkları muhafaza edin ve yapılandırma yönetimi veri tabanı ile aralarındaki bağlantıların özellikleri ile ilgili görünürlük sağlayın. Kritik varlıkları kolayca tanımlayın, olayları ve değişikliklerin etkisini analiz edin. Freshservice hakkında daha fazla bilgi

Özellikler

  • Veri Görselleştirme
  • BT Varlık Yönetimi
  • Cihaz Otomatik Bulma
  • Lisans Yönetimi
  • Yapılandırma Yönetimi
  • Değişiklik Yönetimi
  • İlişki Eşleme
  • API
Bir ITSM yazılımı olan Jira Service Management, yüksek hızda çalışması gereken ekiplerin hızla ve birlikte harika hizmet deneyimleri sunmasına yardımcı olur.
Jira Service Management, BT, geliştirme, operasyon ve işletme ekiplerine yüksek hız sağlayan bir ITSM (bilgi teknolojisi altyapı kütüphanesi) çözümüdür. Güçlendirilmiş ekipler geleneksel ITSM’nin karmaşıklığı olmadan iyi hizmet deneyimleri sunabilir ve Jira’nın açık iş birliği platformu aracılığıyla daha fazla etki yaratacak çabaları koordine edebilirler. Modernize edilmiş iş akışları, otomasyon kuralları, kuyruklar, SLA’lar (hizmet seviyesi anlaşması) ve self servis portalın tümü BT, geliştirici, operasyonlar ve işletme ekiplerini silo olmaksızın büyük ölçekte olağanüstü hizmet yönetimi sunmak için güçlendirir. JIRA Service Management hakkında daha fazla bilgi

Özellikler

  • Veri Görselleştirme
  • BT Varlık Yönetimi
  • Cihaz Otomatik Bulma
  • Lisans Yönetimi
  • Yapılandırma Yönetimi
  • Değişiklik Yönetimi
  • İlişki Eşleme
  • API