---
description: İşletmenizde ihtiyaçlarınızı karşılamaya yardımcı olacak en iyi ücretsiz Müşteri Başarısı Yazılımı yazılımlarını Capterra Türkiye'de bulabilirsiniz, incelemek için tıklayın.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: En İyi Ücretsiz Müşteri Başarısı Yazılımı Yazılımları - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [En İyi Ücretsiz Müşteri Başarısı Yazılımı Yazılımları](https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software)

# Müşteri Başarısı Yazılımı

Canonical: https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software

> Müşteri Başarısı Yazılımı şirketlerin müşterilerinin bu şirketler tarafından amaçlanan sonuçlara (müşteriyi elde tutma ve memnuniyet gibi) ulaşmasını sağlamalarına yardım eder.

-----

## Ürünler

1. [Zoho Desk](https://www.capterra.web.tr/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — Müşteri hizmetlerini şirketinizin merkezine yerleştirin. Temsilcilerin daha üretken, yöneticilerin daha etkili ve müşterilerin daha güçlü olmasını sağlayın.
2. [Bitrix24](https://www.capterra.web.tr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) — Bitrix24, dünya çapında sekiz milyon işletmenin kullandığı ücretsiz müşteri başarısı ve müşteri ilişkileri yönetim platformudur.
3. [EngageBay CRM](https://www.capterra.web.tr/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (908 reviews) — Pazarlama, satış ve hizmete yönelik basit, uygun maliyetli ve hepsi bir arada CRM yazılımı olan EngageBay, müşteri adaylarının kazanılması, onlarla iletişim kurulması, elde tutulmaları ve satış amacıyla kullanılır.
4. [Agile CRM](https://www.capterra.web.tr/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM, KOBİ’lerin Fortune 500 gibi satış ve pazarlama yapmasını sağlamak için tasarlanmış eksiksiz bir satış, pazarlama ve hizmet paketidir.
5. [Pipefy](https://www.capterra.web.tr/software/144848/pipefy) — 4.6/5 (321 reviews) — Pipefy ile CS (müşteri hizmetleri) iş akışlarınızı standartlaştırıp otomatikleştirerek müşteri memnuniyetini ve CSAT (müşteri memnuniyeti) puanlarını artırın.
6. [Missive](https://www.capterra.web.tr/software/152884/missive) — 4.9/5 (174 reviews) — Ekiplerin farklı iç ve dış iletişim kanalları üzerinden gerçek anlamda işbirliğinde bulunmasını sağlayan ekip gelen kutusu ve sohbet aracı.
7. [Vectera](https://www.capterra.web.tr/software/176498/vectera) — 4.8/5 (105 reviews) — Daha iyi çevrimiçi müşteri toplantıları. Vectera, randevu planlama ve güvenli video toplantıları yapmanın kolay yoludur.
8. [Survicate](https://www.capterra.web.tr/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Memnuniyeti artırma ve daha iyi ürünler oluşturma amacıyla tüm dijital temas noktalarında sürekli müşteri geri bildirimi alın.
9. [Chaty](https://www.capterra.web.tr/software/1024481/chaty) — 5.0/5 (41 reviews) — Chaty, çalışanların WhatsApp, Facebook Messenger ve daha fazlası gibi çeşitli mesajlaşma uygulamalarında müşterilerle bağlantı kurmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
10. [Quidget](https://www.capterra.web.tr/software/1067160/Quidget) — 4.8/5 (4 reviews) — Quidget, kullanıcıların herhangi bir kodlama olmadan kolaylıkla özel sohbet robotları veya yapay zeka asistanları oluşturmasını sağlayan bir platformdur.
11. [invido](https://www.capterra.web.tr/software/1041643/invido) (0 reviews) — INVIDO, işletmelerin potansiyel müşterilere, müşterilere veya iş ortaklarına kişiselleştirilmiş videolar göndermesine yardımcı olan bulut tabanlı bir platformdur.
12. [Ascendr](https://www.capterra.web.tr/software/1045910/ascendr) (0 reviews) — Gerçek zamanlı güncellemeler için müşteriye dönük portala sahip hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) müşteri kabul platformu.

## İlgili Kategoriler

- [Canlı Sohbet Sistemi](https://www.capterra.web.tr/directory/30797/live-chat/software)
- [E-posta Yönetim Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30553/email-management/software)
- [İş Birliği Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/15/collaboration/software)
- [Müşteri Katılım Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Müşteri İletişim Yönetimi Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software)
- [All Categories](https://www.capterra.web.tr/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Türkiye, işletmeniz için en uygun yazılımları sizin için listeler ve yorumlar ile destekler. Kullanıcı puanlarını ve özellikleri incelemek için tıklayın!","email":"info@capterra.web.tr","url":"https://www.capterra.web.tr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.web.tr/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.web.tr/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.web.tr/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Müşteri Başarısı Yazılımı","description":"İşletmenizde ihtiyaçlarınızı karşılamaya yardımcı olacak en iyi ücretsiz Müşteri Başarısı Yazılımı yazılımlarını Capterra Türkiye'de bulabilirsiniz, incelemek için tıklayın.","url":"https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/pricing/free/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"En İyi Ücretsiz Müşteri Başarısı Yazılımı Yazılımları","position":2,"item":"https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/pricing/free/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"En İyi Ücretsiz Müşteri Başarısı Yazılımı Yazılımları - Capterra Türkiye","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zoho Desk","position":1,"description":"Zoho Desk, şirketinizin müşterilerle güçlü ilişkiler kurmasına yardımcı olan web tabanlı bir müşteri hizmetleri uygulamasıdır. Zoho Desk ile temsilciler daha üretken, yöneticiler daha etkili ve müşteriler daha güçlü olur. Özelleştirilebilir, kullanışlıdır ve bir servete mal olmaz. Zoho’nun 40’tan fazla güçlü iş yazılımı paketinin bir parçası olan Zoho Desk, müşteri hizmetlerini şirketin merkezine yerleştirme gücü sağlar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":2,"description":"Bitrix24, dünya çapında sekiz milyon işletmenin kullandığı önemli bir ücretsiz müşteri başarısı ve müşteri ilişkileri yönetim platformudur. Bulutta veya açık kaynak kodu erişimiyle iş yerinizde kullanılabilir. Sınırsız müşteri adayı, anlaşma, iletişim kişisi, şirket, fiyat teklifi, fatura ve randevu planlama. Üst sürümlerinde satış ve pazarlama otomasyonu, toplu SMS, kampanya yönetimi ve birden fazla satış hattı desteği bulunmaktadır. 18 farklı dilde kullanılabilir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":3,"description":"EngageBay, küçük işletmeler ve startup’lar için web ziyaretçilerini kazanmak, onlarla iletişim kurmak, onları elde tutmak ve mutlu müşterilere dönüştürmek üzere oluşturulmuş basit, uygun fiyatlı, hepsi bir arada pazarlama ve satış CRM yazılımıdır. EngageBay’in müşteri başarısı yazılımı, müşteri sorunlarını çözmeyi kolaylaştırır ve temsilcilerin daha üretken, yöneticilerin daha etkili ve müşterilerin daha güçlü hale gelmesine yardımcı olur. Üstelik hepsi de kullanımı kolay tek bir platformdan yapılır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":4,"description":"Agile CRM müşteri başarısı yazılımı sayesinde üstün müşteri hizmetleri sunun ve uzun vadede müşterilerinizin memnuniyetini koruyun. Agile CRM, işletmelerin daha kişiselleştirilmiş bir müşteri destek deneyimi sunmasını sağlar. Parmaklarınızın ucundaki güçlü yardım masası otomasyon özellikleri sayesinde müşterilerinizi daha iyi anlarsınız, böylece size en çok ihtiyaç duydukları anda onlara yardımcı olabilirsiniz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Pipefy","position":5,"description":"Pipefy, müşterilerinizin başarıya ulaşmasına yardımcı olmak için ihtiyacınız olan her şeyi sunan bir platformdur.\n\nEkibinizin müşterilerle ilişkilerini güçlendirme konusunda çalışabilmesi için dağıtımı kolay, kodsuz bir uygulama ile müşteri hizmetleri süreçlerinizi otomatikleştirin ve entegre edin.\n\nDünyanın dört bir yanındaki müşteri odaklı şirketlerin izinden gidin. Pipefy ile hızı artırın, daha kaliteli hizmetler sunun ve gerçekten önemli olan konulara odaklanmak için zaman kazanın. Pipefy'ı ücretsiz deneyin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32dadef-fa91-4fac-b3a8-b303d731d7f2.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/144848/pipefy","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":6,"description":"Ekiplerin e-posta, SMS, WhatsApp, Twitter ve diğer iletişim kanalları üzerinden gerçek anlamda işbirliği yapmasını sağlayan ekip gelen kutusu ve sohbet aracı. Gelen kutusu, önceliği işe veren bir işbirliği deneyimi göz önünde bulundurarak yeniden tasarlanmıştır. Missive sayesinde ekipler işlerini büyütmeye odaklanır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"Vectera","position":7,"description":"Vectera, müşterilerle çevrimiçi görüşmenin kolay yoludur. Randevuları planlayın ve 4 kişiye kadar güvenli görüntülü toplantılar gerçekleştirin. Tüm müşterileriniz için iletişim merkezleri oluşturun. Beyaz tahtalar, eş zamanlı tarama ve belge notu ile yaratıcılığınızı çalıştırın. Tek tıkla başlama, indirme yok, hayal kırıklığı yok.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/41595162-64bb-4256-9b61-15ff1c990c10.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/176498/vectera","@type":"ListItem"},{"name":"Survicate","position":8,"description":"Sürekli müşteri geri bildirimlerinin toplanması için güçlü bir kullanıcı yolculuk anketi yazılımı.\n\n• E-posta, bağlantı, web sitesi, ürün içi veya mobil uygulamalar aracılığıyla özelleştirilmiş anketler düzenleyin.\n• Yerel entegrasyonlar aracılığıyla araçlarla bağlantı kurun.\n• Sınırsız sayıda ekip arkadaşıyla iş birliği yapın.\n• Kullanıcı yolculuğunun tüm aşamalarında müşterilerden öngörüler edinin.\n• Geri bildirim almayı otomatikleştirin ve metrikleri izleyin.\n• Memnuniyeti artırmak, müşteri kaybını azaltmak, daha iyi ürünler oluşturmak ve etkili pazarlama stratejileri geliştirmek için geri bildirimleri analiz edin ve bunlara göre hareket geçin","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/132914/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"Chaty","position":9,"description":"Chaty, çalışanların WhatsApp, Facebook Messenger ve daha fazlası gibi çeşitli mesajlaşma uygulamalarında müşterilerle bağlantı kurmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.\n\nWeb sitenize eklenen tek bir sohbet widget'ı ile anında destek sağlamak için WhatsApp, Instagram, Line, Viber & Telegram gibi 20'den fazla sosyal kanalı kullanan müşteriler için kişiselleştirilmiş bir deneyim oluşturabilir; sorulara, sorgulara ve yorumlara yanıt vermek; Güven ve bağlılık oluşturun ve hem mobilde hem de web'de işletmeniz için önemli olan insanlara değer sunun.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/553036d7-b9b6-496c-bf2d-c00f129a0ead.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1024481/chaty","@type":"ListItem"},{"name":"Quidget","position":10,"description":"Quidget, kullanıcıların herhangi bir kodlama olmadan kolaylıkla yapay zeka asistanları veya özel sohbet robotları oluşturmasını sağlayan bir platformdur. \n\nQuidget’ı kullanarak ilgili belgeleri yüklemek kaydıyla OpenAI ve CoSupport gibi yapay zeka modellerini web veya mesajlaşma sohbet robotlarına entegre edebilir ve yapay zeka asistanlarının kullanıcılara doğru bilgiler sağlamasına olanak sağlayabilirsiniz.\n\nGirişimciler ve küçük işletme sahipleri gibi son teknoloji ürünler aramayan kullanıcılar, onları bilgi tabanlarına bağlayarak ve web sitelerinde veya Slack, WhatsApp, Telegram ve Viber gibi popüler habercilerde konuşlandırarak zahmetsizce yapay zeka asistanları oluşturabilir. Teknoloji meraklısı kullanıcılar veya kurum içi uzmanlara sahip şirketler, API'ler aracılığıyla veritabanlarını, araçları ve sistemleri entegre ederek kişiselleştirilmiş destek sunan özel yapay zeka asistanları da oluşturabilir.\n\nQuidget ayrıca ayrıntılı sohbet robotu iş akışları oluşturmak için klasik bir sohbet robotu akış oluşturucusuna sahiptir ve maksimum özelleştirme ve kontrol için açık API ve web kancası entegrasyonu sunar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e671d6e-798c-42de-be2b-7c47ffc003ca.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1067160/Quidget","@type":"ListItem"},{"name":"invido","position":11,"description":"INVIDO, işletmelerin potansiyel müşterilere, müşterilere veya iş ortaklarına kişiselleştirilmiş videolar göndermesine yardımcı olan bulut tabanlı bir platformdur. \n\nPotansiyel müşterilerinizle etkileşime geçmek ve daha önce hiç olmadığı kadar iyi sonuç almak için kişiselleştirilmiş videoları kolayca kaydedebilir veya yükleyebilirsiniz. Bu kullanımı kolay platform ile değerli zamanınızı boşa harcamadan ekibinizin video mesajlaşmasını basitleştirebilirsiniz. Multimedya iletişiminin gücünden anında yararlanabilmek için videoları hızlı bir şekilde düzenleyin ve paylaşın. \n\nGüçlü video mesajlaşmayı parmaklarınızın ucuna getirin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9adf109d-5246-4496-9427-daf07851d148.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1041643/invido","@type":"ListItem"},{"name":"Ascendr","position":12,"description":"Ascendr, ISV'lerin müşterilerini etkili bir şekilde yönetmelerine ve kabul etmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış çevrimiçi bir müşteri kabul aracıdır. Karmaşık projeleri net bir şekilde tanımlanmış teslim edilebilir öğelere ayırmanın bir yoluna ihtiyaç duyan müşteri başarı yöneticileri, proje yöneticileri, uygulama danışmanları ve sistem analistleri için mükemmel bir araçtır.\n\nAscendr ile müşterilerinizle gerçek zamanlı olarak bilgi ve etkinlik paylaşabileceğiniz güzel bir müşteri portalına erişebileceksiniz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1fe43d87-5b96-4441-b3c8-462e5de85efd.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1045910/ascendr","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":12}
</script>