---
description: İşletmenizde ihtiyaçlarınızı karşılamaya yardımcı olacak en iyi Müşteri Başarısı Yazılımı yazılımlarını Capterra Türkiye'de bulabilirsiniz, incelemek için tıklayın.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: En İyi Müşteri Başarısı Yazılımı Yazılımları - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Müşteri Başarısı Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software)

# Müşteri Başarısı Yazılımı

Canonical: https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software

Page: 1 / 2\
İleri: [Next page](https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software?page=2)

> Müşteri Başarısı Yazılımı şirketlerin müşterilerinin bu şirketler tarafından amaçlanan sonuçlara (müşteriyi elde tutma ve memnuniyet gibi) ulaşmasını sağlamalarına yardım eder.

-----

## Ürünler

1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.web.tr/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk Support, daha iyi müşteri ilişkileri için oluşturulmuş önemli bir yardım masası yazılımıdır.
2. [Pipedrive](https://www.capterra.web.tr/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3051 reviews) — Pipedrive, pazarlıkları anlaşmaya dönüştürmeyi sağlayan faaliyetlere odaklanmanıza yardımcı olan, uygulaması kolay bir CRM yazılım aracıdır.
3. [Zoho Desk](https://www.capterra.web.tr/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — Müşteri hizmetlerini şirketinizin merkezine yerleştirin. Temsilcilerin daha üretken, yöneticilerin daha etkili ve müşterilerin daha güçlü olmasını sağlayın.
4. [LiveAgent](https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews) — LiveAgent'ı ücretsiz kullanmaya başlayın ve tüm işletmeler için üst düzey müşteri başarısı çözümüyle etkileyici müşteri deneyimleri oluşturun.
5. [LiveChat](https://www.capterra.web.tr/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews) — 30.000 işletme tarafından kullanılan üst düzey canlı sohbet ve yardım masası yazılımı. LiveChat’i deneyin ve ekibinizi müşteri hizmetlerinde yıldızlaştırın.
6. [Bitrix24](https://www.capterra.web.tr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) — Bitrix24, dünya çapında sekiz milyon işletmenin kullandığı ücretsiz müşteri başarısı ve müşteri ilişkileri yönetim platformudur.
7. [EngageBay CRM](https://www.capterra.web.tr/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (908 reviews) — Pazarlama, satış ve hizmete yönelik basit, uygun maliyetli ve hepsi bir arada CRM yazılımı olan EngageBay, müşteri adaylarının kazanılması, onlarla iletişim kurulması, elde tutulmaları ve satış amacıyla kullanılır.
8. [Agile CRM](https://www.capterra.web.tr/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM, KOBİ’lerin Fortune 500 gibi satış ve pazarlama yapmasını sağlamak için tasarlanmış eksiksiz bir satış, pazarlama ve hizmet paketidir.
9. [Pipefy](https://www.capterra.web.tr/software/144848/pipefy) — 4.6/5 (321 reviews) — Pipefy ile CS (müşteri hizmetleri) iş akışlarınızı standartlaştırıp otomatikleştirerek müşteri memnuniyetini ve CSAT (müşteri memnuniyeti) puanlarını artırın.
10. [Missive](https://www.capterra.web.tr/software/152884/missive) — 4.9/5 (174 reviews) — Ekiplerin farklı iç ve dış iletişim kanalları üzerinden gerçek anlamda işbirliğinde bulunmasını sağlayan ekip gelen kutusu ve sohbet aracı.
11. [Custify](https://www.capterra.web.tr/software/190125/custify) — 4.9/5 (122 reviews) — Custify, B2B SaaS işletmeleri için tasarlanmıştır ve bu şirketlerin kayıplarını azaltmalarını ve müşteri yaşam boyu değerini artırmalarını sağlar.
12. [Vectera](https://www.capterra.web.tr/software/176498/vectera) — 4.8/5 (105 reviews) — Daha iyi çevrimiçi müşteri toplantıları. Vectera, randevu planlama ve güvenli video toplantıları yapmanın kolay yoludur.
13. [Survicate](https://www.capterra.web.tr/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Memnuniyeti artırma ve daha iyi ürünler oluşturma amacıyla tüm dijital temas noktalarında sürekli müşteri geri bildirimi alın.
14. [OnePageCRM](https://www.capterra.web.tr/software/157679/onepagecrm) — 4.8/5 (98 reviews) — Küçük işletmeler için üst düzey, eylem odaklı satış CRM’si. Sıradaki eyleme odaklanın, her müşteri adayıyla iletişim halinde olun ve satışlarınızı kontrol edin.
15. [Bettermode](https://www.capterra.web.tr/software/178753/bettermode) — 4.7/5 (94 reviews) — Tribe, müşteri başarısını ve elde tutma oranını yükseltmek için modern müşteri topluluklarını destekleyen bulut tabanlı bir çevrimiçi topluluk platformudur.
16. [Product Fruits](https://www.capterra.web.tr/software/1011214/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) — Web tabanlı uygulamalar için hepsi bir arada ürün benimseme platformu. Dönüşüm ve elde tutma oranını artırmak için güzel tanıtım deneyimleri oluşturun.
17. [Froged](https://www.capterra.web.tr/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — Froged, hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) şirketleri için bir hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) şirketi tarafından oluşturulmuş ürün başarı platformudur.
18. [UserGuiding](https://www.capterra.web.tr/software/177546/userguiding) — 4.7/5 (52 reviews) — UserGuiding, destekli turlar ve interaktif kılavuzlar ile ürün, müşteri başarısı ve UX (kullanıcı deneyimi) ekiplerinin kullanıcıları alıştırmasına yardımcı olur. Kodlama içermez.
19. [Chaty](https://www.capterra.web.tr/software/1024481/chaty) — 5.0/5 (41 reviews) — Chaty, çalışanların WhatsApp, Facebook Messenger ve daha fazlası gibi çeşitli mesajlaşma uygulamalarında müşterilerle bağlantı kurmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
20. [Channels](https://www.capterra.web.tr/software/141537/crazy-call) — 4.8/5 (36 reviews) — Channels, siz ve müşterileriniz için diğer pek çok özelliğin yanı sıra ücretsiz Web aramaları sunan veri odaklı bir müşteri başarı yazılımıdır.
21. [Infobip](https://www.capterra.web.tr/software/127997/infobip) — 4.6/5 (14 reviews) — Infobip tam yelpaze bulut iletişim platformu ile her türlü kanal üzerinden anlamlı müşteri ilişkileri kurun.
22. [LiveCaller](https://www.capterra.web.tr/software/209451/livecaller) — 4.8/5 (10 reviews) — LiveCaller; sohbet, çağrı, sosyal mesajlaşma uygulamaları gibi farklı iletişim kanallarını tek bir platformda birleştiren hepsi bir arada çözümdür.
23. [Akita](https://www.capterra.web.tr/software/146056/akita) — 4.4/5 (8 reviews) — İşletmelerin karışıklığı azaltarak mevcut müşteri tabanından gelen geliriyi artırmasını sağlayan müşteri başarı yönetimi platformu.
24. [Qiscus](https://www.capterra.web.tr/software/1026338/qiscus) — 4.4/5 (7 reviews) — İşletmelerin müşteri verilerini, müşteri adaylarını, çok kanallı mesajlaşmayı vb. yönetmesine yardımcı olan bir müşteri iletişimi yönetim çözümüdür.
25. [Quidget](https://www.capterra.web.tr/software/1067160/Quidget) — 4.8/5 (4 reviews) — Quidget, kullanıcıların herhangi bir kodlama olmadan kolaylıkla özel sohbet robotları veya yapay zeka asistanları oluşturmasını sağlayan bir platformdur.

-----

Page: 1 / 2\
İleri: [Next page](https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software?page=2)

## İlgili Kategoriler

- [Canlı Sohbet Sistemi](https://www.capterra.web.tr/directory/30797/live-chat/software)
- [Müşteri Katılım Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Müşteri İletişim Yönetimi Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Yardım Masası Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30008/help-desk/software)
- [Müşteri Hizmetleri Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/22/customer-service/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software)
- [All Categories](https://www.capterra.web.tr/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/30961/customer-success/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/30961/customer-success/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/30961/customer-success/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/30961/customer-success/software> |
| en | <https://www.capterra.com/customer-success-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/30961/customer-success/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/30961/customer-success/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/30961/customer-success/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/30961/customer-success/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/30961/customer-success/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/30961/customer-success/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/30961/customer-success/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/30961/customer-success/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/30961/customer-success/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/30961/customer-success/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/30961/customer-success/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/30961/customer-success/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/30961/customer-success/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/30961/customer-success/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/30961/customer-success/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/30961/customer-success/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/30961/customer-success/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/30961/customer-success/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/30961/customer-success/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/30961/customer-success/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/30961/customer-success/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/30961/customer-success/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/30961/customer-success/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/30961/customer-success/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/30961/customer-success/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/30961/customer-success/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/30961/customer-success/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/30961/customer-success/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/30961/customer-success/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/30961/customer-success/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/30961/customer-success/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/30961/customer-success/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/30961/customer-success/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/30961/customer-success/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/30961/customer-success/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Türkiye, işletmeniz için en uygun yazılımları sizin için listeler ve yorumlar ile destekler. Kullanıcı puanlarını ve özellikleri incelemek için tıklayın!","email":"info@capterra.web.tr","url":"https://www.capterra.web.tr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.web.tr/","@id":"https://www.capterra.web.tr/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.web.tr/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Müşteri Başarısı Yazılımı","description":"İşletmenizde ihtiyaçlarınızı karşılamaya yardımcı olacak en iyi Müşteri Başarısı Yazılımı yazılımlarını Capterra Türkiye'de bulabilirsiniz, incelemek için tıklayın.","url":"https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software","about":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Müşteri Başarısı Yazılımı","position":2,"item":"https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"En İyi Müşteri Başarısı Yazılımı Yazılımları - Capterra Türkiye","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zendesk Suite","position":1,"description":"Zendesk Suite, kullanımı kolay ve işletmenize göre ölçeklenen müşteri hizmetleri çözümüdür. Zendesk'i kullanan şirketler, ortalama olarak her ölçekte müşteri memnuniyetini %25, temsilci verimliliğini ise %30 oranında artırıyor. Müşteri etkileşimleriniz; web widget'ları önceden tanımlanmış bilet yanıtları ve çok daha fazlası gibi özellikler içeren tek bir arayüzde bulunur. Hızlıca ayarlayın ve çalıştırın. Zendesk Suite; bilet sistemi, yardım merkezi, topluluk forumu, mesajlaşma, Talk (bulut tabanlı çağrı merkezi yazılımı), Explore (müşteri deneyimi analiz yazılımı) ve Sunshine Conversations'ı (mesajlaşma platformu) içerir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":2,"description":"Pipedrive, her ölçekten ekibin kullanmayı sevdiği satış odaklı bir müşteri ilişkileri yönetim aracıdır. 179 ülkeye yayılan 95.000’den fazla ücretli müşteri ile CRM’lerin kullanışlılığı her şeyden önde tutan basit ama güçlü tasarımı, satış ekiplerini kendine çeker. Pipedrive ile hiçbir şey gözden kaçmaz, ekibiniz dosyalamaya daha az zaman harcarken hem çevik hem de güçlü CRM ile satışa daha fazla zaman kalır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":3,"description":"Zoho Desk, şirketinizin müşterilerle güçlü ilişkiler kurmasına yardımcı olan web tabanlı bir müşteri hizmetleri uygulamasıdır. Zoho Desk ile temsilciler daha üretken, yöneticiler daha etkili ve müşteriler daha güçlü olur. Özelleştirilebilir, kullanışlıdır ve bir servete mal olmaz. Zoho’nun 40’tan fazla güçlü iş yazılımı paketinin bir parçası olan Zoho Desk, müşteri hizmetlerini şirketin merkezine yerleştirme gücü sağlar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":4,"description":"LiveAgent, 200'den fazla uyumlu entegrasyon içeren bulut tabanlı bir müşteri başarısı yazılımıdır.\n\nMüşteri deneyiminizi geliştirin ve tüm iletişimleri tek bir ortak şirket gelen kutusundan yönetin.\n\nSosyal medya entegrasyonunun, sınırsız bilet geçmişinin, çağrı kayıtlarının, karma bilet akışlarının ve daha fazlasının keyfini çıkarın.\n\nBMW, Yamaha, Huawei, Orange veya Forbesfone gibi şirketler, dünya çapında 150 milyon son kullanıcıyı memnun etmek için LiveAgent kullanıyor. \n\nKredi kartı bilgisi vermeden ve taahhütte bulunmadan 14 günlük ücretsiz deneme sürümüyle başlayın.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":5,"description":"İşletmeler için üst düzey canlı sohbet ve yardım masası yazılımı.\nLiveChat, destek ekiplerini müşteri hizmetlerinde yıldızlaştırır. Müşteriler, sorularına saniyeler içinde yanıt almaktan hoşlanır. LiveChat kullanarak harika müşteri hizmetleriyle müşterilerin kalbini kazanın - 150’den fazla ülkede yer alan 30.000’in üzerindeki şirkete katılın ve LiveChat’i hemen deneyin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":6,"description":"Bitrix24, dünya çapında sekiz milyon işletmenin kullandığı önemli bir ücretsiz müşteri başarısı ve müşteri ilişkileri yönetim platformudur. Bulutta veya açık kaynak kodu erişimiyle iş yerinizde kullanılabilir. Sınırsız müşteri adayı, anlaşma, iletişim kişisi, şirket, fiyat teklifi, fatura ve randevu planlama. Üst sürümlerinde satış ve pazarlama otomasyonu, toplu SMS, kampanya yönetimi ve birden fazla satış hattı desteği bulunmaktadır. 18 farklı dilde kullanılabilir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":7,"description":"EngageBay, küçük işletmeler ve startup’lar için web ziyaretçilerini kazanmak, onlarla iletişim kurmak, onları elde tutmak ve mutlu müşterilere dönüştürmek üzere oluşturulmuş basit, uygun fiyatlı, hepsi bir arada pazarlama ve satış CRM yazılımıdır. EngageBay’in müşteri başarısı yazılımı, müşteri sorunlarını çözmeyi kolaylaştırır ve temsilcilerin daha üretken, yöneticilerin daha etkili ve müşterilerin daha güçlü hale gelmesine yardımcı olur. Üstelik hepsi de kullanımı kolay tek bir platformdan yapılır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":8,"description":"Agile CRM müşteri başarısı yazılımı sayesinde üstün müşteri hizmetleri sunun ve uzun vadede müşterilerinizin memnuniyetini koruyun. Agile CRM, işletmelerin daha kişiselleştirilmiş bir müşteri destek deneyimi sunmasını sağlar. Parmaklarınızın ucundaki güçlü yardım masası otomasyon özellikleri sayesinde müşterilerinizi daha iyi anlarsınız, böylece size en çok ihtiyaç duydukları anda onlara yardımcı olabilirsiniz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Pipefy","position":9,"description":"Pipefy, müşterilerinizin başarıya ulaşmasına yardımcı olmak için ihtiyacınız olan her şeyi sunan bir platformdur.\n\nEkibinizin müşterilerle ilişkilerini güçlendirme konusunda çalışabilmesi için dağıtımı kolay, kodsuz bir uygulama ile müşteri hizmetleri süreçlerinizi otomatikleştirin ve entegre edin.\n\nDünyanın dört bir yanındaki müşteri odaklı şirketlerin izinden gidin. Pipefy ile hızı artırın, daha kaliteli hizmetler sunun ve gerçekten önemli olan konulara odaklanmak için zaman kazanın. Pipefy'ı ücretsiz deneyin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32dadef-fa91-4fac-b3a8-b303d731d7f2.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/144848/pipefy","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":10,"description":"Ekiplerin e-posta, SMS, WhatsApp, Twitter ve diğer iletişim kanalları üzerinden gerçek anlamda işbirliği yapmasını sağlayan ekip gelen kutusu ve sohbet aracı. Gelen kutusu, önceliği işe veren bir işbirliği deneyimi göz önünde bulundurarak yeniden tasarlanmıştır. Missive sayesinde ekipler işlerini büyütmeye odaklanır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"Custify","position":11,"description":"Custify müşteri başarı platformu, B2B SaaS (hizmet olarak yazılım) işletmeleri için tasarlanmıştır ve bu şirketlerin kayıplarını azaltmalarını ve müşteri yaşam boyu değerini artırmalarını sağlar. Custify, ürün içi kullanım öngörülerinin yanı sıra CRM, destek veya faturalandırma gibi çeşitli sistemlerden otomatik olarak veri toplar ve tüm ilgili müşteri başarı KPI’larını (ana performans göstergeleri) ve müşteri etkileşimlerini anlaşılması kolay bir panoda sunar. Az müdahale gerektiren iş akışları için gelişmiş ve entegre bir otomasyon altyapısına sahiptir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26e4534a-67b3-4320-b047-5966458deddc.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/190125/custify","@type":"ListItem"},{"name":"Vectera","position":12,"description":"Vectera, müşterilerle çevrimiçi görüşmenin kolay yoludur. Randevuları planlayın ve 4 kişiye kadar güvenli görüntülü toplantılar gerçekleştirin. Tüm müşterileriniz için iletişim merkezleri oluşturun. Beyaz tahtalar, eş zamanlı tarama ve belge notu ile yaratıcılığınızı çalıştırın. Tek tıkla başlama, indirme yok, hayal kırıklığı yok.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/41595162-64bb-4256-9b61-15ff1c990c10.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/176498/vectera","@type":"ListItem"},{"name":"Survicate","position":13,"description":"Sürekli müşteri geri bildirimlerinin toplanması için güçlü bir kullanıcı yolculuk anketi yazılımı.\n\n• E-posta, bağlantı, web sitesi, ürün içi veya mobil uygulamalar aracılığıyla özelleştirilmiş anketler düzenleyin.\n• Yerel entegrasyonlar aracılığıyla araçlarla bağlantı kurun.\n• Sınırsız sayıda ekip arkadaşıyla iş birliği yapın.\n• Kullanıcı yolculuğunun tüm aşamalarında müşterilerden öngörüler edinin.\n• Geri bildirim almayı otomatikleştirin ve metrikleri izleyin.\n• Memnuniyeti artırmak, müşteri kaybını azaltmak, daha iyi ürünler oluşturmak ve etkili pazarlama stratejileri geliştirmek için geri bildirimleri analiz edin ve bunlara göre hareket geçin","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/132914/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"OnePageCRM","position":14,"description":"OnePageCRM, küçük ve orta ölçekli işletmelerin satışlarını kontrol etmesine yardımcı olan üst düzey, eylem odaklı bir satış CRM’sidir. Sonraki adımda ne yapılması gerektiğine odaklanın, her müşteri adayıyla iletişim halinde olun, ekibin aynı bilgilere sahip olmasını sağlayın ve tek seferde yalnızca bir satış eylemiyle daha fazla satış yapın. Zamandan tasarruf edin, yönetimi ve veri girişini otomatikleştirin. Web’de her yerden bir tıklamayla müşteri adayları oluşturun. iOS ve Android mobil uygulamalarıyla hareket halindeyken CRM’nin sunduğu avantajlardan faydalanın. Sorularınız mı var? E-posta, telefon ve sohbet aracılığıyla destek sunulmaktadır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ce33782-6b0e-49c6-9a2c-9ff42da6fa67.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/157679/onepagecrm","@type":"ListItem"},{"name":"Bettermode","position":15,"description":"Tribe, müşteri başarısını ve elde tutma oranını artırmak için tasarlanmış modern ve bulut tabanlı bir topluluk platformudur. Müşterilerinizi, eşler arası bağlantılar yoluyla birbirlerine yardımcı olmaları için destekleyin ve sağlam bir içerik kitaplığından çözümler bulmalarını sağlayın. Müşteri bağlılığını artırın, geri bildirim toplayın, müşterileri eğitin ve ürünlerin benimsenmesini sağlayın. Güçlü bir müşteri topluluğu oluşturmak için Tribe’ın modüler topluluk motoru, uygulamaları, doğrudan üçüncü taraf entegrasyonu ve gömülebilir araçlarından yararlanın.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a2097287-6f15-427a-bec2-cb086d40c254.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/178753/bettermode","@type":"ListItem"},{"name":"Product Fruits","position":16,"description":"Product Fruits, web tabanlı uygulamalar için kodsuz bir ürün benimseme platformudur. Adım adım yönlendirerek ve üründen nasıl değer elde edileceğini göstererek geniş ölçekte kullanıcı kazanmayı sağlar.\n\nGüçlü özellik seti; interaktif ürün turları ve adım adım kılavuzlar, püf noktaları ve araç ipuçları, tanıtım kontrol listesi, uygulama içi duyurular, geri bildirim pencere öğesi, can simidi düğmesi ve tam entegre bir bilgi tabanı içerir. \n\nMüşteriler daha yüksek dönüşümler elde eder, müşteri kaybını ve açılan destek bileti sayılarını alır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/aa532ebf-c649-45bb-b50f-a56542bb71a7.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1011214/product-fruits","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":17,"description":"Froged, hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) şirketleri için bir hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) şirketi tarafından oluşturulmuş ürün başarı platformudur.\n\nPlatform, markaların müşteri yaşam döngülerinin tamamına erişmelerine olanak sağlar. İşe alıştırma, bağlılık oluşturma ve proaktif müşteri desteği. Müşteri yolculuğundaki noktaları birleştirerek markalar, genel MRR (aylık yinelenen gelir) ve elde tutma oranını artırarak her temas noktasında müşteri deneyimini kişiselleştirebilir.\n\nFroged’u hemen ücretsi̇z deneyin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"UserGuiding","position":18,"description":"Çoğu kullanıcı, ilk 14 gün içinde bir ürünün tam değerini anlamakta zorlanır ve belki de hiçbir zaman anlayamaz.\n\nBu nedenle, interaktif adım adım yönergelerle ürünün benimsenmesini ve kaybın azaltılmasını sağlayan, kodlama içermeyen kullanıcı katılımı platformu UserGuiding oluşturuldu. Kullanıcılarınızı yönlendirin ve uygulamanızdan ayrılmadan okuyabilecekleri yardım makaleleri görüntüleyin.\n\nEn iyi kısmı nedir? Sürükle ve bırak arayüzü sayesinde, hepsini pahalı olmayacak şekilde ve hiç teknik uzmanlığınız olmadan yapabilirsiniz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c429b9c2-12fc-47f8-b843-3263cc1e13be.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/177546/userguiding","@type":"ListItem"},{"name":"Chaty","position":19,"description":"Chaty, çalışanların WhatsApp, Facebook Messenger ve daha fazlası gibi çeşitli mesajlaşma uygulamalarında müşterilerle bağlantı kurmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.\n\nWeb sitenize eklenen tek bir sohbet widget'ı ile anında destek sağlamak için WhatsApp, Instagram, Line, Viber & Telegram gibi 20'den fazla sosyal kanalı kullanan müşteriler için kişiselleştirilmiş bir deneyim oluşturabilir; sorulara, sorgulara ve yorumlara yanıt vermek; Güven ve bağlılık oluşturun ve hem mobilde hem de web'de işletmeniz için önemli olan insanlara değer sunun.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/553036d7-b9b6-496c-bf2d-c00f129a0ead.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1024481/chaty","@type":"ListItem"},{"name":"Channels","position":20,"description":"Channels yenilikçi bir müşteri başarısı yazılımıdır. Web üzerinden arama - müşteri, şirketinizin web sitesinden tek bir tıklamayla sizi kolayca arayabilir. Kanallar Shopify, Magento, Pipedrive gibi ve daha pek çok platformlarla entegre olur. Diğer özellikleri arasında bir aramadan önce müşteri bilgilerinin görüntülenmesi, tek tıklamalı Chrome uzantısı, arama parçacığı, mobil uygulama, IVR, arama kaydetme, canlı dinleme ve daha fazlası yer almaktadır. Ücretsiz seçeneği seçin ve bu özelliklerden bazılarını deneyin. Ya da hepsini tam bir teklifle edinin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc87a78f-e2ac-4886-abbf-10ba44ac0527.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/141537/crazy-call","@type":"ListItem"},{"name":"Infobip","position":21,"description":"Infobip, markaların müşterileriyle geniş ölçekte anlamlı ilişkiler kurmasına yardımcı olan, dünya genelinde önde gelen bir çok kanallı iletişim platformudur. \n\nİletişim platformumuz, gelişmiş müşteri katılımı, güvenlik, kimlik doğrulama, destek ve müşteriyi elde tutmaya yönelik çok çeşitli çözümleri, mesajlaşma kanallarını ve araçları güçlendirmektedir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45402ede-cd8f-4d90-afbf-7b60d290cb0f.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/127997/infobip","@type":"ListItem"},{"name":"LiveCaller","position":22,"description":"Sohbet: Müşteriler mesaj, dosya alışverişinde bulunabilir ve müşteri hizmetlerine puan verebilir.\nWeb çağrısı: Müşteriler, doğruca web sayfası üzerinden çağrı yapabilir, böylece bu çağrılar tamamen ücretsiz hale gelir.\nÇok kanallı gelen kutusu: Farklı mesajlaşma platformlarından gelen iletişimleri tek bir panoda birleştirir.\nGeri arama: Müşteri hizmetlerinin sizi geri araması için telefon numaranızı ve tercih edilen arama saatini girmeniz yeterlidir. \nBirlikte göz atma: Temsilcilerin ve müşterilerin bir web sitesinde iş birliği içinde “gezinmelerini” sağlar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16977cd8-16a4-4c41-ad78-7f0c067d3e1f.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/209451/livecaller","@type":"ListItem"},{"name":"Akita","position":23,"description":"Akita, 100’den fazla önde gelen hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) aracına bağlanarak müşteri verilerinizin tek bir bütünleşik görünümünü oluşturur. Akita'nın özelleştirilebilir sağlık puanlama sistemi ile bazı müşterilerinizin gözden kaçmadığından emin olun. Müşteri yolculuğunun her adımı için görevleri ve hedefleri tanımlayın. Planlanmış iş incelemeleri ve kullanıcı davranışı (iyi veya kötü) ile tetiklenen \"taktik tahtaları\" sayesinde müşterileri başarıyla buluşturun. Slack bildirimleri ve iki yönlü Salesforce senkronizasyonu, organizasyonun geneliyle ilgilenebilmeyi sağlar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec0258d9-e32e-4b02-80e0-ff00fad70df0.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/146056/akita","@type":"ListItem"},{"name":"Qiscus","position":24,"description":"İşletmelerin müşteri verilerini, müşteri adaylarını, çok kanallı mesajlaşmayı vb. yönetmesine yardımcı olan bir müşteri iletişimi yönetim çözümüdür.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca0dc557-9adc-46a1-b934-fdfe6c6d9b0e.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1026338/qiscus","@type":"ListItem"},{"name":"Quidget","position":25,"description":"Quidget, kullanıcıların herhangi bir kodlama olmadan kolaylıkla yapay zeka asistanları veya özel sohbet robotları oluşturmasını sağlayan bir platformdur. \n\nQuidget’ı kullanarak ilgili belgeleri yüklemek kaydıyla OpenAI ve CoSupport gibi yapay zeka modellerini web veya mesajlaşma sohbet robotlarına entegre edebilir ve yapay zeka asistanlarının kullanıcılara doğru bilgiler sağlamasına olanak sağlayabilirsiniz.\n\nGirişimciler ve küçük işletme sahipleri gibi son teknoloji ürünler aramayan kullanıcılar, onları bilgi tabanlarına bağlayarak ve web sitelerinde veya Slack, WhatsApp, Telegram ve Viber gibi popüler habercilerde konuşlandırarak zahmetsizce yapay zeka asistanları oluşturabilir. Teknoloji meraklısı kullanıcılar veya kurum içi uzmanlara sahip şirketler, API'ler aracılığıyla veritabanlarını, araçları ve sistemleri entegre ederek kişiselleştirilmiş destek sunan özel yapay zeka asistanları da oluşturabilir.\n\nQuidget ayrıca ayrıntılı sohbet robotu iş akışları oluşturmak için klasik bir sohbet robotu akış oluşturucusuna sahiptir ve maksimum özelleştirme ve kontrol için açık API ve web kancası entegrasyonu sunar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e671d6e-798c-42de-be2b-7c47ffc003ca.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1067160/Quidget","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>