---
description: İşletmenizde ihtiyaçlarınızı karşılamaya yardımcı olacak en iyi Müşteri İletişim Yönetimi Yazılımı yazılımlarını Capterra Türkiye'de bulabilirsiniz, incelemek için tıklayın.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: En İyi Müşteri İletişim Yönetimi Yazılımı Yazılımları - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Müşteri İletişim Yönetimi Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/31002/customer-communications-management/software)

# Müşteri İletişim Yönetimi Yazılımı

Canonical: https://www.capterra.web.tr/directory/31002/customer-communications-management/software

Page: 1 / 2\
İleri: [Next page](https://www.capterra.web.tr/directory/31002/customer-communications-management/software?page=2)

> Müşteri İletişim Yönetimi Yazılımı, bir kuruluşun müşteriye ulaşma çalışmalarını kolaylaştırır, otomatikleştirir ve takip eder.

-----

## Ürünler

1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.web.tr/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk, sektördeki önemli müşteri desteği çözümlerinden birini sunuyor.
2. [Freshdesk](https://www.capterra.web.tr/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3414 reviews) — Freshdesk, dünya çapında 40.000’den fazla işletmenin mükemmel müşteri deneyimleri oluşturmasına yardımcı olan kullanımı kolay bir müşteri hizmetleri yazılımıdır.
3. [Pipedrive](https://www.capterra.web.tr/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3049 reviews) — Müşteri adayı oluşturmaktan bunları müşteriye dönüştürmeye kadar tüm müşteri ilişkilerini Pipedrive’ın hepsi bir arada satış çözümüyle geliştirin.
4. [Zoho Desk](https://www.capterra.web.tr/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — Müşteri hizmetlerini şirketinizin merkezine yerleştirin. Temsilcilerin daha üretken, yöneticilerin daha etkili ve müşterilerin daha güçlü olmasını sağlayın.
5. [LiveAgent](https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1777 reviews) — LiveAgent'ı ücretsiz kullanmaya başlayın ve her büyüklükteki şirket için üst düzey yardım masası çözümüyle mükemmel müşteri hizmetleri sağlayın.
6. [Bitrix24](https://www.capterra.web.tr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (989 reviews) — Bitrix24, sekiz milyon işletmenin kullandığı önemli bir ücretsiz CRM, müşteri iletişimi ve yardım masasıdır. Bulut, mobil, açık kaynak.
7. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.web.tr/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews) — Bigin, müşterileri ve onlarla etkileşimlerinizi yönetmek için birleşik bir platform görevi gören uygun fiyatlı, kullanıcı dostu bir CRM’dir.
8. [Lime Connect](https://www.capterra.web.tr/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike işletmenizin mesajlaşma kanallarında müşterileri kazanmasına ve onlarla iletişim kurmasına yardımcı olan bir canlı sohbet yazılımıdır.
9. [Tidio](https://www.capterra.web.tr/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio, canlı sohbet ve sohbet robotlarıyla üst düzey müşteri desteği sunma ve satış geliştirme olanağı sağlayan bir müşteri iletişim aracıdır.
10. [Smartsupp](https://www.capterra.web.tr/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — Smartsupp'ın video kayıtlarını, görüşme etiketleme ve diğer Görüşme Yönetimi kaynaklarını kullanarak müşterilerle iletişimizi yönetin.
11. [Kommo](https://www.capterra.web.tr/software/120048/amocrm) — 4.3/5 (199 reviews) — amoCRM, dünyanın ilk mesajlaşma destekli CRM’sidir. Satış kanalı, müşteri adayı takibi, çok kanallı iletişim ve daha fazlasını içerir.
12. [HelpDesk](https://www.capterra.web.tr/software/185973/helpdesk) — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk, ekiplerin çalışmasını basitleştirmek için tasarlanmış çevrimiçi bir bilet sistemidir. Üst düzey bir müşteri desteği sağlar. Üstelik kullanımı oldukça kolaydır.
13. [Jobin.cloud](https://www.capterra.web.tr/software/1021637/jobincloud) — 4.7/5 (172 reviews) — Kaynak bulma, erişme, veri zenginleştirme ATS/CRM, (başvuru sahibi takip sistemi/müşteri ilişkileri yönetimi) veri tabanı yönetimi ve senkronizasyon yeteneklerine sahip hepsi bir arada otomasyon aracı.
14. [Missive](https://www.capterra.web.tr/software/152884/missive) — 4.9/5 (167 reviews) — Ekiplerin farklı iç ve dış iletişim kanalları üzerinden gerçek anlamda işbirliğinde bulunmasını sağlayan ekip gelen kutusu ve sohbet aracı.
15. [Gorgias](https://www.capterra.web.tr/software/155357/gorgias) — 4.6/5 (134 reviews) — Gorgias; Shopify, Magento ve BigCommerce mağazaları için müşteri hizmetleri, müşteri desteği ve canlı sohbet hizmetlerinin hepsini bir arada sunan bir yardım masasıdır.
16. [Freshchat](https://www.capterra.web.tr/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews) — Freshdesk Messaging, müşteri bağlılığı ekiplerinin müşterilerle kanallar arasında konuşması için oluşturulmuş modern bir mesajlaşma yazılımıdır.
17. [OneSignal](https://www.capterra.web.tr/software/163452/onesignal) — 4.7/5 (106 reviews) — OneSignal; e-posta, mobil ve web anlık bildirimleri, uygulama içi mesajlaşma ve SMS sunan sektöründe öncü müşteri etkileşim çözümüdür.
18. [Zoho SalesIQ](https://www.capterra.web.tr/software/168135/zoho-salesiq) — 4.4/5 (98 reviews) — Canlı sohbet, web sitesi ziyaretçi takibi ve analiz özelliklerine sahip hepsi bir arada bir müşteri etkileşim aracı.
19. [OnePageCRM](https://www.capterra.web.tr/software/157679/onepagecrm) — 4.8/5 (96 reviews) — Küçük işletmeler için üst düzey, eylem odaklı satış CRM’si. Sıradaki eyleme odaklanın, her müşteri adayıyla iletişim halinde olun ve satışlarınızı kontrol edin.
20. [Messente](https://www.capterra.web.tr/software/199059/messente) — 4.7/5 (84 reviews) — İş açısından kritik PIN kodlarını, bildirimleri ve pazarlama mesajlarını doğrudan müşterinizin taşınabilir cihazlarına teslim edin.
21. [Froged](https://www.capterra.web.tr/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — FROGED, SaaS tarafından SaaS şirketleri için oluşturulmuş, dönüşümleri artırması ve kayıpları azaltmasıyla bilinen sağlam bir Ürün Başarı Platformudur.
22. [Zoho Voice](https://www.capterra.web.tr/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — KOBİ’ler için özel olarak üretilmiş esnek, güvenilir ve uygun maliyetli bir bulut telefon sistemiyle iş iletişimini yeniden tanımlayın.
23. [Chaty](https://www.capterra.web.tr/software/1024481/chaty) — 5.0/5 (41 reviews) — Chaty, çalışanların WhatsApp, Facebook Messenger ve daha fazlası gibi çeşitli mesajlaşma uygulamalarında müşterilerle bağlantı kurmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
24. [LiveVox](https://www.capterra.web.tr/software/81432/livevox) — 4.7/5 (32 reviews) — LiveVox, çok kanallı iletişimleri CRM, Pratik Yapay Zeka ve WFO’yu (iş gücü optimizasyonu) tek bir çözümde birleştiren yeni nesil iletişim merkezi platformudur.
25. [WeBee](https://www.capterra.web.tr/software/177333/guest-engagement-platform) — 4.9/5 (32 reviews) — WeBee, daha fazla gelir, olumlu değerlendirme puanları ve misafir memnuniyeti sağlayan beyaz etiketli bir 360 derecelik misafir deneyimi platformudur.

-----

Page: 1 / 2\
İleri: [Next page](https://www.capterra.web.tr/directory/31002/customer-communications-management/software?page=2)

## İlgili Kategoriler

- [Şikayet Yönetimi Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30674/complaint-management/software)
- [Canlı Sohbet Sistemi](https://www.capterra.web.tr/directory/30797/live-chat/software)
- [Müşteri Başarısı Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software)
- [Müşteri Katılım Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Yardım Masası Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30008/help-desk/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.web.tr/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [All Categories](https://www.capterra.web.tr/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en | <https://www.capterra.com/customer-communications-management-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/31002/customer-communications-management/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/31002/customer-communications-management/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Türkiye, işletmeniz için en uygun yazılımları sizin için listeler ve yorumlar ile destekler. Kullanıcı puanlarını ve özellikleri incelemek için tıklayın!","email":"info@capterra.web.tr","url":"https://www.capterra.web.tr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.web.tr/","@id":"https://www.capterra.web.tr/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.web.tr/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Müşteri İletişim Yönetimi Yazılımı","description":"İşletmenizde ihtiyaçlarınızı karşılamaya yardımcı olacak en iyi Müşteri İletişim Yönetimi Yazılımı yazılımlarını Capterra Türkiye'de bulabilirsiniz, incelemek için tıklayın.","url":"https://www.capterra.web.tr/directory/31002/customer-communications-management/software","about":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/31002/customer-communications-management/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/31002/customer-communications-management/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/31002/customer-communications-management/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/31002/customer-communications-management/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"}},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/31002/customer-communications-management/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Müşteri İletişim Yönetimi Yazılımı","position":2,"item":"https://www.capterra.web.tr/directory/31002/customer-communications-management/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"En İyi Müşteri İletişim Yönetimi Yazılımı Yazılımları - Capterra Türkiye","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/31002/customer-communications-management/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zendesk Suite","position":1,"description":"Zendesk, daha iyi müşteri ilişkileri için oluşturulmuş önemli bir bulut tabanlı yardım masası yazılımıdır. Müşterilerle SMS mesajı, web, mobil uygulama, telefon, e-posta, sosyal medya gibi tüm kanallarda etkileşime geçin. Temsilcilerinizi 700'den fazla uygulama entegrasyonundan takip edilenler de dahil, tüm müşteri etkileşimlerinin tam geçmişiyle donatın. Uber, Venmo, Shopify ve LendingClub gibi şirketlerin destek maliyetlerini düşürmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için neden Zendesk kullandığını öğrenin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":2,"description":"Freshdesk, müşteri hizmetleri için güçlü çözümler sunan bulut tabanlı bir yardım masası sistemidir. Freshdesk; e-posta, telefon, web, sohbet ve sosyal medyadaki görüşmeleri birleştirerek sorunları kanallarda zahmetsizce çözmeye yardımcı olur. Ayrıca, Freshdesk ile iş akışları otomatikleştirilebilir, uygun self servis seçenekleri sunulabilir, SLA’lar (hizmet düzeyi sözleşmeleri) yönetilebilir ve raporlar oluşturulabilir. Freshdesk; Bridgestone, HP, Harvard Üniversitesi ve DHL dahil 40.000’den fazla müşteri tarafından kullanılmaktadır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":3,"description":"Pipedrive’ın son teknoloji CRM yazılımı, değerli zamanınızdan tasarruf edip angarya işlerden kurtulmanıza ve müşteri adayı oluşturmaktan onu müşteriye dönüştürmeye kadar tüm müşteri ilişkilerini geliştirmenize yardımcı olur. Satış temsilcilerinize, satış oyunlarını hızlandıracak daha fazla gelir yaratacak ve müşteri memnuniyetini artıracak özel araçlar ve otomasyonlar sunun. 98.000’den fazla müşteri çoktan Pipedrive’ı seçti. 14 günlük ücretsiz deneme ile nedenini görün. Kredi kartı gerekmez.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":4,"description":"Zoho Desk, şirketinizin müşterilerle güçlü ilişkiler kurmasına yardımcı olan web tabanlı bir müşteri hizmetleri uygulamasıdır. Zoho Desk ile temsilciler daha üretken, yöneticiler daha etkili ve müşteriler daha güçlü olur. Özelleştirilebilir, kullanışlıdır ve bir servete mal olmaz. Zoho’nun 40’tan fazla güçlü iş yazılımı paketinin bir parçası olan Zoho Desk, müşteri hizmetlerini şirketin merkezine yerleştirme gücü sağlar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":5,"description":"LiveAgent, çok kanallı iletişimi gerçek zamanlı olarak kullanan, tam donanımlı bir iletişim yönetimi yazılımıdır. Müşteri segmentasyonu, otomasyon ve yerleşik CRM’nin gücünden yararlanarak iletişiminizi kişiselleştirin. Notlar, anımsatıcılar ekleyin ve 40’tan fazla entegrasyondan yararlanın. LiveAgent ile birinci sınıf müşteri hizmetleri sunmak çok kolaydır. Ücretsiz deneme sürümünüzü kredi kartı bilgisi girmeden başlatın.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":6,"description":"Bitrix24, sekiz milyon işletmenin kullandığı önemli bir ücretsiz CRM, müşteri iletişimi ve yardım masasıdır. Bulut, mobil, açık kaynak. Ücretsiz çok kanallı iletişim merkezinizi hemen edinin ve e-posta, telefon görüşmeleri, canlı sohbet, mesajlaşma ve sosyal ağ müşteri taleplerini tek bir yerden yönetin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Bigin by Zoho CRM","position":7,"description":"Bigin, müşterilerinizle ve potansiyel müşterilerinizle aynı platformdan birden fazla kanalda iletişim kurmak için kullanabileceğiniz kullanıcı dostu ve son derece özelleştirilebilir bir CRM’dir. İşletmenizi daha yükseklere çıkarmanıza yardımcı olacak tüm doğru özelliklerle doludur! Bigin şunları sunmaktadır:\n\n*Müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin 360° görünümü - İletişim bilgilerinden onlarla yaptığınız tüm yazışmalara kadar ihtiyacınız olan tüm müşteri verilerine tek bir yerden erişin.\n*Dahili telefon - Bigin’de telefon görüşmeleri yapın, alın ve kaydedin ve notlar alın. \n*E-posta - E-posta gönderip alın ve toplu e-posta kampanyaları gerçekleştirin. (Not: E-posta iletişimlerinizi de otomatikleştirebilirsiniz!)\n*Kesintisiz iletişim - WhatsApp ve sosyal medya üzerinden kişilerinize ulaşın.\n*Takvim Görünümü - Tüm toplantıları, görüşmeleri ve etkinlikleri planlayın ve izleyin. \n*Entegrasyonlar - İşletmenizin her yönünü yönetmek için Microsoft Teams, Google Workspace, Zoom, Zoho Meetings ve diğer popüler Zoho ve Zoho dışı uygulamalarla entegre edin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/174f7c9f-e410-4b75-800e-4eaefb5058f9.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/204998/bigin-by-zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":8,"description":"Userlike, web sitesi sohbetini mobil mesajlaşma ile birleştiren mesajlaşma tabanlı bir CCM (müşteri iletişimleri yönetimi) çözümüdür.\n\nWeb siteniz, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram ve SMS aracılığıyla müşterilerinizle sohbet edin. Sohbet botunuzu bağlayın ve müşteri etkileşimlerinizin belirli kısımlarını otomatikleştirin. \n\nAlmanya’da doğmuş ve burada barındırılmaktadır. Userlike, %100 GVKY uyumlu iletişim çözümü ile size ve müşterilerinize ait verileri güvende tutar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":9,"description":"Tidio, müşteri desteğinizi bir üst seviyeye taşıyan ve daha fazla satış yapmanıza yardımcı olan güçlü, hepsi bir arada Müşteri İletişim Yönetimi platformudur. Kolayca erişilebilen canlı sohbet aracı, işletmenizi 7/24 erişilebilir hale getirirken yapay zeka destekli sohbet robotları müşterilerinizle gerçek zamanlı olarak ilgilenir, böylece daha fazla satış yapabilirsiniz. \n\nAyrıca Messenger, Instagram, canlı sohbet ve e-postayı Tidio Multichannel’a bağlayabilir ve tüm mesajları tek bir yerden ve mobilden yanıtlayabilirsiniz. Tüm web siteleri ve platformlarla kolayca entegre olur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp","position":10,"description":"Smartsupp, işletmelerin web sitelerindeki her ziyaretçinin satın alma yolculuğunun tüm adımlarını görmelerini sağlayan video kayıtları gibi benzersiz Müşteri İletişim Yönetimi özellikleri sunan piyasadaki tek sağlayıcıdır. Canlı sohbet, video oturumlarını kaydetmenin yanı sıra  sohbet robotları aracılığıyla otomatik mesajlaşma, Konuşma Etiketleme (müşteri hizmetleri temsilcisi ekiplerine konuşmaları düzenleme, etiketleme ve not alma olanağı sağlamak için kullanılır) ve diğer birçok güçlü Konuşma Yönetimi aracı sunar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Kommo","position":11,"description":"amoCRM, dünyanın ilk mesajlaşma destekli CRM’sidir. Çok kanallı iletişim, tek bir uygulamadan mesajlaşma, e-posta ve aramalar yoluyla konuşmanızı sağlar. Artık müşterilerinizle her etkileşim kişiselleştirilmiş bire bir diyaloglara dönüştürülebilir. Ayrıca yöneticiler güçlü analiz, raporlama ve otomasyon araçlarını da beğeniyor. Girişimciler ve KOBİ’ler için iyi bir mesajlaşma tabanlı satış çözümüdür.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1c5c666c-8d48-4e9d-ac31-e43229769881.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/120048/amocrm","@type":"ListItem"},{"name":"HelpDesk","position":12,"description":"HelpDesk, ekiplerin çalışmasını basitleştiren çevrimiçi bir bilet sistemidir. Ekiplerde iş birliğini teşvik eden özelliklerle doludur. Etiketleme kullanabilir, özel notlar eklenebilir, biletler belirli ekip üyelerine atanabilir ve önceden hazırlanmış yanıtlar oluşturulabilir. Sistem, en yüksek düzeyde güvenlik sağlamak için verileri 256 bit SSL protokolüyle şifreler. HelpDesk, temsilcilerinizin zamandan tasarruf etmelerini ve en yüksek düzeyde müşteri hizmetleri sunmalarını sağlamak için tasarlanmıştır. Üstelik kullanımı oldukça kolaydır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4a836eda-81e3-4eac-aa10-35158a379e59.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/185973/helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Jobin.cloud","position":13,"description":"Jobin.cloud, işiniz için önem taşıyan insanları bulmak ve onlarla iletişim kurmak için hepsi bir arada otomasyon aracıdır. Profilleri topluca içe aktarın, filtreleyin, izleyin ve otomatik olarak güncellenen saklama alanlarında yönetin. Otomatik derlemeli akıllı alanlar ile iletişime geçilecek en iyileri kolayca seçin ve bunlara toplu olarak ulaşın.\nBunları iş akışlarına atayın ve tüm görüşmelerinizi zaman çizelgeleri, etiketler ve notlarla takip edin. \nSınırsız sayıda LinkedIn bağlantı talebini ve damla ve dizili iletişim kampanyalarını içeren çok kanallı iletişim.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c28b02c-6106-461c-b2f1-cd9005ecee6a.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1021637/jobincloud","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":14,"description":"Ekiplerin e-posta, SMS, WhatsApp, Twitter ve diğer iletişim kanalları üzerinden gerçek anlamda işbirliği yapmasını sağlayan ekip gelen kutusu ve sohbet aracı. Gelen kutusu, önceliği işe veren bir işbirliği deneyimi göz önünde bulundurarak yeniden tasarlanmıştır. Missive sayesinde ekipler işlerini büyütmeye odaklanır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"Gorgias","position":15,"description":"Özellikle Shopify içi̇n tasarlanmış müşteri iletişim uygulaması (Magento ve BigCommerce ile de tam entegre olur). E-posta, canlı sohbet, telefon, Facebook, Instagram ve diğerleri gibi tüm kanalları tek bir yerde birleştirerek müşteri desteğinizi merkezileştirin ve destek yanıt sürelerini %43 oranında iyileştirin. Hepsi bir arada: Siparişleri düzenleyin/para iadesi yapın, sadakat puanlarını uygulayın, abonelikleri ve daha fazlasını yönetin. Şablonlar, otomasyon, kurallar ve makrolar ekleyin. Demo alın veya ücretsiz deneme ayarlayın. Gorgias’ın neden Shopify’da yüksek puanlar aldığını görün.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2bc741c7-b864-4fea-b3e4-b763409d072e.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/155357/gorgias","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":16,"description":"Freshdesk Messaging (eski adıyla Freshchat), satış ve müşteri bağlılığı ekiplerinin potansiyel müşteriler ve gerçek müşterilerle web sitesi, mobil uygulama veya sosyal ağ sayfalarında iletişim kurması için oluşturulmuş modern bir mesajlaşma yazılımıdır. Geleneksel canlı sohbetin ötesine geçen Freshdesk Messaging (eski adıyla Freshchat), işletmelerin ve ekiplerinin sürekli ve bağlama dayalı mesajlaşma deneyimine odaklanmasına yardımcı olur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"OneSignal","position":17,"description":"OneSignal; e-posta, mobil ve web anlık bildirimleri, uygulama içi mesajlaşma ve SMS sunan, sektöründe öncü müşteri mesajlaşma ve etkileşim çözümüdür. Çok kanallı platformu sayesinde bir milyon işletmenin günde 11 milyardan fazla mesaj göndermesini sağlar. Üstün mimariyle desteklenen OneSignal, işletmenize göre ölçeklendirilecek ve mesajları daha hızlı ve güvenilir bir şekilde iletecek şekilde tasarlanmıştır. OneSignal; müşteri yolculukları, A/B testi, analiz, kişiselleştirme, segmentasyon ve daha fazlası gibi araçlar sunar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac10fa72-9398-4082-a61c-05442ec0721f.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/163452/onesignal","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho SalesIQ","position":18,"description":"Zoho SalesIQ, pazarlama, satış ve müşteri desteği çabalarınızı birleştirmek, müşterilerinize harika bir deneyim sunmak ve iş büyümesini hızlandırmak için hepsi bir arada bir müşteri etkileşimi, canlı sohbet ve analiz platformudur. Potansiyel müşterilerinizi daha iyi tanıyın ve onlarla tam olarak doğru zamanda doğru konuşmayı başlatın.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f313d648-d4db-4341-91c4-4600dfd08380.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/168135/zoho-salesiq","@type":"ListItem"},{"name":"OnePageCRM","position":19,"description":"OnePageCRM, küçük ve orta ölçekli işletmelerin satışlarını kontrol etmesine yardımcı olan üst düzey, eylem odaklı bir satış CRM’sidir. Sonraki adımda ne yapılması gerektiğine odaklanın, her müşteri adayıyla iletişim halinde olun, ekibin aynı bilgilere sahip olmasını sağlayın ve tek seferde yalnızca bir satış eylemiyle daha fazla satış yapın. Zamandan tasarruf edin, yönetimi ve veri girişini otomatikleştirin. Web’de her yerden bir tıklamayla müşteri adayları oluşturun. iOS ve Android mobil uygulamalarıyla hareket halindeyken CRM’nin sunduğu avantajlardan faydalanın. Sorularınız mı var? E-posta, telefon ve sohbet aracılığıyla destek sunulmaktadır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ce33782-6b0e-49c6-9a2c-9ff42da6fa67.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/157679/onepagecrm","@type":"ListItem"},{"name":"Messente","position":20,"description":"Messente, dünyanın dört bir yanındaki işletmelerin cep telefonuyla gezegendeki herkese ulaşmasını sağlar. Kapsamlı sektör bilgisi ve uzmanlığı sayesinde şirketlerin, farklı pazarlarda SMS mesajlarından en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olur. \n\nBağlantı uzmanlarından ve hesap yöneticilerinden oluşan ekibi ağır işleri yaparken, müşterileri Messente'nin sunduğu tüm yüksek performanslı API ve araç paketini kullanarak işlerini büyütmeye odaklanabilir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/10818054-2b90-47f1-b118-4476be959fbd.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/199059/messente","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":21,"description":"FROGED, bir SaaS şirketi tarafından SaaS şirketleri için oluşturulmuş tek noktadan alışveriş yapan bir Ürün Başarı Platformudur. Platformumuz, markaların tüm müşteri yaşam döngülerine erişmelerini sağlar: İşe Alım, Etkileşim ve Proaktif Müşteri Desteği. Markalar, tüm müşteri yaşam döngüsünün noktalarını birleştirerek, her temas noktasında müşteri deneyimini kişiselleştirebilir ve genel MRR ve elde tutma oranını artırabilir. Omnichannel iletişimi bugün keşfedin. FROGED'u bugün ücretsiz deneyin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Voice","position":22,"description":"Zoho Voice, her cihazdan kolayca iş görüşmesi yapmaya ve gelen aramaları yanıtlamaya yardımcı olan bulut tabanlı bir VoIP (İnternet protokolü üzerinden ses)\ntelefon yazılımıdır. Zoho Voice; CRM, Desk, Recruit, ve Bigin gibi diğer\nZoho uygulamalarıyla entegre olur. Böylece ekipler, aramaları uygulamalar arasında geçiş yapmadan yöneterek\nzaman kazanabilir. IVR, tıkla ve konuş, arama sıraları,\narama kaydı, çalışma saatleri, arama aktarma, canlı arama izleme ve çok daha fazlası gibi\ngelişmiş bulut telefon özelliklerini edinin. İş görüşmelerini yönetme şeklini modernleştirmenin zamanı geldi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"Chaty","position":23,"description":"Chaty, çalışanların WhatsApp, Facebook Messenger ve daha fazlası gibi çeşitli mesajlaşma uygulamalarında müşterilerle bağlantı kurmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.\n\nWeb sitenize eklenen tek bir sohbet widget'ı ile anında destek sağlamak için WhatsApp, Instagram, Line, Viber & Telegram gibi 20'den fazla sosyal kanalı kullanan müşteriler için kişiselleştirilmiş bir deneyim oluşturabilir; sorulara, sorgulara ve yorumlara yanıt vermek; Güven ve bağlılık oluşturun ve hem mobilde hem de web'de işletmeniz için önemli olan insanlara değer sunun.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/553036d7-b9b6-496c-bf2d-c00f129a0ead.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1024481/chaty","@type":"ListItem"},{"name":"LiveVox","position":24,"description":"LiveVox’un güçlü, yeni nesil iletişim merkezi platformu şirketlerin müşterilerle tercih ettikleri kanallarda, sesli arama, e-posta, SMS ve web sohbeti üzerinden ulaşırken yapay zekayı kullanmalarını sağlar.  Tüm veriler, CRM, WFO ve Çok Kanallı/AI gibi ana iletişim merkezi işlevleri genelinde tek bir dijital müşteri katılım platformunda birleştirilir ve temsilcilere, iyi müşteri deneyimini zamanında ve verimli bir şekilde sunmaları için tüm etkileşimlere erişim sağlar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ab96803-e362-4eac-bc11-f147a640e6fe.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/81432/livevox","@type":"ListItem"},{"name":"WeBee","position":25,"description":"WeBee, otel işletmecileri ile misafirleri arasında misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkaran bir köprü oluşturmaya yönelik kusursuz çözümler sunan, kendi markanızı kullanabileceğiniz 360 derecelik bir dijital misafir deneyimi platformudur.\n\nBu ödüllü platform, sadık müşteriler edinmek ve daha fazla gelir sağlamak için ek satış ve çevrimiçi sipariş hizmetleri, pozitif marka itibarı yönetimi, daha fazla temassız ortam, akıllı veriler ve raporlama ile misafirlerle anlamlı etkileşim kurmalarını sağlayarak otelcilerin yaşamını kolaylaştırır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/181fc5a4-e78e-4fe5-b442-3a60b96ec488.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/177333/guest-engagement-platform","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>