---
description: İşletmenizde ihtiyaçlarınızı karşılamaya yardımcı olacak en iyi Konuşma Analitiği Yazılımı yazılımlarını Capterra Türkiye'de bulabilirsiniz, incelemek için tıklayın.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: En İyi Konuşma Analitiği Yazılımı Yazılımları - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Konuşma Analitiği Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/32258/speech-analytics/software)

# Konuşma Analitiği Yazılımı

Canonical: https://www.capterra.web.tr/directory/32258/speech-analytics/software

> Konuşma Analitiği Yazılımı kuruluşların canlı devam eden veya kayıtlı aramaları yakalamasına, izlemesine ve analiz etmesine yardım eder. Metin Analitiği Yazılımı müşteri deneyimini izlemek için his/duygu analizi, dil algılama, otomatik yazıya dökmenin yanı sıra diğer işlevleri sunar. 

-----

## Ürünler

1. [Sprinklr](https://www.capterra.web.tr/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (91 reviews) — Sprinklr, müşteri deneyimlerini büyük ölçekte yönetmek için oluşturulmuş bir kurumsal yazılım platformudur.
2. [VoiceAnalytics](https://www.capterra.web.tr/software/1014500/voiceanalytics) — 4.8/5 (6 reviews) — Performans, kalite yönetimi ve müşteri memnuniyetini artıran konuşma analizi çözümü.
3. [assist365 - AI-powered Virtual Assistant](https://www.capterra.web.tr/software/1015495/assist365) — 5.0/5 (1 reviews) — İnsan benzeri müşteri destek hizmetleri sunmak için çok dilli konuşma yardımcısı yapay zeka. Ücretsiz deneme sürümü için e-posta adresinden ulaşın
4. [Sybill](https://www.capterra.web.tr/software/1029614/sybill) — 5.0/5 (1 reviews) — Satış ekiplerinin, alıcının duygularını daha iyi anlayarak gelirlerini hızlandırmaları için duygusal farkındalık sağlayan görüntülü çağrı asistanı.
5. [AgentAssist](https://www.capterra.web.tr/software/1037181/agentassist) (0 reviews) — İletişim merkezleri için müşteri deneyimini iyileştiren, uyumluluğu ve hizmet kalitesini artıran gerçek zamanlı konuşma analizi teknolojisi.

## İlgili Kategoriler

- [Kampanya Yönetim Sistemi](https://www.capterra.web.tr/directory/30012/campaign-management/software)
- [Satış Gücü Otomasyonu](https://www.capterra.web.tr/directory/12/sales-force-automation/software)
- [Müşteri Katılım Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Çağrı Merkezi Uygulamaları](https://www.capterra.web.tr/directory/30007/call-center/software)
- [İletişim Merkezi Yönetim Platformu](https://www.capterra.web.tr/directory/32035/contact-center/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.web.tr/directory/32258/speech-analytics/software)
- [All Categories](https://www.capterra.web.tr/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/32258/speech-analytics/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/32258/speech-analytics/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en | <https://www.capterra.com/speech-analytics-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/32258/speech-analytics/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/32258/speech-analytics/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/32258/speech-analytics/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/32258/speech-analytics/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/32258/speech-analytics/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/32258/speech-analytics/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/32258/speech-analytics/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/32258/speech-analytics/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/32258/speech-analytics/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/32258/speech-analytics/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/32258/speech-analytics/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/32258/speech-analytics/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/32258/speech-analytics/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/32258/speech-analytics/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/32258/speech-analytics/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/32258/speech-analytics/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/32258/speech-analytics/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/32258/speech-analytics/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/32258/speech-analytics/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Türkiye, işletmeniz için en uygun yazılımları sizin için listeler ve yorumlar ile destekler. Kullanıcı puanlarını ve özellikleri incelemek için tıklayın!","email":"info@capterra.web.tr","url":"https://www.capterra.web.tr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.web.tr/","@id":"https://www.capterra.web.tr/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.web.tr/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Konuşma Analitiği Yazılımı","description":"İşletmenizde ihtiyaçlarınızı karşılamaya yardımcı olacak en iyi Konuşma Analitiği Yazılımı yazılımlarını Capterra Türkiye'de bulabilirsiniz, incelemek için tıklayın.","url":"https://www.capterra.web.tr/directory/32258/speech-analytics/software","about":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/32258/speech-analytics/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/32258/speech-analytics/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/32258/speech-analytics/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/32258/speech-analytics/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/32258/speech-analytics/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Konuşma Analitiği Yazılımı","position":2,"item":"https://www.capterra.web.tr/directory/32258/speech-analytics/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"En İyi Konuşma Analitiği Yazılımı Yazılımları - Capterra Türkiye","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/32258/speech-analytics/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Sprinklr","position":1,"description":"Sprinklr’ın hedefi, dünyada yaygın bir şekilde sevilen markalara, müşterilerini mutlu etmelerinde yardımcı olmaktır. Bu doğrultuda Twitter, Facebook ve Instagram gibi 25’ten fazla farklı iletişim kanalında geniş ölçekli birebir kişisel bağlantı sağlayan dünyadaki ilk CXM (Müşteri Deneyimi Yönetimi) platformlarından biri sunulmaktadır. New York City’deki genel merkezinde ve 22 şubesinde 1.400 çalışanıyla hizmet eden Sprinklr, dünya genelinde 1.200’den fazla değerli markayla çalışmaktadır. Bu markalardan bazıları: McDonalds, Nike ve Microsoft.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/131274/sprinklr-platform","@type":"ListItem"},{"name":"VoiceAnalytics","position":2,"description":"VoiceAnalytics, hem ticari faaliyetlerde hem de müşteri hizmetleri faaliyetlerinde, çağrı merkezlerinde performansı, kalite yönetimini ve müşteri memnuniyetini artıran bir konuşma analizi çözümüdür. Yapay zeka tabanlı olan bu çözüm, güçlü bir dil motoru ve makine öğrenimi algoritmalarıyla oluşturulmuştur. Konuşmayı metne dönüştürmeyi yüksek doğrulukla işleyebilir ve anahtar kelimeleri tanıyarak aramaların tamamında belirli içeriklerin tespit edilebilmesini sağlar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7db9eec1-6e05-4f5f-8a3d-a0c10e1eed41.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1014500/voiceanalytics","@type":"ListItem"},{"name":"assist365 - AI-powered Virtual Assistant","position":3,"description":"assist365, uçtan uca müşteri desteği otomasyonu için yapay zeka destekli bir sohbet robotudur. Zekice tasarlanmış NLU (doğal dil anlama) ve NLP (doğal dil işleme) motoru, müşterilerinize 20’den fazla dilde insan benzeri bir deneyim sunar.  \n\nRobotları; müşteri hizmetleri, SSS, anketler, randevular vb. gibi çeşitli kullanım durumlarında kullanıma sokun ve bırakın her şeyi halletsinler. assist365’in sahip olduğu ölçeklendirilebilirlik ve otomasyon, gerçek maliyetin %30’undan daha azına 7/24 müşteri hizmeti sunmanıza yardımcı olabilir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/509cbd67-6653-4113-83ab-4cc1011e8aea.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1015495/assist365","@type":"ListItem"},{"name":"Sybill","position":4,"description":"Sybill, satış ekipleri için duygusal farkındalık sağlayan görüntülü arama asistanıdır. Kimin kazanabileceği ve alıcıları neyin heyecanlandırdığı konusunda içgörüler oluşturmak için görüşme sırasında söylenenler bağlamında alıcınızın ifadelerini ve beden dilini yakalar. \n\nSybill, satıcıların potansiyel müşterilerle ilgili derin bilgilerden yararlanarak görüşmelerde ilerleme kaydetmesine olanak tanır. Satış liderlerinin, potansiyel müşterilerde nasıl bir etki yarattığına bağlı olarak mesajlarını ve sunum slaytlarını dönüştürmelerine ve ekiplerine kazandırıcı davranışlar konusunda koçluk yapmalarına olanak tanır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a086ee21-30eb-4de5-a942-ed1432d68b51.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1029614/sybill","@type":"ListItem"},{"name":"AgentAssist","position":5,"description":"AgentAssist, gerçek zamanlı ses analizi ve dijital etkileşimler yoluyla müşterilerinize daha iyi hizmet sunmanıza yardımcı olur.\n\nÇözüm, analizi benzersiz bilgilere dönüştürerek, çağrı merkezlerinin arayanlara kişiselleştirilmiş, yardımcı rehberlik sağlamasına olanak tanıyan eylemleri teşvik edip önererek müşteri hizmetleri temsilcileri ile müşteriler arasındaki görüşmeleri iyileştirir.\n\nTemsilcilerin daha üretken ve verimli faaliyet göstermelerini destekleyerek stresi azaltın ve iş tatminini artırın.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b8923f4-4c03-4efb-99fa-d9fe102e5902.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1037181/agentassist","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":5}
</script>