---
description: Windows için Çağrı Merkezi İş Gücü Yönetimi Yazılımı Uygulamalarını ve Araçlarını keşfedin ve karşılaştırın. Capterra yazılım seçmek için listenizi hızla daraltmanızı, satıcılarla iletişime geçmenizi ve işletmeniz için platformları karşılaştırabilmenizi sağlayan ücretsiz bir interaktif araçtır.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Windows için Çağrı Merkezi İş Gücü Yönetimi Yazılımı - Fiyat Karşılaştırması ve Değerlendirmeler - Capterra Türkiye 2026
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Windows için Çağrı Merkezi İş Gücü Yönetimi Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/software)

# Çağrı Merkezi İş Gücü Yönetimi Yazılımı

Canonical: https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/software

> Çağrı Merkezi İşgücü Yönetimi yazılımı, işletmelerin çalışan programları oluşturmasına, işgücü gereksinimlerini tahmin etmesine ve temsilcilerin performansını izlemesine olanak tanır. Bu tür yazılımlar genellikle gün içi yönetimi, üretkenlik analizini, çalışan koçluğunu, çağrı kaydını ve uyumluluk izlemeyi kolaylaştıran araçlar sunar.

-----

## Ürünler

1. [Bitrix24](https://www.capterra.web.tr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) — Etkili iş birliği, iletişim, sosyal ağ, iş akışı ve bilgi yönetimi için tasarlanmış üst düzey çözüm.
2. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.web.tr/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — Müşteri ilişkilerinizi yeniden tasarlayan yeniliklerle zamandan tasarruf edin ve maliyetleri azaltın.
3. [Insightful](https://www.capterra.web.tr/software/142813/workpuls) — 4.8/5 (185 reviews) — Basit, ekonomik ve güvenilir olan Workpuls, ekip üretkenliğini artırmak için gerekli her şeyi içerir.

## İlgili Kategoriler

- [Şikayet Yönetimi Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30674/complaint-management/software)
- [İş Akışı Yönetimi (BPM) Programı](https://www.capterra.web.tr/directory/30091/workflow-management/software)
- [Gider Takip Programı](https://www.capterra.web.tr/directory/30080/time-and-expense/software)
- [Bilgi Yönetim Yazılımları](https://www.capterra.web.tr/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Yardım Masası Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30008/help-desk/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/software)
- [All Categories](https://www.capterra.web.tr/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Türkiye, işletmeniz için en uygun yazılımları sizin için listeler ve yorumlar ile destekler. Kullanıcı puanlarını ve özellikleri incelemek için tıklayın!","email":"info@capterra.web.tr","url":"https://www.capterra.web.tr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.web.tr/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.web.tr/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.web.tr/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Çağrı Merkezi İş Gücü Yönetimi Yazılımı","description":"Windows için Çağrı Merkezi İş Gücü Yönetimi Yazılımı Uygulamalarını ve Araçlarını keşfedin ve karşılaştırın. Capterra yazılım seçmek için listenizi hızla daraltmanızı, satıcılarla iletişime geçmenizi ve işletmeniz için platformları karşılaştırabilmenizi sağlayan ücretsiz bir interaktif araçtır.","url":"https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/deployment-options/windows/software","about":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/deployment-options/windows/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/deployment-options/windows/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/deployment-options/windows/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/deployment-options/windows/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Windows için Çağrı Merkezi İş Gücü Yönetimi Yazılımı","position":2,"item":"https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/deployment-options/windows/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Windows için Çağrı Merkezi İş Gücü Yönetimi Yazılımı - Fiyat Karşılaştırması ve Değerlendirmeler - Capterra Türkiye 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Bitrix24","position":1,"description":"Bitrix24, küçük, orta ve büyük işletmeler için çevrimiçi bir çalışma platformudur. CRM, görevler, Kanban panosu, Gantt şeması, mesajlaşma, görüntülü aramalar, dosya depolama, iş akışı otomasyonu ve daha fazlasını içeren 35'ten fazla çapraz entegre araca sahiptir! Bitrix24'e geçiş yapmak, bir dizi farklı SaaS çözümüne abone olma ihtiyacını ortadan kaldırır. İhtiyacınız olan her şeye tek bir pakette sahip olursunuz. Hem de sabit bir fiyatla! \n\n15 milyondan fazla kullanıcısıyla Bitrix24, dünyanın en popüler iş yönetimi yazılım çözümlerinden biridir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":2,"description":"Dünyanın önde gelen CRM platformu üzerine kurulu Communications Cloud; B2C, B2B ve toptan CSP'lerin (iletişim hizmeti sağlayıcıları) katalog odaklı, dijital bir BSS'ye (iş destek sistemi) geçmesini sağlar. Amaca yönelik olarak üretilmiş sektör işlevselliği ve Sales Cloud ile Service Cloud'un tüm özellikleri sayesinde, her ölçekten hizmet sağlayıcılar değişen müşteri beklentilerine hızlı bir şekilde uyum sağlayabilir, değer elde etme süresini kısaltabilir ve pazarlamadan perakende kanallarına, müşteri hizmetlerine ve operasyonlara kadar kuruluşun her kısmını birleştirebilir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Insightful","position":3,"description":"Binden fazla küresel markanın güvendiği Workpuls, ayrıntılı davranışsal veri bilgileriyle kuruluşların çalışan performansını, üretkenliğini ve verimliliğini analiz etmesini ve iyileştirmesini sağlar. İşletmelerde iş akışlarını kolaylaştırmak, uzak ekipleri yönetmek ve kuruluşun tamamında verimliliği artırmak için kullanılır. Üretkenlik eğilimleriyle birleştirilen gerçek zamanlı görünürlük sunması sayesinde Etisalat, Office Depot ve Farmers Insurance gibi şirketlere ekiplerinin performansını optimize etmeye yönelik benzersiz bir fırsat sunmaktadır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/96a0ac5f-e07a-44a0-8fa2-62158a1f14fb.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/142813/workpuls","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/deployment-options/windows/software#itemlist","numberOfItems":3}
</script>