---
description: İşletmenizde ihtiyaçlarınızı karşılamaya yardımcı olacak en iyi ücretsiz Çağrı Merkezi İş Gücü Yönetimi Yazılımı yazılımlarını Capterra Türkiye'de bulabilirsiniz, incelemek için tıklayın.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: En İyi Ücretsiz Çağrı Merkezi İş Gücü Yönetimi Yazılımı Yazılımları - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [En İyi Ücretsiz Çağrı Merkezi İş Gücü Yönetimi Yazılımı Yazılımları](https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/software)

# Çağrı Merkezi İş Gücü Yönetimi Yazılımı

Canonical: https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/software

> Çağrı Merkezi İşgücü Yönetimi yazılımı, işletmelerin çalışan programları oluşturmasına, işgücü gereksinimlerini tahmin etmesine ve temsilcilerin performansını izlemesine olanak tanır. Bu tür yazılımlar genellikle gün içi yönetimi, üretkenlik analizini, çalışan koçluğunu, çağrı kaydını ve uyumluluk izlemeyi kolaylaştıran araçlar sunar.

-----

## Ürünler

1. [Bitrix24](https://www.capterra.web.tr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (1005 reviews) — Etkili iş birliği, iletişim, sosyal ağ, iş akışı ve bilgi yönetimi için tasarlanmış üst düzey çözüm.
2. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.web.tr/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (832 reviews) — Müşteri ilişkilerinizi yeniden tasarlayan yeniliklerle zamandan tasarruf edin ve maliyetleri azaltın.

## İlgili Kategoriler

- [Müşteri Hizmetleri Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/22/customer-service/software)
- [Bilgi Yönetim Yazılımları](https://www.capterra.web.tr/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Çağrı Merkezi Uygulamaları](https://www.capterra.web.tr/directory/30007/call-center/software)
- [CRM Programı](https://www.capterra.web.tr/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [İş Gücü Planlama Programı](https://www.capterra.web.tr/directory/30210/workforce-management/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/software)
- [All Categories](https://www.capterra.web.tr/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Türkiye, işletmeniz için en uygun yazılımları sizin için listeler ve yorumlar ile destekler. Kullanıcı puanlarını ve özellikleri incelemek için tıklayın!","email":"info@capterra.web.tr","url":"https://www.capterra.web.tr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.web.tr/","@id":"https://www.capterra.web.tr/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.web.tr/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Çağrı Merkezi İş Gücü Yönetimi Yazılımı","description":"İşletmenizde ihtiyaçlarınızı karşılamaya yardımcı olacak en iyi ücretsiz Çağrı Merkezi İş Gücü Yönetimi Yazılımı yazılımlarını Capterra Türkiye'de bulabilirsiniz, incelemek için tıklayın.","url":"https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/pricing/free/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"}},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/pricing/free/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"En İyi Ücretsiz Çağrı Merkezi İş Gücü Yönetimi Yazılımı Yazılımları","position":2,"item":"https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"En İyi Ücretsiz Çağrı Merkezi İş Gücü Yönetimi Yazılımı Yazılımları - Capterra Türkiye","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/pricing/free/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Bitrix24","position":1,"description":"Bitrix24, küçük, orta ve büyük işletmeler için çevrimiçi bir çalışma platformudur. CRM, görevler, Kanban panosu, Gantt şeması, mesajlaşma, görüntülü aramalar, dosya depolama, iş akışı otomasyonu ve daha fazlasını içeren 35'ten fazla çapraz entegre araca sahiptir! Bitrix24'e geçiş yapmak, bir dizi farklı SaaS çözümüne abone olma ihtiyacını ortadan kaldırır. İhtiyacınız olan her şeye tek bir pakette sahip olursunuz. Hem de sabit bir fiyatla! \n\n15 milyondan fazla kullanıcısıyla Bitrix24, dünyanın en popüler iş yönetimi yazılım çözümlerinden biridir.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/03f8d2757ccca353d8c2fd621675709f/bitrix24.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":2,"description":"Dünyanın önde gelen CRM platformu üzerine kurulu Communications Cloud; B2C, B2B ve toptan CSP'lerin (iletişim hizmeti sağlayıcıları) katalog odaklı, dijital bir BSS'ye (iş destek sistemi) geçmesini sağlar. Amaca yönelik olarak üretilmiş sektör işlevselliği ve Sales Cloud ile Service Cloud'un tüm özellikleri sayesinde, her ölçekten hizmet sağlayıcılar değişen müşteri beklentilerine hızlı bir şekilde uyum sağlayabilir, değer elde etme süresini kısaltabilir ve pazarlamadan perakende kanallarına, müşteri hizmetlerine ve operasyonlara kadar kuruluşun her kısmını birleştirebilir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":2}
</script>