3 sonuç
İşletmeler için araştırma tabanlı veri toplamaya, paylaşmaya ve bu veriler üzerinden işbirliği yapmaya yardımcı olan mobil ve bulut tabanlı pazar araştırması çözümü.
SurveyMonkey SMS anketleriyle geniş ölçekte gerçek zamanlı geri bildirim elde edin. E-posta adresleri olmasa bile nerede olurlarsa olsunlar, hedef kitlenize kritik anlarda ulaşın. Mobil için optimize edilmiş ve tamamlanması kolay anketlerle yanıt oranlarını artırın. Katılımı teşvik etmek ve bireysel yanıt durumunu kolayca izlemek için mesajınızı özelleştirin. Daha iyi müşteri deneyimleri sunabilmek, çalışanları daha yüksek oranda elde tutabilmek, büyüme ve yenilik sağlayabilmek için ihtiyacınız olan geri bildirimleri hızlı bir şekilde alın. SurveyMonkey Enterprise hakkında daha fazla bilgi

Özellikler

  • Kişi Yönetimi
  • Toplu Mesajlaşma
  • Uyarılar/Bildirimler
  • Özelleştirilebilir Şablonlar
  • Anahtar Kelime İzleme
  • Şablon Yönetimi
Zonka Feedback CX platformu çok kanallı anket ve geri bildirim yazılımıdır. Çalışan müşteri deneyimlerini ölçün, geliştirin ve dönüştürün.
Zonka Feedback CX platformu, çalışan ve müşteri deneyimini yönetme şeklinizi dönüştüren çok kanallı bir anket ve geri bildirim yazılımıdır. Net tavsiye skoru, müşteri çaba skoru ve müşteri memnuniyeti skoru dahil olmak üzere doğru CX (müşteri deneyimi) metriklerini ölçün. Tabletler, çevrimiçi, e-posta ve SMS gibi birden fazla kanaldan geri bildirim alın ve anketler gerçekleştirin. Ekibinizin uyumlu olmasını sağlayın, yanıtları görüntüleyin ve geri bildirim döngüsünü kapatmak için iş birliği yapın. Müşteri memnuniyeti ve büyümeyi hedeflemek için içgörülü geri bildirim raporlarını görüntüleyin. Zonka Feedback hakkında daha fazla bilgi

Özellikler

  • Kişi Yönetimi
  • Toplu Mesajlaşma
  • Uyarılar/Bildirimler
  • Özelleştirilebilir Şablonlar
  • Anahtar Kelime İzleme
  • Şablon Yönetimi
API entegrasyonu ve/veya onun web patformu aracılığıyla hizmet sağlayan bulut iletişim platformu.
Routee, dijital maliyetleri azaltan, dönüşüm oranlarını artıran, yeni potansiyel müşteriler oluşturan ve çapraz satış ve ek satış yapmayı kolaylaştıran bir Web ve API bulut çözümüdür. Yukarıdakilerin tümünü mesajlaşma (kısa mesaj/SMS, iki yönlü SMS, sesli mesaj, e-posta, Viber), sesli mesaj (IVR, aramak için tıkla), doğrulama (iki faktörlü kimlik doğrulama, numara arama, numara doğrulama), telefon numaraları (sanal numaralar) ile gerçekleştiriyoruz. Müşterilerimiz ROI’sinde (yatırım getirisi) %183’e ve gelirde %760’a varan artış kaydetti. ROUTEE hakkında daha fazla bilgi

Özellikler

  • Kişi Yönetimi
  • Toplu Mesajlaşma
  • Uyarılar/Bildirimler
  • Özelleştirilebilir Şablonlar
  • Anahtar Kelime İzleme
  • Şablon Yönetimi