---
description: İşletmenizde ihtiyaçlarınızı karşılamaya yardımcı olacak en iyi Müşteri Elde Tutma Yazılımı yazılımlarını Capterra Türkiye'de bulabilirsiniz, incelemek için tıklayın.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: En İyi Müşteri Elde Tutma Yazılımı Yazılımları - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Müşteri Elde Tutma Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/34255/customer-retention/software)

# Müşteri Elde Tutma Yazılımı

Canonical: https://www.capterra.web.tr/directory/34255/customer-retention/software

> Müşteri Elde Tutma Yazılımı, şirketlerin müşteri yolculuklarını analiz etmesine, müşteriyi elde tutma oranını artırmak için katılım ölçümlerini ve memnuniyetini izlemesine yardımcı olur.

-----

## Ürünler

1. [LiveAgent](https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) — Mükemmel müşteri hizmetleri, daha iyi yardım masası yazılımıyla başlar. LiveAgent ile mükemmel müşteri hizmetleri sunarak daha fazla müşteri kazanın.
2. [Xoxoday](https://www.capterra.web.tr/software/153149/rewards-platform) — 4.4/5 (261 reviews) — Hediye kartları, deneyimler, indirimler, ürünler ve daha fazlası dahil olmak üzere ilgi çekici ödüllerle iş sonuçlarını destekleyen davranışları teşvik eder.
3. [Custify](https://www.capterra.web.tr/software/190125/custify) — 4.9/5 (122 reviews) — Custify, B2B SaaS işletmeleri için tasarlanmıştır ve bu şirketlerin kayıplarını azaltmalarını ve müşteri yaşam boyu değerini artırmalarını sağlar.
4. [Whatfix](https://www.capterra.web.tr/software/143008/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) — Whatfix, bağlamsal uygulama içi içerik yoluyla verimlilik ve katılımı artırmaya yönelik olarak teknolojinin benimsenmesini ve kullanıcı yetkilendirmesini destekler.
5. [Pushwoosh](https://www.capterra.web.tr/software/163449/pushwoosh) — 4.4/5 (20 reviews) — Pushwoosh tarafından desteklenen kişiselleştirilmiş katılımla müşteri tutma oranını artırın.
6. [Akita](https://www.capterra.web.tr/software/146056/akita) — 4.4/5 (8 reviews) — İşletmelerin karışıklığı azaltarak mevcut müşteri tabanından gelen geliriyi artırmasını sağlayan müşteri başarı yönetimi platformu.
7. [Apex Loyalty](https://www.capterra.web.tr/software/161685/hero-loyalty) — 5.0/5 (6 reviews) — Marka savunuculuğu oluşturmak için Salesforce.com üzerinde geliştirilen bulut tabanlı bir kanal ve müşteri sadakati pazarlama ve teşvik otomasyonu uygulaması.
8. [EngagePackage](https://www.capterra.web.tr/software/1062081/engagepackage) (0 reviews) — EngagePackage, işletmelerin büyümesini destekleyen ve iş ROI'sini en üst düzeye çıkaran Dubai merkezli, hepsi bir arada bir müşteri bağlılığı platformudur.

## İlgili Kategoriler

- [Anket Oluşturma Programı](https://www.capterra.web.tr/directory/30092/survey/software)
- [Müşteri Memnuniyeti Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Müşteri Sadakat Programı](https://www.capterra.web.tr/directory/10031/customer-loyalty/software)
- [Müşteri Başarısı Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software)
- [Müşteri Katılım Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30906/customer-engagement/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.web.tr/directory/34255/customer-retention/software)
- [All Categories](https://www.capterra.web.tr/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/34255/customer-retention/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/34255/customer-retention/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/34255/customer-retention/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/34255/customer-retention/software> |
| en | <https://www.capterra.com/customer-retention-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/34255/customer-retention/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/34255/customer-retention/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/34255/customer-retention/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/34255/customer-retention/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/34255/customer-retention/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/34255/customer-retention/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/34255/customer-retention/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/34255/customer-retention/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/34255/customer-retention/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/34255/customer-retention/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/34255/customer-retention/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/34255/customer-retention/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/34255/customer-retention/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/34255/customer-retention/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/34255/customer-retention/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/34255/customer-retention/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/34255/customer-retention/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/34255/customer-retention/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/34255/customer-retention/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/34255/customer-retention/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/34255/customer-retention/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/34255/customer-retention/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/34255/customer-retention/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/34255/customer-retention/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/34255/customer-retention/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/34255/customer-retention/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/34255/customer-retention/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/34255/customer-retention/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/34255/customer-retention/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/34255/customer-retention/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/34255/customer-retention/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/34255/customer-retention/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/34255/customer-retention/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/34255/customer-retention/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/34255/customer-retention/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/34255/customer-retention/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Türkiye, işletmeniz için en uygun yazılımları sizin için listeler ve yorumlar ile destekler. Kullanıcı puanlarını ve özellikleri incelemek için tıklayın!","email":"info@capterra.web.tr","url":"https://www.capterra.web.tr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.web.tr/","@id":"https://www.capterra.web.tr/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.web.tr/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Müşteri Elde Tutma Yazılımı","description":"İşletmenizde ihtiyaçlarınızı karşılamaya yardımcı olacak en iyi Müşteri Elde Tutma Yazılımı yazılımlarını Capterra Türkiye'de bulabilirsiniz, incelemek için tıklayın.","url":"https://www.capterra.web.tr/directory/34255/customer-retention/software","about":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/34255/customer-retention/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/34255/customer-retention/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/34255/customer-retention/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/34255/customer-retention/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"inLanguage":"tr"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/34255/customer-retention/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Müşteri Elde Tutma Yazılımı","position":2,"item":"https://www.capterra.web.tr/directory/34255/customer-retention/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"En İyi Müşteri Elde Tutma Yazılımı Yazılımları - Capterra Türkiye","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.web.tr/directory/34255/customer-retention/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"LiveAgent","position":1,"description":"LiveAgent, tam donanımlı bir yardım masası yazılımıdır. BMW, Yamaha, Huawei, Orange veya Forbesfone gibi şirketler, dünya çapında 150 milyon son kullanıcıyı memnun etmek için LiveAgent kullanıyor. Siz de onlara katılın ve rekabet avantajı elde edin. Kredi kartı bilgisi vermeden ve taahhütte bulunmadan 14 günlük deneme sürümüyle başlayın.\n\nLiveAgent; canlı sohbet, telefon desteği, sosyal medya entegrasyonları, destek portalı ve API dahil 170’i aşkın yardım masası özelliğine sahip zengin bir çok kanallı yardım masası yazılımıdır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Xoxoday","position":2,"description":"Xoxoday Plum, işletmelerin ödül programlarını basitleştirmelerine yardımcı olurken, ikramiye deneyimini son kullanıcılar açısından keyifli hale getiren güçlü bir ödül, teşvik, yan haklar ve ödeme altyapısıdır. \n\nXoxoday'in SAP SuccessFactors, Zoho People, Darwinbox, HubSpot, Freshworks, Zapier, SurveyMonkey gibi bazı popüler HRMS (insan kaynakları yönetim sistemi), CRM, anket ve pazarlama araçlarıyla yerel entegrasyonu, iş akışında ödüllendirme esnekliği sunar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/22676509-1366-4c58-b473-e391628d50bd.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/153149/rewards-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Custify","position":3,"description":"Custify müşteri başarı platformu, B2B SaaS (hizmet olarak yazılım) işletmeleri için tasarlanmıştır ve bu şirketlerin kayıplarını azaltmalarını ve müşteri yaşam boyu değerini artırmalarını sağlar. Custify, ürün içi kullanım öngörülerinin yanı sıra CRM, destek veya faturalandırma gibi çeşitli sistemlerden otomatik olarak veri toplar ve tüm ilgili müşteri başarı KPI’larını (ana performans göstergeleri) ve müşteri etkileşimlerini anlaşılması kolay bir panoda sunar. Az müdahale gerektiren iş akışları için gelişmiş ve entegre bir otomasyon altyapısına sahiptir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26e4534a-67b3-4320-b047-5966458deddc.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/190125/custify","@type":"ListItem"},{"name":"Whatfix","position":4,"description":"Whatfix, kurumsal işletmeler ve Fortune 500 şirketlerinin yazılımların benimsenmesini sağlamalarına, lansman süresini azaltmalarına, personel verimliliğini artırmalarına ve pozitif yazılım ROI’si elde etmelerine yardımcı olan, küresel anlamda en güvenilir Dijital Benimseme Platformlarından biridir. ABD’deki üst düzey kurumsal şirketlerden biri, özelleştirilmiş son kullanıcı eğitimi içeriğini şirket içinde geliştirmek yerine Whatfix’i kullanarak %40 daha hızlı hazırlamış ve 950.000 $ tasarruf elde etmiştir. Gartner Peer Insights puanı 4,8’dir. Dijital dönüşüm için şirket ile iletişime geçin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a522a079-45c7-4690-897c-93c735a29c17.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/143008/whatfix","@type":"ListItem"},{"name":"Pushwoosh","position":5,"description":"Pushwoosh tarafından desteklenen etkili elde tutma stratejileri sayesinde müşteri kaybını azaltın ve müşteri yaşam süresi değerini artırın. Katılım, sadakat ve tekrar iş kazanma sağlayan kişiselleştirilmiş, çok kanallı deneyimler sunun.\n\n✔ Hedefe yönelik yeniden katılım: Özel kampanyalarla aktif olmayan kullanıcıları geri kazanın.\n✔ Kişiselleştirilmiş promosyonlar: İlgili ürün önerileriyle satışları artırın.\n✔ Çok kanallı iletişim: Anlık bildirimler, e-postalar, SMS, uygulama içi mesajlar ve WhatsApp aracılığıyla müşterilerle etkileşim kurun.\n✔ Müşteri sadakatini güçlendirme: Sadık müşterileri ödüllendirin ve teşvik edin.\n✔ Müşteri yaşam döngüsü yönetimi: Müşteri yolculuğunun her aşamasında etkileşimleri optimize edin.\n✔ İşleme geçirilebilir analizler: Elde tutma metriklerini ölçün ve kampanyaları optimize edin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd547ef9-7f91-411f-85a0-c4b2f497c74a.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/163449/pushwoosh","@type":"ListItem"},{"name":"Akita","position":6,"description":"Akita, 100’den fazla önde gelen hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) aracına bağlanarak müşteri verilerinizin tek bir bütünleşik görünümünü oluşturur. Akita'nın özelleştirilebilir sağlık puanlama sistemi ile bazı müşterilerinizin gözden kaçmadığından emin olun. Müşteri yolculuğunun her adımı için görevleri ve hedefleri tanımlayın. Planlanmış iş incelemeleri ve kullanıcı davranışı (iyi veya kötü) ile tetiklenen \"taktik tahtaları\" sayesinde müşterileri başarıyla buluşturun. Slack bildirimleri ve iki yönlü Salesforce senkronizasyonu, organizasyonun geneliyle ilgilenebilmeyi sağlar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec0258d9-e32e-4b02-80e0-ff00fad70df0.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/146056/akita","@type":"ListItem"},{"name":"Apex Loyalty","position":7,"description":"Apex Loyalty, Salesforce.com platformunda kurulmuş bulut tabanlı bir sadakat pazarlama ve teşvik otomasyonu uygulamasıdır. Apex Loyalty ile hem orta ölçekli hem de kurumsal seviyedeki işletmeler kanal ortakları ve B2B müşterileri ile iletişim kurarak satışlarını ve marka desteğini artırabilirler. Apex Loyalty’yi farklı kılan, kişiselleştirilmiş iş ortağı platformu, oyunlaştırma programları, müşteri ve kampanya segmentasyonu, SMS ve e-posta pazarlama otomasyonu araçları ve yerleşik ödül kataloğudur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/77312ac9-7aed-4184-91b4-097822619925.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/161685/hero-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"EngagePackage","position":8,"description":"EngagePackage, müşteri bağlılığını ve sadakatini artırmak isteyen işletmeler için dinamik bir çözüm sunar. Önemli özellikleri şunlardır:\n\nBirleşik müşteri profili: Hedeflenen etkileşimler için müşteri verileri toplayın.\nAkıllı müşteri anketi: Müşteri geri bildirimleri sayesinde öngörü kazanın ve hizmetleri geliştirin.\nTeşvik sadakat programı: Ödüllendirici bir sadakat programıyla müşterilerinizi tekrar sizi tercih etmeleri için teşvik edin.\nOtomatik pazarlama kampanyaları: Otomatik ve kişiselleştirilmiş kampanyalarla müşterilerinizle ilişkilerinizi sürdürün.\nÖngörülü müşteri analizi: Stratejik karar verme için müşteri verilerini kullanın.\nFarklı sektörler için tasarlanan EngagePackage, müşterilerin elde tutulmasını destekleyerek, referansları artırarak ve güçlü bir marka itibarı oluşturarak ROI'yi en üst düzeye çıkarmaya odaklanır. Rekabetçi pazarlarda başarılı olmak isteyen işletmeler için uygun bir araçtır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cac64133-c02b-4c2a-80e2-0fac06cb810e.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1062081/engagepackage","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":8}
</script>