18 yıldır işletmelerin daha iyi yazılımı
seçmesine yardımcı oluyoruz
Konuşma Zekası
Konuşma Zekası Yazılımı, satış ekiplerinin ve çağrı merkezlerinin çağrıları metne dönüştürmesine, önemli anları belirlemesine ve daha fazla analiz için eyleme geçirilebilir bilgiler oluşturmasına yardımcı olur. Bu tür bir yazılım aynı zamanda yeni işe alınan kişileri eğitmek ve ekibin müşteri sorgularını yönetme performansını belirlemek için de kullanılabilir. Daha çok oku Daha az oku
Özellikler
- Arama Kaydı
- Doğal Dil İşleme
- Not Yönetimi
- Performans Metrikleri
- Real-Time Data
- Amaç Tanıma
- Yapay Zeka/Makine Öğrenmesi
- Eğilim Analizi
- Arama İzleme
- Anahtar Kelime Filtreleme