---
description: Deskhero, avantajlarını ve dezavantajlarını keşfedin, ürün özelliklerini ve fiyatını öğrenin, kullanıcı yorumlarını ve incelemelerini okuyun. - Capterra Türkiye
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Deskhero Yorumları, Özellikleri ve Fiyatı - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Bilgi Yönetim Yazılımları](/directory/30094/knowledge-management/software) > [Deskhero](/software/1061614/deskhero)

# Deskhero

Canonical: https://www.capterra.web.tr/software/1061614/deskhero

> Etkili, özel hizmet için eski biletlerden ve dağınık bilgilerden hazırlanan yapay zeka yanıtları kullanarak müşteri desteğini basitleştirir.
> 
> Verdict: Rated **5.0/5** by 1 users. Top-rated for **Tavsiye edilme olasılığı**.

-----

## Overview

### Kimler Deskhero Kullanıyor?

Verimli, yapay zekayla geliştirilmiş destek yönetimi çözümleri arayan küçük ve orta ölçekli işletmelerdeki müşteri hizmetleri ekipleri için tasarlanmıştır.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Rating | Detail |
| **Toplam** | **5.0/5** | 1 İncelemeler |
| Kullanım Kolaylığı | 5.0/5 | Based on overall reviews |
| Müşteri Desteği | 5.0/5 | Based on overall reviews |
| Paranızın Karşılığı | 5.0/5 | Based on overall reviews |
| Özellikler | 5.0/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 Tavsiye edilme olasılığı) |

## Satıcı hakkında

- **Şirket**: Deskhero AB

## Commercial Context

- **Başlangıç Fiyatı**: $9,95
- **Pricing model**:  (Free version available)
- **Target Audience**: Serbest Meslek, 2–10, 11–50, 51–200
- **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web tabanlı
- **Supported Languages**: İngilizce
- **Available Countries**: ABD Virjin Adaları, Afganistan, Almanya, Amerika Birleşik Devletleri, Amerikan Samoası, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua ve Barbuda, Arjantin, Arnavutluk, Aruba, Avustralya, Avusturya, Azerbaycan, Bahamalar, Bahreyn, Bangladeş, Barbados, Belarus and 209 more

## Özellikler

- Bilgi Bankası Yönetimi
- E-posta Yönetimi
- Erişim Denetimleri/İzinleri
- Etkinlik Panosu
- Gelen Kutusu Yönetimi
- Veri İçe/Dışa Aktarma
- Öncelik Belirleme

## Support Options

- E-posta/Yardım Masası
- Bilgi Tabanı

## Category

- [Bilgi Yönetim Yazılımları](https://www.capterra.web.tr/directory/30094/knowledge-management/software)

## İlgili Kategoriler

- [Bilgi Yönetim Yazılımları](https://www.capterra.web.tr/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Knowledge Base Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Müşteri Hizmetleri Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/22/customer-service/software)
- [Yapay Zeka Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [Yardım Masası Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30008/help-desk/software)

## Alternatifler

1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.web.tr/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
2. [Freshdesk](https://www.capterra.web.tr/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3434 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews)
4. [Zoho Desk](https://www.capterra.web.tr/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews)
5. [LiveChat](https://www.capterra.web.tr/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews)

## İncelemeler

### "Deskhero was not mature when we started, but now it has everything we needed." — 5.0/5

> **George** | *13 Ocak 2026* | Bilgi Teknolojileri ve Hizmetleri | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Artılar**: We particularly enjoyed the easy setup, quick learning curve and the time it saved to our multiple support teams.
> 
> **Eksileri**: There were some hiccups at the beginning but most of them were promptly addressed by Deskhero developers.
> 
> We were looking for an AI platform that is easy to setup and doesn't charge per support case resolution. 
Some scenarios we were used to before were not supported but we managed to find workarounds for most of them so overall we were satisfied.

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.web.tr/software/1061614/deskhero)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1061614/deskhero> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/1061614/deskhero> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/1061614/deskhero> |
| en | <https://www.capterra.com/p/10016999/Deskhero/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1061614/deskhero> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1061614/deskhero> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1061614/deskhero> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1061614/deskhero> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1061614/deskhero> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1061614/deskhero> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1061614/deskhero> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1061614/deskhero> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1061614/deskhero> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1061614/deskhero> |
| es | <https://www.capterra.es/software/1061614/deskhero> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/1061614/deskhero> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/1061614/deskhero> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/1061614/deskhero> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/1061614/deskhero> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/1061614/deskhero> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/1061614/deskhero> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/1061614/deskhero> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/1061614/deskhero> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/1061614/deskhero> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/1061614/deskhero> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/1061614/deskhero> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/1061614/deskhero> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1061614/deskhero> |
| it | <https://www.capterra.it/software/1061614/deskhero> |
| nb | <https://www.capterra.no/software/1061614/deskhero> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/1061614/deskhero> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/1061614/deskhero> |
| pl | <https://www.capterra.pl/software/1061614/deskhero> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/1061614/deskhero> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/1061614/deskhero> |
| sv | <https://www.capterra.se/software/1061614/deskhero> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/software/1061614/deskhero> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Türkiye, işletmeniz için en uygun yazılımları sizin için listeler ve yorumlar ile destekler. Kullanıcı puanlarını ve özellikleri incelemek için tıklayın!","email":"info@capterra.web.tr","url":"https://www.capterra.web.tr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Deskhero","description":"Deskhero, müşteri desteğini geliştirmek için yapay zekadan yararlanarak önceki biletlerden ve kapsamlı bir bilgi bankasından yanıt oluşturur. Platform, her bir müşterinin benzersiz sorusuna özelleştirilmiş, zamanında ve doğru yanıtlar sunar.\n\nDeskhero; belgeler, web sitesi içerikleri ve eski e-postalar dahil olmak üzere çeşitli veri kaynaklarını kullanma özelliğiyle öne çıkar. Bu yöntem, müşteri etkileşimlerini zenginleştirerek desteğin hem bilgiye dayalı olmasını hem de ihtiyaçları karşılamak için etkili bir şekilde özelleştirilmesini sağlar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7fbdf5d5-c556-4370-8701-3f739c335ec4.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/1061614/deskhero","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/1061614/deskhero#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"offers":{"price":"9.95","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/1061614/deskhero#faqs","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"name":"Deskhero Nedir?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Deskhero, müşteri desteğini geliştirmek için yapay zekadan yararlanarak önceki biletlerden ve kapsamlı bir bilgi bankasından yanıt oluşturur. Platform, her bir müşterinin benzersiz sorusuna özelleştirilmiş, zamanında ve doğru yanıtlar sunar.Deskhero; belgeler, web sitesi içerikleri ve eski e-postalar dahil olmak üzere çeşitli veri kaynaklarını kullanma özelliğiyle öne çıkar. Bu yöntem, müşteri etkileşimlerini zenginleştirerek desteğin hem bilgiye dayalı olmasını hem de ihtiyaçları karşılamak için etkili bir şekilde özelleştirilmesini sağlar.","@type":"Answer"}},{"name":"Kimler Deskhero Kullanıyor?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Verimli, yapay zekayla geliştirilmiş destek yönetimi çözümleri arayan küçük ve orta ölçekli işletmelerdeki müşteri hizmetleri ekipleri için tasarlanmıştır.","@type":"Answer"}}]},{"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/1061614/deskhero#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Bilgi Yönetim Yazılımları","position":2,"item":"/directory/30094/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Deskhero","position":3,"item":"/software/1061614/deskhero","@type":"ListItem"}]}]}
</script>