--- description: Sprinklr, avantajlarını ve dezavantajlarını keşfedin, ürün özelliklerini ve fiyatını öğrenin, kullanıcı yorumlarını ve incelemelerini okuyun. - Capterra Türkiye image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Sprinklr Yorumları, Özellikleri ve Fiyatı - Capterra Türkiye --- Breadcrumb: [Ev](/) > [Sosyal Medya Pazarlama Araçları](/directory/30781/social-media-marketing/software) > [Sprinklr](/software/131274/sprinklr-platform) # Sprinklr Canonical: https://www.capterra.web.tr/software/131274/sprinklr-platform Page: 1 / 5\ İleri: [Next page](https://www.capterra.web.tr/software/131274/sprinklr-platform?page=2) > Sprinklr, müşteri deneyimlerini büyük ölçekte yönetmek için oluşturulmuş bir kurumsal yazılım platformudur. > > Verdict: Rated **4.3/5** by 91 users. Top-rated for **Tavsiye edilme olasılığı**. ----- ## Overview ### Kimler Sprinklr Kullanıyor? Her ölçekten işletmenin otomasyon aracılığıyla içerik pazarlama, sosyal medya, ücretli reklam, web sitesi ve daha fazlasını yönetmesine yardımcı olan bulut tabanlı müşteri deneyim yönetimi çözümü. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Toplam** | **4.3/5** | 91 İncelemeler | | Kullanım Kolaylığı | 3.9/5 | Based on overall reviews | | Müşteri Desteği | 4.1/5 | Based on overall reviews | | Paranızın Karşılığı | 3.9/5 | Based on overall reviews | | Özellikler | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 80% | (8/10 Tavsiye edilme olasılığı) | ## Satıcı hakkında - **Şirket**: Sprinklr - **Founded**: 2007 ## Commercial Context - **Başlangıç Fiyatı**: $249,00 - **Pricing model**: (Ücretsiz Deneme) - **Target Audience**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web tabanlı, Android (Mobil), iPhone (Mobil) - **Supported Languages**: Almanca, Fransızca, Portekizce, İngilizce, İspanyolca - **Available Countries**: Almanya, Amerika Birleşik Devletleri, Avustralya, Avusturya, Belçika, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Danimarka, Fransa, Güney Afrika, Hindistan, Hollanda, Jersey, Kanada, Katar, Lüksemburg, Macaristan, Monako, Portekiz, Singapur and 5 more ## Özellikler - Aktarımlar/Yönlendirme - Anketler ve Geribildirim - Arama Yönlendirme - Arama/Filtreleme - Bilgi Bankası Yönetimi - Bütçeleme/Tahmin - CRM - Canlı Sohbet - Destekçi Yönetimi - Dil Algılama - Doğal Dil İşleme - Etiketleme - Etkinlik Panosu - Etkinlik Planlama - Etkinlik Yönetimi - Gelen Kutusu Yönetimi - Geri Bildirim Yönetimi - Kanal Yönetimi - Katılım İzleme - Kuyruk Yönetimi - Marka Yönergeleri - Müşteri Deneyimi Yönetimi - Müşteri Desteği - Müşteri Geçmişi - Olumsuz Geri Bildirim Yönetimi - Otomatik Yanıtlar - Otomatik Yönlendirme - Otomatik Çağrı Dağıtımı - Performans Metrikleri - ROI Tracking - Raporlama ve İstatistikler - Real-Time Analytics - SMS Mesajlaşma - Sohbet Robotu - Sosyal Medya İzleme - Stratejik Planlama - Uyarılar/Bildirimler - Yapay Zeka/Makine Öğrenmesi - Çok Kanallı Dağıtım - Çok Kanallı İletişim - Çoklu Dil - Çoklu Hesap Yönetimi - Çoklu Kampanya - Özelleştirilebilir Formlar - Özelleştirilebilir Raporlar - İletişim Yönetimi - İzleme - İçerik Yönetimi - İş Akışı Yönetimi - İş Birliği Araçları ... and 48 more features ## Integrations (58 total) - Adjust - Adobe Analytics - Adobe Commerce - Adobe Experience Manager - AppsFlyer - Aprimo Digital Asset Management - BL.INK - Bazaarvoice - Beckon - Bitly - Bynder - Canary - Canary - Corezoid Process Engine - Coveo Relevance Cloud ... and 43 more integrations ## Support Options - E-posta/Yardım Masası - SSS/Forum - Bilgi Tabanı - 7/24 (Canlı yardım) ## Category - [Sosyal Medya Pazarlama Araçları](https://www.capterra.web.tr/directory/30781/social-media-marketing/software) ## İlgili Kategoriler - [Sosyal Medya Pazarlama Araçları](https://www.capterra.web.tr/directory/30781/social-media-marketing/software) - [Sosyal Medya Yönetim Araçları](https://www.capterra.web.tr/directory/30939/social-media-management/software) - [Sosyal Ağ Oluşturma Hizmetleri](https://www.capterra.web.tr/directory/10043/social-networking/software) - [Sosyal Medya İzleme Araçları](https://www.capterra.web.tr/directory/31028/social-media-monitoring/software) - [Çağrı Merkezi İş Gücü Yönetimi Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/32607/call-center-workforce-management/software) ## Alternatifler 1. [Bitrix24](https://www.capterra.web.tr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) 2. [monday.com](https://www.capterra.web.tr/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6035 reviews) 3. [EngageBay CRM](https://www.capterra.web.tr/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 4. [Agile CRM](https://www.capterra.web.tr/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) ## İncelemeler ### "Amazing customer marketing platoform but super expensive\!" — 5.0/5 > **Gabriel** | *21 Ekim 2024* | Pazarlama ve Reklamcılık | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Artılar**: Excellent data inputs, ability to organize and analyze, while also provide rich insights over time. Amazing customer service and set-up support as well as ongoing abilities for incoming and outgoing digital and social content. > > **Eksileri**: Price. Way too expensive. Otherwise not much to complain about. > > Amazing brand management and digital/social marketing platform. Great support. But super expensive. ----- ### "Top of the class, cost to match" — 5.0/5 > **Chris** | *13 Kasım 2025* | Baskı | Recommendation rating: 7.0/10 > > **Artılar**: Sprinklr is absolutely phenomenal as a tool for social listening, analytics, scheduling, and messaging across all of the channels we use. If you've used any tools similar, you'll be able to pick up and run with Sprinklr, but like most things I'd describe it as "easy to use, hard to master" The scheduling is robust, the analytics are full of great insights and customizable dashboards, and the listening is easy to handle even on small scale. Visual listening identifies posts using logos or other assets which makes proactive outreach simple. > > **Eksileri**: Sprinklr is one of the more expensive examples of these tools, unfortunately, but that can be expected with so many different modules and top of the line tools. There is definitely a learning curve, but not one that is strong enough to deter me. I would say there is so much, almost too much at times. It's wonderful to have so many tools in one place, but I often find myself underutilizing pieces. > > Overall, it's been a great experience with Sprinklr. We have found it to be incredibly useful to schedule, track, and impact. Customer support has been wonderful, onboarding was heavy for a small team but not impossible ----- ### "Better than Most But Plenty of Pain" — 3.0/5 > **Doğrulanmış Yorumcu** | *19 Ekim 2023* | Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluş Yönetimi | Recommendation rating: 6.0/10 > > **Artılar**: The channel breadth is amazing. A UI that allows business users instead of technical users to manage journeys is exciting. > > **Eksileri**: It never quite works the way you'd expect it to. Lots of reaching out to tech support which is slow. > > Love the promise. Optimistic about the future, but current quality and support are frustrating. ----- ### "Sprinklr is game - All in one social media platform" — 5.0/5 > **Doğrulanmış Yorumcu** | *5 Şubat 2022* | Pazarlama ve Reklamcılık | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Artılar**: It is fast, accurate \& effcient. It understands the current marketing needs > > **Eksileri**: Granular permissions level. You have to go through a lot of process if you want to turn on a small option/feature > > It was an amazing experience using Sprinklr and i personally recommend it to have it if not yet in 2022 ----- ### "the world's best enterprise customer experience management solutions." — 4.0/5 > **Doğrulanmış Yorumcu** | *12 Ağustos 2022* | Bilgisayar Ağı | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Artılar**: With the Sprinklr app, we can manage our social, marketing, advertising, research, commerce, and healthcare functions right from your phone. in addition it is easy to use > > **Eksileri**: Sometimes the app bugs and does not support all carousel images. the integration process with the application was easy > > Sprinklr allows me to create and manage my advertisements in my company, and to finally generate the turnover. ----- Page: 1 / 5\ İleri: [Next page](https://www.capterra.web.tr/software/131274/sprinklr-platform?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.web.tr/software/131274/sprinklr-platform) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Structured Data