--- description: Akita, avantajlarını ve dezavantajlarını keşfedin, ürün özelliklerini ve fiyatını öğrenin, kullanıcı yorumlarını ve incelemelerini okuyun. - Capterra Türkiye image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Akita Yorumları, Özellikleri ve Fiyatı - Capterra Türkiye --- Breadcrumb: [Ev](/) > [Müşteri Başarısı Yazılımı](/directory/30961/customer-success/software) > [Akita](/software/146056/akita) # Akita Canonical: https://www.capterra.web.tr/software/146056/akita Page: 1 / 2\ İleri: [Next page](https://www.capterra.web.tr/software/146056/akita?page=2) > İşletmelerin karışıklığı azaltarak mevcut müşteri tabanından gelen geliriyi artırmasını sağlayan müşteri başarı yönetimi platformu. > > Verdict: Rated **4.3/5** by 9 users. Top-rated for **Tavsiye edilme olasılığı**. ----- ## Overview ### Kimler Akita Kullanıyor? KOBİ'ler ve işletmeler için tasarlanan bu hizmet olarak yazılım (Software as a Service, SaaS) çözümü, müşteri segmentasyonunu yönetmeye, taktik tahtalarını otomatikleştirmeye, özelleştirilebilir sağlık puanları oluşturmaya, çapraz satış fırsatlarını belirlemeye ve daha fazlasına yardımcı olur. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Toplam** | **4.3/5** | 9 İncelemeler | | Kullanım Kolaylığı | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Müşteri Desteği | 4.2/5 | Based on overall reviews | | Paranızın Karşılığı | 4.0/5 | Based on overall reviews | | Özellikler | 4.2/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 70% | (7/10 Tavsiye edilme olasılığı) | ## Satıcı hakkında - **Şirket**: Akita - **Founded**: 2014 ## Commercial Context - **Başlangıç Fiyatı**: $160,00 - **Pricing model**: (Ücretsiz Deneme) - **Target Audience**: Serbest Meslek, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web tabanlı - **Supported Languages**: Brezilya Portekizcesi, Felemenkçe, İngilizce - **Available Countries**: ABD Virjin Adaları, Almanya, Amerika Birleşik Devletleri, Andorra, Anguilla, Antigua ve Barbuda, Arjantin, Arnavutluk, Aruba, Avustralya, Avusturya, Bahamalar, Barbados, Belarus, Belize, Belçika, Bermuda, Birleşik Krallık, Bolivya, Bosna-Hersek and 92 more ## Özellikler - API - Abone Hareketi Yönetimi - Arama/Filtreleme - Birden Çok Veri Kaynağı - Canlı Sohbet - E-posta Yönetimi - Etkinlik Panosu - Etkinlik İzleme - Gelir Yönetimi - Geri Bildirim Yönetimi - Geçici Raporlama - Görev Yönetimi - Görsel Analizler - Hesap Uyarıları - Hesap Yönetimi - Katılım İzleme - Kullanım İzleme/Analizi - Müşteri Geçmişi - Müşteri Katılımı - Müşteri Segmentasyonu - Müşteri Verileri Yönetimi - Müşterilerin NPS'si (Net Promosyoncu Puanı) - Pano - Performans Metrikleri - Raporlama/Analiz - Saklama İzleme - Sağlık Skoru - Stratejik Planlama - Tahmini Analiz - Third-Party Integrations - Uyarılar/Bildirimler - Veri Bağlayıcıları - Veri Görselleştirme - Veri İçe/Dışa Aktarma - Workflow Automation - Çoklu Dil - Öncelik Belirleme - İletişim Yönetimi - İşe Alım Süreci ## Integrations (36 total) - ActiveCampaign - Agile CRM - AllClients - Basecamp - Billomat - Brevo - Capsule - CheddarGetter - ClickDesk - Close - Customer Thermometer - FreeAgent - Freshdesk - GetResponse - Harvest ... and 21 more integrations ## Support Options - E-posta/Yardım Masası - SSS/Forum - Bilgi Tabanı - Sohbet ## Category - [Müşteri Başarısı Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software) ## İlgili Kategoriler - [Müşteri Başarısı Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30961/customer-success/software) - [İş Zekası Yazılımları](https://www.capterra.web.tr/directory/23/business-intelligence/software) - [Rekabet İstihbaratı Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30539/competitive-intelligence/software) - [Satış Etkinleştirme Sistemi](https://www.capterra.web.tr/directory/30798/sales-enablement/software) - [Müşteri Katılım Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternatifler 1. [Bitrix24](https://www.capterra.web.tr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (1005 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) 3. [Custify](https://www.capterra.web.tr/software/190125/custify) — 4.9/5 (135 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.capterra.web.tr/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4094 reviews) 5. [Product Fruits](https://www.capterra.web.tr/software/1011214/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) ## İncelemeler ### "Better customer satisfaction" — 5.0/5 > **Julian** | *18 Şubat 2025* | Perakende | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Artılar**: Akita has allowed me to improve a more personalized attention for clients by giving them more support and being clearer about the possible problems that each one presents. It has allowed me to have a more organized work in the control of the tasks carried out and those that remain to be done and with my work team to keep ourselves informed of each project and complete it. > > **Eksileri**: Akita is good and has shown me that I can trust the functions that are optimal for the performance of my work. > > It is fabulous for keeping an entire team informed of the tasks to be carried out and thus having equitable and orderly teamwork. ----- ### "Flexible customer success tracking with great automated playbooks"" — 4.0/5 > **Kira** | *4 Ekim 2026* | Bilişim Hizmetleri | Recommendation rating: 6.0/10 > > **Artılar**: I was really impressed with the 360-Degree Account Views, Custom Health Scores: The ability to customize weighted health scoring rules based on specific feature usage metrics has improved our forecasting accuracy.Having a unified dashboard that combines data from our CRM, support desk, and product activity gives us immediate visibility into customer health. Also like the Custom Health Scores, it gives the ability to customize weighted health scoring rules based on specific feature usage metrics, its improved our forecasting accuracy. > > **Eksileri**: I was little disappointed with the Initial Workflow Setup, Developing automated playbooks with several conditions can initially seem a little counterintuitive and take trial and error to get rightThe .Dashboard Formatting: Although functional, more flexible visual customization could be achieved by modifying custom dashboard layouts to display fine-grained sub-metrics. > > Our customer success team needed a central hub to track account health, aggregate usage data, and automate risk alerts without forcing us into a long, complex enterprise deployment. Akita provided a straightforward way to consolidate data from our tech stack into clean 360-degree account views. It has streamlined our daily account management, though tweaking complex automated workflows still requires a brief learning curve. ----- ### "Cannot recommend at all" — 1.0/5 > **Iva** | *11 Kasım 2024* | Bilgisayar Yazılımı | Recommendation rating: 0.0/10 > > **Artılar**: Incredibly buggy, terrible design, horrible UX > > **Eksileri**: I had a chance to try the tool free of charge - I've never seen such a buggy tool. > > Was testing it for a couple of weeks during summer 2024, every day there was something else which was not working, in the end I decided to search for another tool. ----- ### "Love st first sight Definitely the B.O.A.T" — 5.0/5 > **Mercy** | *22 Mayıs 2024* | Otomotiv | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Artılar**: The customer service is legit Essy to use User interface is simple Satisfies all your needs > > **Eksileri**: This platform is the best i gind nothing to state as a dislike ----- ### "Akita est une bonne application" — 5.0/5 > **Gloria** | *21 Kasım 2023* | Yatırım Bankacılığı | Recommendation rating: 1.0/10 > > **Artılar**: Akita est une très bonne application. Il est bon de l'utiliser > > **Eksileri**: Étant donné que cette une logiciel on rencontre des problèmes de connexion. ----- Page: 1 / 2\ İleri: [Next page](https://www.capterra.web.tr/software/146056/akita?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.web.tr/software/146056/akita) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Structured Data