18 yıldır işletmelerin daha iyi yazılımı
seçmesine yardımcı oluyoruz

CustomerHero Nedir?

Şirketiniz için en profesyonel anket yazılımı. Popüler anket türleri:
- NPS (net tavsiye skoru), müşteri memnuniyeti,
- İK, çalışan geri bildirimi, müşteri deneyimi, işten çıkış mülakatı, aday deneyimi
- Web sitesi aygıtı

Kimler CustomerHero Kullanıyor?

Küçük işletmeler, orta ölçekli işletmeler, büyük işletmeler, serbest çalışanlar, kamu idareleri, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, okullar.

CustomerHero nerede dağıtılabilir?

Bulut tabanlı
Şirket İçi

Satıcı hakkında

  • CustomerHero
  • 2006 yılında kuruldu

CustomerHero desteği

  • Telefon Desteği
  • Sohbet

Bulunduğu ülkeler

ABD Virjin Adaları, Afganistan, Almanya, Amerika Birleşik Devletleri, Amerikan Samoası ve 224 adet daha

Diller

İngilizce

CustomerHero fiyatı

Başlangıç Fiyatı:

Satıcı tarafından sağlanmıyor
  • Ücretsiz deneme yoktur
  • Ücretsiz sürüm yoktur

CustomerHero ürününün ücretsiz sürümü yok ve ücretsiz deneme sunulmuyor.

Satıcı hakkında

  • CustomerHero
  • 2006 yılında kuruldu

CustomerHero desteği

  • Telefon Desteği
  • Sohbet

Bulunduğu ülkeler

ABD Virjin Adaları, Afganistan, Almanya, Amerika Birleşik Devletleri, Amerikan Samoası ve 224 adet daha

Diller

İngilizce

CustomerHero videoları ve resimleri

CustomerHero Yazılımı - 1
CustomerHero Yazılımı - 2
CustomerHero Yazılımı - 3
CustomerHero Yazılımı - 4
CustomerHero Yazılımı - 5
5 tane daha görüntüle
CustomerHero Yazılımı - 1
CustomerHero Yazılımı - 2
CustomerHero Yazılımı - 3
CustomerHero Yazılımı - 4
CustomerHero Yazılımı - 5

CustomerHero ürününün özellikleri

  • Anket Oluşturucu
  • Anket/Yoklama Yönetimi
  • Anketler ve Geribildirim
  • Anonim Geri Bildirim
  • Atlama Mantığı
  • Birden Çok Soru Türü
  • CES (Müşteri Eforu Skoru) Anketi Yapısı
  • CSAT Müşteri Memnuniyeti Anketi Yapısı
  • Duygu Analizi
  • E-posta Pazarlaması
  • E-posta Yönetimi
  • Etkinlik Panosu
  • Eğilim Analizi
  • Form Oluşturma ve Tasarımı
  • Form Yönetimi
  • Geri Bildirim Yönetimi
  • Görsel Analizler
  • Katılım İzleme
  • Kullanılabilirlik Testi
  • Live Results Sharing
  • Metin Analizi
  • Mobil Anket
  • Mobil Erişim
  • Müşteri Deneyimi Yönetimi
  • Müşteri Segmentasyonu
  • NPS Anketi Yapısı
  • Nabız Yoklama Anketleri
  • Olumsuz Geri Bildirim Yönetimi
  • Pano
  • Performans Metrikleri
  • Raporlama ve İstatistikler
  • Raporlama/Analiz
  • Segmentasyon
  • Soru Dalı Oluşturma
  • Soru Kitaplığı
  • Sunum Araçları
  • Sürükle ve Bırak
  • Third-Party Integrations
  • URL Özelleştirme
  • Uyarılar/Bildirimler
  • Veri Analizi Araçları
  • Veri Görselleştirme
  • Veri Yakalama ve Aktarımı
  • Veri İçe/Dışa Aktarma
  • Çevrimiçi Yoklama
  • Çok Kanallı Dağıtım
  • Çok Kanallı Veri Toplama
  • Çok Kanallı İletişim
  • Çoklu Dil
  • Özelleştirilebilir Formlar
  • Özelleştirilebilir Markalama
  • Özelleştirilebilir Sorular
  • Özelleştirilebilir Şablonlar
  • İletişim Yönetimi
  • İstatistiksel Analiz
  • İş Birliği Araçları
  • Şikayet İzleme

CustomerHero İçin En İyi Alternatifler

İlgi çekici, platformdan bağımsız ve göze hoş görünen anketler oluşturun. Hem büyük hem de küçük şirketlere ve bireylere geribildirim toplamalarında destek oluyoruz.
Kullanıcıların anket formları oluşturmasına ve gönderimleri gözden geçirmesine yardımcı olan, her ölçekten işletme için uygun bir form oluşturma aracıdır.
Sözlü anketler yoluyla müşterilerinizle iletişiminizi geliştirin. Periyodik olarak müşteri nabzını ölçün ve müşteri memnuniyetini artırın.
Çok kanallı dağıtım, görsel özelleştirme ve müşteri yolculuğu boyunca anket oluşturma özellikleri içeren hepsi bir arada geri bildirim paketi.

CustomerHero için incelemeler

Ortalama puan

Toplam
4,9
Kullanım Kolaylığı
4,8
Müşteri Hizmetleri
4,9
Özellikler
4,6
Paranızın Karşılığı
4,7

Şirket büyüklüğüne göre incelemeler (çalışan sayısı)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Puan bazında değerlendirmeleri bul

5
92%
4
8%
Katarzyna
Katarzyna
Polonya dahilindeki Application & Technical Support Manager
Doğrulanmış LinkedIn Kullanıcısı
Makine veya Endüstri Mühendisliği, 1.001–5.000 Çalışan
Yazılımın kullanım amacı: 1-5 ay
Değerlendirici Kaynağı

Very helpful tool! It will do the job for you!

5,0 3 yıl önce

Yorumlar: I have not encountered any problems. I received all the help I needed, I know who to contact in case of problems. Just a good experience.

Artılar:

It meets all my expectations regarding the creation and collection of data. Very useful ready-made questionnaire templates (I don't have to think up questions myself). It saves time at every step.

Eksileri:

I use the tool quite shortly, at the moment I have not encountered any problems.

Doğrulanmış Yorumcu
Doğrulanmış LinkedIn Kullanıcısı
İnternet, 2–10 Çalışan
Yazılımın kullanım amacı: 1+ yıl
Değerlendirici Kaynağı

Smooth NPS tool

5,0 3 yıl önce

Artılar:

Easy of implementation; helpful team; clear UX for both clients and admins

Eksileri:

I have not identified any cons of the software.

Andrzej
Polonya dahilindeki Customer Experience Manager
Telekomünikasyon, 51–200 Çalışan
Yazılımın kullanım amacı: 2+ yıl
Değerlendirici Kaynağı

Reasonable tool that does the job

4,0 4 yıl önce

Artılar:

Rankings which allows me to compare NPS score for different data sources.

Eksileri:

I have to filter each survey separately.

Doğrulanmış Yorumcu
Doğrulanmış LinkedIn Kullanıcısı
Otomotiv
Yazılımın kullanım amacı: 1+ yıl
Değerlendirici Kaynağı

Great tool to science research

5,0 7 yıl önce

Artılar:

+ Pulling data from repeat groups + Easy to use interface and export to excel. + survey interface + Ease to set up the tool.

Eksileri:

Maybe, the Nordic languages are missing.

Doğrulanmış Yorumcu
Doğrulanmış LinkedIn Kullanıcısı
Tasarım, Serbest Meslek
Yazılımın kullanım amacı: 2+ yıl
Değerlendirici Kaynağı

World-class support

5,0 4 yıl önce

Artılar:

— Tech Support — Easy of Use — Integrations

Eksileri:

Lack of advanced question types, eg. conjoint analysis.