---
description: Steam-connect, avantajlarını ve dezavantajlarını keşfedin, ürün özelliklerini ve fiyatını öğrenin, kullanıcı yorumlarını ve incelemelerini okuyun. - Capterra Türkiye
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Steam-connect Yorumları, Özellikleri ve Fiyatı - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [Çağrı Merkezi Uygulamaları](/directory/30007/call-center/software) > [Steam-connect](/software/158092/steam-connect)

# Steam-connect

Canonical: https://www.capterra.web.tr/software/158092/steam-connect

Page: 1 / 2\
İleri: [Next page](https://www.capterra.web.tr/software/158092/steam-connect?page=2)

> Steam-connect, işletmelerin müşterilerle telefon, SMS veya sosyal medya yoluyla yapılan tüm görüşmeleri takip etmesini sağlar.
> 
> Verdict: Rated **4.9/5** by 9 users. Top-rated for **Tavsiye edilme olasılığı**.

-----

## Overview

### Kimler Steam-connect Kullanıyor?

Müşteriyle iletişim kuran çok çeşitli şirketler Steam-connect kullanmaktadır: (şirket dışı) çağrı merkezleri, müşteri iletişim merkezleri, telefonla pazarlamacılar, reklamcılar, destek departmanları ve KOBİ'ler.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Rating | Detail |
| **Toplam** | **4.9/5** | 9 İncelemeler |
| Kullanım Kolaylığı | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Müşteri Desteği | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Paranızın Karşılığı | 4.7/5 | Based on overall reviews |
| Özellikler | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 80% | (8/10 Tavsiye edilme olasılığı) |

## Satıcı hakkında

- **Şirket**: Steam-connect
- **Founded**: 2007

## Commercial Context

- **Başlangıç Fiyatı**: €129,00
- **Pricing model**:  (Ücretsiz Deneme)
- **Target Audience**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000
- **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web tabanlı, Mac (Masaüstü), Windows (Masaüstü), Linux (Masaüstü), Chromebook (Masaüstü)
- **Supported Languages**: Almanca, Felemenkçe, Fransızca, İngilizce, İspanyolca
- **Available Countries**: Almanya, Andorra, Arnavutluk, Avusturya, Belçika, Birleşik Krallık, Bosna-Hersek, Bulgaristan, Cebelitarık, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Grönland, Hollanda, Hırvatistan, Karadağ, Kuzey Makedonya, Kıbrıs, Letonya and 25 more

## Özellikler

- Alerts/Escalation
- Anket/Yoklama Yönetimi
- Anketler ve Geribildirim
- Aracı Arayüzü
- Arama Aktarma
- Arama Günlüğü
- Arama Kaydı
- Arama Komut Dosyası
- Arama Yönlendirme
- Arama İzleme
- Bilgi Bankası Yönetimi
- Bilgisayar Telefon Entegrasyonu
- Birden Çok Komut Dosyası
- CRM
- Gelen Kutusu Yönetimi
- Geri Arama Planlama
- Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA) Yönetimi
- IVR
- Kalite Yönetimi
- Kampanya Yönetimi
- Kişi Yönetimi
- Konuşma Zekası
- Kuyruk Yönetimi
- Metin Okuma
- Otomatik Yönlendirme
- Otomatik Çağrı Dağıtımı
- Otomatik Çevirici
- Pano
- Raporlama ve İstatistikler
- Raporlama/Analiz
- Ses Özelleştirme
- Sesli Mesaj
- Sohbet Robotu
- Task Automation
- Telefon Tuşu Girdisi
- Veri Güvenliği
- VoIP
- Çağrı Merkezi Yönetimi
- Önceden Kaydedilmiş Mesajlar
- İş Gücü Yönetimi

## Support Options

- E-posta/Yardım Masası
- Bilgi Tabanı
- Telefon Desteği
- 7/24 (Canlı yardım)
- Sohbet

## Category

- [Çağrı Merkezi Uygulamaları](https://www.capterra.web.tr/directory/30007/call-center/software)

## İlgili Kategoriler

- [Çağrı Merkezi Uygulamaları](https://www.capterra.web.tr/directory/30007/call-center/software)
- [İnteraktif Sesli Yanıt Programı](https://www.capterra.web.tr/directory/30231/ivr/software)
- [İletişim Merkezi Yönetim Platformu](https://www.capterra.web.tr/directory/32035/contact-center/software)
- [Müşteri Hizmetleri Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/22/customer-service/software)
- [Telefon Yazılımı](https://www.capterra.web.tr/directory/30084/telephony/software)

## Alternatifler

1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.web.tr/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
3. [LiveChat](https://www.capterra.web.tr/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews)
4. [Freshdesk](https://www.capterra.web.tr/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews)
5. [Zoho Desk](https://www.capterra.web.tr/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews)

## İncelemeler

### "A good option for contact centers" — 4.0/5

> **Andy** | *1 Haziran 2021* | İnsan Kaynakları | Recommendation rating: 7.0/10
> 
> **Artılar**: It is an application that fulfills what it promises, as a user and client advisor who acquired it, I can assure you that I was surprised by the ease of implementation, configuration, learning and use. It is simple and intuitive but has very powerful tools for managing customer contact.
> 
> **Eksileri**: It is a tool that, in my opinion, still lacks maturity, having a little more feedback from customers to adapt it more to their needs. Its ease of implementation and use also impact on a much lighter customization. I am not convinced about the method of payment per day of use.
> 
> I had the opportunity to learn about this tool through a client who we consulted on digital transformation, and I was surprised that he did not choose a more widely used software. I was surprised by the ease of implementation and ease of use, as well as the need for a small learning curve.

-----

### "Very handy contact center software" — 5.0/5

> **Bas** | *18 Aralık 2023* | Mali Hizmetler | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Artılar**: Very customizable, api connected, easy usage
> 
> **Eksileri**: Earlier this year some serious downtime of the telephony service. But lately no problems anymore

-----

### "A fabulous tool" — 5.0/5

> **Doğrulanmış Yorumcu** | *1 Temmuz 2024* | Pazarlama ve Reklamcılık | Recommendation rating: 5.0/10
> 
> **Artılar**: I like how many use cases there are for a single platfotm, almost like an all-in-one CRM and IT platform, but without the need of having several tools opened
> 
> **Eksileri**: The UI/UX is a bit dated, could definitely benefit from a complete overhaul when it comes to the landing page
> 
> Simple, functional and super dynamic, customizable, fair price and the api connection works like a charm

-----

### "Very cheap and Afforable" — 5.0/5

> **Wajahat** | *30 Temmuz 2021* | Bilgi Teknolojileri ve Hizmetleri | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Artılar**: Good service, affordable and good support.
> 
> **Eksileri**: many things still can be improved but yet still its good

-----

### "Steam by codelogic" — 5.0/5

> **Justin** | *23 Kasım 2021* | Veterinerlik | Recommendation rating: 7.0/10
> 
> **Artılar**: A very impressive and highly functional product, this software is ideal for managing calls and communications
> 
> **Eksileri**: The software takes some getting used to, but with practice becomes very smooth.

-----

Page: 1 / 2\
İleri: [Next page](https://www.capterra.web.tr/software/158092/steam-connect?page=2)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.web.tr/software/158092/steam-connect)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/158092/steam-connect> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/158092/steam-connect> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/158092/steam-connect> |
| en | <https://www.capterra.com/p/158092/Steam-connect/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/158092/steam-connect> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/158092/steam-connect> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/158092/steam-connect> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/158092/steam-connect> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/158092/steam-connect> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/158092/steam-connect> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/158092/steam-connect> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/158092/steam-connect> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/158092/steam-connect> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/158092/steam-connect> |
| es | <https://www.capterra.es/software/158092/steam-connect> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/158092/steam-connect> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/158092/steam-connect> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/158092/steam-connect> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/158092/steam-connect> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/158092/steam-connect> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/158092/steam-connect> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/158092/steam-connect> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/158092/steam-connect> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/158092/steam-connect> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/158092/steam-connect> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/158092/steam-connect> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/158092/steam-connect> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/158092/steam-connect> |
| it | <https://www.capterra.it/software/158092/steam-connect> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/158092/steam-connect> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/158092/steam-connect> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/158092/steam-connect> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/158092/steam-connect> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/software/158092/steam-connect> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Türkiye, işletmeniz için en uygun yazılımları sizin için listeler ve yorumlar ile destekler. Kullanıcı puanlarını ve özellikleri incelemek için tıklayın!","email":"info@capterra.web.tr","url":"https://www.capterra.web.tr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Steam-connect","description":"Steam-connect, işletmelerin müşteri adayları ile etkileşim kurmaları için takvim planlamasından sohbet desteğine kadar çeşitli araçlar ve özellikler sunar. Veri temizleme ve zenginleştirme özellikleri, müşteri adaylarının her zaman güncel olmasını sağlar. Gelen ve giden aramalar, e-posta yönetimi, pazar araştırması ve kapsamlı raporlama da sunar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5e592b0a-fb3d-4902-8b91-3bca83ccd772.jpeg","url":"https://www.capterra.web.tr/software/158092/steam-connect","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/158092/steam-connect#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":9,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"129","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/158092/steam-connect#faqs","mainEntity":[{"name":"Steam-connect Nedir?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Steam-connect, işletmelerin müşteri adayları ile etkileşim kurmaları için takvim planlamasından sohbet desteğine kadar çeşitli araçlar ve özellikler sunar. Veri temizleme ve zenginleştirme özellikleri, müşteri adaylarının her zaman güncel olmasını sağlar. Gelen ve giden aramalar, e-posta yönetimi, pazar araştırması ve kapsamlı raporlama da sunar.","@type":"Answer"}},{"name":"Kimler Steam-connect Kullanıyor?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Müşteriyle iletişim kuran çok çeşitli şirketler Steam-connect kullanmaktadır: (şirket dışı) çağrı merkezleri, müşteri iletişim merkezleri, telefonla pazarlamacılar, reklamcılar, destek departmanları ve KOBİ'ler.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Çağrı Merkezi Uygulamaları","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Steam-connect","position":3,"item":"/software/158092/steam-connect","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/158092/steam-connect#breadcrumblist"}]}
</script>