---
description: ICTContact, avantajlarını ve dezavantajlarını keşfedin, ürün özelliklerini ve fiyatını öğrenin, kullanıcı yorumlarını ve incelemelerini okuyun. - Capterra Türkiye
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: ICTContact Yorumları, Özellikleri ve Fiyatı - Capterra Türkiye
---

Breadcrumb: [Ev](/) > [İletişim Merkezi Yönetim Platformu](/directory/32035/contact-center/software) > [ICTContact](/software/191194/ictcontact)

# ICTContact

Canonical: https://www.capterra.web.tr/software/191194/ictcontact

> ICTContact, hem gelen hem de giden çağrı merkezlerini destekleyen otomatik ve gelişmiş iletişim merkezi yazılım çözümüdür.
> 
> Verdict: Rated \*\*\*\* by 0 users. Top-rated for **Overall Quality**.

-----

## Overview

### Kimler ICTContact Kullanıyor?

Kurumsal, hizmet sağlayıcılar, operatörler, telekomünikasyon operatörleri, çağrı merkezleri, iletişim merkezleri, ITSP'ler (internet telefon hizmeti sağlayıcıları)

## Satıcı hakkında

- **Şirket**: ICT Innovations
- **Location**: Multan, Pakistan
- **Founded**: 2006

## Commercial Context

- **Başlangıç Fiyatı**: $399,00
- **Pricing model**:  (Free version available) (Ücretsiz Deneme)
- **Target Audience**: Serbest Meslek, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000
- **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web tabanlı, Linux (Masaüstü), Linux (On-Premise)
- **Supported Languages**: İngilizce
- **Available Countries**: Almanya, Amerika Birleşik Devletleri, Avustralya, Avusturya, Brezilya, Fransa, Hindistan, Jamaika, Japonya, Kanada, Pakistan, Peru, Portekiz, Venezuela, Yeni Zelanda, İrlanda, İtalya

## Özellikler

- Aracı Arayüzü
- Arama Aktarma
- Arama Kaydı
- Arama Komut Dosyası
- Arama Yönlendirme
- Arama İzleme
- Bilgisayar Telefon Entegrasyonu
- CRM
- IVR
- Kalite Yönetimi
- Kişi Yönetimi
- Kuyruk Yönetimi
- Otomatik Yönlendirme
- Otomatik Çevirici
- Raporlama/Analiz

## Integrations (3 total)

- Bitrix24
- HubSpot CRM
- SugarCRM

## Support Options

- E-posta/Yardım Masası
- SSS/Forum
- Bilgi Tabanı
- Telefon Desteği
- 7/24 (Canlı yardım)
- Sohbet

## Category

- [İletişim Merkezi Yönetim Platformu](https://www.capterra.web.tr/directory/32035/contact-center/software)

## İlgili Kategoriler

- [İletişim Merkezi Yönetim Platformu](https://www.capterra.web.tr/directory/32035/contact-center/software)
- [Çağrı Merkezi Uygulamaları](https://www.capterra.web.tr/directory/30007/call-center/software)

## Alternatifler

1. [LiveAgent](https://www.capterra.web.tr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1787 reviews)
2. [Zendesk Suite](https://www.capterra.web.tr/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4090 reviews)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.web.tr/software/191194/ictcontact)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/191194/ictcontact> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/191194/ictcontact> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/191194/ictcontact> |
| en | <https://www.capterra.com/p/191194/ICTContact/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/191194/ictcontact> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/191194/ictcontact> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/191194/ictcontact> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/191194/ictcontact> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/191194/ictcontact> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/191194/ictcontact> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/191194/ictcontact> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/191194/ictcontact> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/191194/ictcontact> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/191194/ictcontact> |
| es | <https://www.capterra.es/software/191194/ictcontact> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/191194/ictcontact> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/191194/ictcontact> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/191194/ictcontact> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/191194/ictcontact> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/191194/ictcontact> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/191194/ictcontact> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/191194/ictcontact> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/191194/ictcontact> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/191194/ictcontact> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/191194/ictcontact> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/191194/ictcontact> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/191194/ictcontact> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/191194/ictcontact> |
| it | <https://www.capterra.it/software/191194/ictcontact> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/191194/ictcontact> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/191194/ictcontact> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/191194/ictcontact> |
| pl | <https://www.capterra.pl/software/191194/ictcontact> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/191194/ictcontact> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/191194/ictcontact> |
| sv | <https://www.capterra.se/software/191194/ictcontact> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/software/191194/ictcontact> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Türkiye, işletmeniz için en uygun yazılımları sizin için listeler ve yorumlar ile destekler. Kullanıcı puanlarını ve özellikleri incelemek için tıklayın!","email":"info@capterra.web.tr","url":"https://www.capterra.web.tr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"ICTContact","description":"ICTContact tahmini arama, aşamalı arama, IVR stüdyosu, çoklu kiracı ve kendi markanızı kullanma desteği özelliklerini içeren gelişmiş bir iletişim merkezi çözümüdür. ICTContact gelen ve giden çağrı merkezi işlevlerinin yanı sıra kampanya planlama, AMD (çağrı yanıtlama makinesi algılama), DNC (pazarlama amaçlı arama engelleme) ve otomatik telefonla pazarlamayı (1'e basın kampanyaları) gerçek zamanlı arama izleme ve kontrol ile destekleyen otomatik ve gelişmiş bir iletişim merkezi yazılım çözümüdür. ICTContact ayrıca REST API'leri kullanılarak tam CRM entegrasyonu seçeneklerine sahip WebRCT (web tabanlı gerçek zamanlı iletişim) tabanlı web telefonu ve temsilci paneli ile birlikte sunulmaktadır.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fef67b9c-6f4c-4593-a9c4-7dca75c98129.png","url":"https://www.capterra.web.tr/software/191194/ictcontact","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/191194/ictcontact#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.web.tr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","offers":{"price":"399","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Linux, Linux on premise"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.web.tr/software/191194/ictcontact#faqs","mainEntity":[{"name":"ICTContact Nedir?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"ICTContact tahmini arama, aşamalı arama, IVR stüdyosu, çoklu kiracı ve kendi markanızı kullanma desteği özelliklerini içeren gelişmiş bir iletişim merkezi çözümüdür. ICTContact gelen ve giden çağrı merkezi işlevlerinin yanı sıra kampanya planlama, AMD (çağrı yanıtlama makinesi algılama), DNC (pazarlama amaçlı arama engelleme) ve otomatik telefonla pazarlamayı (1'e basın kampanyaları) gerçek zamanlı arama izleme ve kontrol ile destekleyen otomatik ve gelişmiş bir iletişim merkezi yazılım çözümüdür. ICTContact ayrıca REST API'leri kullanılarak tam CRM entegrasyonu seçeneklerine sahip WebRCT (web tabanlı gerçek zamanlı iletişim) tabanlı web telefonu ve temsilci paneli ile birlikte sunulmaktadır.","@type":"Answer"}},{"name":"Kimler ICTContact Kullanıyor?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Kurumsal, hizmet sağlayıcılar, operatörler, telekomünikasyon operatörleri, çağrı merkezleri, iletişim merkezleri, ITSP'ler (internet telefon hizmeti sağlayıcıları)","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Ev","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"İletişim Merkezi Yönetim Platformu","position":2,"item":"/directory/32035/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"ICTContact","position":3,"item":"/software/191194/ictcontact","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.web.tr/software/191194/ictcontact#breadcrumblist"}]}
</script>