17 yıldır işletmelerin daha iyi yazılımı
seçmesine yardımcı oluyoruz

17 yıldır işletmelerin daha iyi yazılımı
seçmesine yardımcı oluyoruz

Topluluk rehber ilkeleri Sözlük Satıcılar için genel koşullar Ürün listeleme rehber ilkeleri Gizlilik politikası Çerez politikası İncelemeler hakkında sss Kullanıcılar için genel koşullar

Capterra Privacy PolicyGizlilik Politikası

Son Güncelleme: Aralık 2019

Kişisel bilgilerinizi nasıl ele aldığımızla ilgili önemli bilgileri ortaya koyduğu için lütfen gizlilik politikamızı (“politika”) okumak için zaman ayırın.

Bu Politikada “biz”, “bize” veya “Capterra” ifadeleri, Gartner Inc.’in bir yan kuruluşu olan Capterra Inc., ‘e atıfta bulunur. Bu Politikada Gartner Dijital Pazarlarına yapılan atıflar, Nubera ile birlikte Capterra ‘yı içerir. eBusiness SL (GetApp) ve Software Advice, Inc., Gartner Inc.’in tüm yan kuruluşları. Bu Politika yalnızca Capterra www.capterra.com (the “Site”), aracılığıyla toplanan veriler için geçerlidir ve Gartner için geçerli değildir. Inc. ve diğer ilişkili grup şirketleri, ürünleri ve/veya hizmetleri, www,gartner.com, veya kendi geçerli gizlilik bildirimlerine sahip Gartner kuruluşları: Gartner Digital Performance Benchmarks, Gartner Consumer and Culture Insights, Iconoculture, L2, ve Evanta.

BİZE NASIL ULAŞIRSINIZ

Bu Politika ile ilgili soru, yorum ve talepler aşağıdaki yollarla Veri Koruma ekibimize iletilmelidir:

Veri Koruma Ekibi
Hukuk Departmanı
56 Top Gallant Yolu
Stamford, CT 09602
Amerika Birleşik Devletleri
E-posta Adresi: [email protected]

GİRİŞ

Siteyi ve ilgili hizmetleri kullandığınızda ve normal iş akışının bir parçası olarak kişisel bilgileri toplayacağız. Bu Politika, kişisel bilgileri nasıl topladığımızı ve kullandığımızı ve kişisel bilgilerinizi kullanmamızla ilgili haklarınızı belirler. [MARKA], yazılım satıcıları ve olası yazılım alıcılarıyla çalışır ve bu Politika her ikisi için de geçerlidir. Örnekler aşağıdakileri içerir (ancak bunlarla sınırlı değildir):

  • Yazılım alıcıları için bu politika, bir yazılım ürünü hakkında bir inceleme yazdığınızda potansiyel alıcılar için geçerli olacaktır;
  • Yazılım satıcıları için, ürününüz için ücretsiz bir liste oluşturduğunuzda; bizimle bir hesap oluşturduğunuzda; ve/veya bir dijital pazarlama uzmanıyla bağlantı kurduğunuzda veya bir sorgu gönderdiğinizde geçerli olur.

1. HAKKINIZDA TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER

YAZILIM ALICILARI İÇİN:

Bir değerlendirme yazdığınızda topladığımız bilgi. Bu bilgi doğrudan sizin tarafınızdan sağlanmaktadır.

Hakkınızda topladığımız bilgi kategorileri şunları içerir:

  • LinkedIn hesabınızla kaydolmayı veya oturum açmayı seçtiğinizde, adınız, soyadınız, profil fotoğrafınız ve profil URL’niz dahil olmak üzere temel profil bilgilerinizi alırız;
  • Kayıt olmak için (mümkünse) LinkedIn hesabınızı kullanmamayı seçerseniz, tam adınız ve iş e-posta adresiniz, iş unvanınız, şirketinizin unvanı, endüstri sektörü ve telefonunuz dahil olmak üzere iletişim bilgileriniz gibi kişisel bilgileri toplarız.
  • Bir değerlendirme yazarken sağlayabileceğiniz diğer bilgiler;
  • Tam adınız, iletişim bilgileriniz ve iş e-posta adresiniz, telefon numaranız ve iletişimlerimizin ayrıntıları dahil olmak üzere bizimle iletişim kurduğunuzda sağladığınız diğer bilgiler.

Bu bilgileri aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli faaliyetler için kullanırız:

  • Değerlendirme(ler)inizin geçerliliğini doğrulamak ve yanlış veya kötü niyetli değerlendirmelerin yayınlanmamasını sağlamak;
  • Size hizmet e-postaları göndermek (örneğin hizmet duyuruları ve hesabınızla ilgili mesajlar);
  • İş bağlantılarımıza, ilginizi çekebilecek ve işimizi ve markamızı tanıtmak için Gartner Digital Markets hizmetleri ve ürünleriyle ilgili pazarlama göndermek;
  • Sizi diğer ürünler ve hizmetler hakkında değerlendirmeler sunmaya ve Gartner Digital Markets işletmeleriyle başka faaliyetlerde bulunmaya davet etmek.
  • Hizmetlerimizi ve web sitemizi yönetmek, şikayetleri araştırmak ve müşteri hizmetleri sağlamak;
  • Sorularınıza ve isteklerinize yanıt vermek ve dijital pazar deneyiminizi başka şekilde özelleştirmek;
  • Anlaşmazlıkları çözmek;
  • Hizmetlerimize olan ilgiyi ölçmemize ve hizmetlerimizi iyileştirmemize yardımcı olacak dahili analiz ve araştırmalar için;
  • Yasaklanmış veya yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi; ve
  • Politikalarımızı uygulamak.

Bu bilgileri kullanıyoruz çünkü:

  • İşimizi ve markamızı yönetmek ve tanıtmak:

    • Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek;
    • İşimizi yürütmek;
    • Web sitelerimizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek;
    • Web sitelerimizin güvenliğini ihlal etme girişimlerini izlemek, araştırmak ve bildirmek; ve
    • Sahip olabileceğiniz tüm endişeleri veya anlaşmazlıkları çözmek için yasal ticari bir menfaatimiz bulunmaktadır.

  • Bilgilerinizi pazarlama amacıyla kullanmak için (geçerli yasaların gerektirdiği durumlarda) onay verdiniz. İzninize güvendiğimiz durumlarda, yukarıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçerek veya size gönderdiğimiz pazarlama iletişimlerinde sağlanan devre dışı bırakma işlevi aracılığıyla aboneliğinizi iptal ederek bu izni geri çekme hakkına sahipsiniz.

Web sitemizi ve uygulamalarımızı kullanmanız hakkında topladığımız bilgiler

Hakkınızda topladığımız bilgi kategorileri şunları içerir:

  • Cihaz bilgileri (örneğin cihaz markası ve modeli, ekran boyutları), benzersiz kimlik numaraları (örneğin IP adresi ve cihaz kimliği), tarayıcı bilgileri (örneğin URL, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, tarih/saat) web sitesi trafiği ve görüntülenen sayfalar, coğrafi konum ve diğer cihaza özel bilgiler, İnternet bağlantısı bilgileri gibi web günlüklerimizde yakalanan bilgiler;
  • Davranışsal bilgiler (bireylerle bağlantılı olan ve bir kullanıcı profili oluşturmak için kullanılabilecek bireylerin davranışları veya varsayılan çıkarları hakkındaki bilgiler gibi); ve
  • Çerezlerimiz tarafından yakalanan bilgiler (Çerez Politikamıza bakın).

Bu bilgileri aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli faaliyetler için kullanırız:

  • Web sitemizin deneyimini kişiselleştirmek;
  • Web sitemizi yönetmek ve ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek;
  • Web sitemizin kullanıcı deneyimini ve performansını iyileştirmek için istatistiksel ve trend analizi yapmak;
  • Sitemize erişiminizi ve Sitemizi kullanmanızı kolaylaştırmak; ve
  • Anlaşmazlıkların çözülmesi ve sorunların giderilmesi.

Bu bilgileri kullanıyoruz çünkü:

  • Yürürlükteki kanunlar ve diğer ilgili mevzuata uyulması gerekmektedir;
  • Web sitelerimizin güvenliğini ihlal etme girişimlerini izlemek, araştırmak ve bildirmek;
    • Web sitelerimizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek; ve
    • Hizmet kullanıcıları için ürün ve hizmet tekliflerimizi geliştirmek için yasal bir ticari menfaatimiz bulunmaktadır.

YAZILIM TEDARİKÇİLERİ İÇİN:

Aşağıdaki durumlarda sizden bilgiler toplamaktayız:

  • Ücretsiz bir liste oluşturduğunuzda
  • Bir dijital pazarlama uzmanıyla bağlantı kurduğunuzda
  • Bizimle bir hesap için kaydolduğunuzda
  • Bizimle iletişim kurduğunuzda (telefon veya e-posta yoluyla).

Bu bilgiler doğrudan sizin tarafınızdan sağlanmaktadır.

Hakkınızda topladığımız bilgi kategorileri şunları içerir:

  • Tam adınız ve şirketinizin adı, bulunduğunuz eyalet/ilçe, iş e-posta adresi ve telefon numaranız gibi iletişim bilgileriniz gibi kişisel bilgiler;
  • Web sitenizin URL’si;
  • Ne hakkında duymakla ilgileniyorsunuz (örneğin, olası satış oluşturma veya web sitesi incelemesi);
  • Diğer PPC reklam kanallarını kullanıp kullanmadığınız;
  • Sunduğunuz yazılımla ilgili bilgiler, ör. ürün adı, yazılım türü ve ürün açıklaması;
  • Ödeme detaylarınız ve fatura bilgileriniz dahil olmak üzere size fatura kesebilmemiz için sağladığınız bilgiler; ve
  • Bizimle iletişim kurduğunuzda, tam adınız, iletişim bilgileriniz ve iş e-posta adresiniz, telefon numaranız ve iletişimlerimizin ayrıntıları dahil olmak üzere sağladığınız diğer bilgiler.

Bu bilgileri aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli faaliyetler için kullanırız:

  • Taleplerinizi yerine getirmek, örneğin listelemenizi ve gönderdiğiniz diğer içeriği yayınlamak, size potansiyel müşteri ayrıntılarını sağlamak (adları, işleri hakkında bilgiler, yazılım gereksinimleri ve sonraki adımları takip etmek (örn. demo talep etme) ve size uygun bir şekilde fatura kesmek;
  • Profilinizi ve listelerinizi yönetme;
  • Size hizmet e-postaları göndermek (örneğin hizmet duyuruları ve hesabınızla ilgili mesajlar);
  • Danışmanlık hizmetleri sağlamak;
  • Bizden, iştiraklerimizden veya ortaklarımızdan sunulan ve ilginizi çekebilecek özel teklifler hakkında sizi bilgilendirmek;
  • İlgilenebilecek ve işimizi ve markamızı tanıtmak için [MARKA] hizmet ve ürünlerle ilgili iş bağlantılarına pazarlama göndermek;
  • Hizmetlerimizi ve web sitemizi yönetmek, şikayetleri araştırmak ve müşteri hizmetleri sağlamak;
  • Sorularınıza ve isteklerinize yanıt vermek ve dijital pazar deneyiminizi başka şekilde özelleştirmek;
  • Anlaşmazlıkları çözmek;
  • Hizmetlerimize olan ilgiyi ölçmemize ve hizmetlerimizi iyileştirmemize yardımcı olacak dahili analiz ve araştırmalar için;
  • Yasaklanmış veya yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi; ve
  • Politikalarımızı uygulamak.

Bu bilgileri kullanıyoruz çünkü:

  • İşimizi ve markamızı yönetmek ve tanıtmak:

    • Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek;
    • İşimizi yürütmek;
    • Hizmetlerimiz için ödeme almak;
    • Web sitelerimizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek;
    • Web sitelerimizin güvenliğini ihlal etme girişimlerini izlemek, araştırmak ve bildirmek; ve
    • Sahip olabileceğiniz tüm endişeleri veya anlaşmazlıkları çözmek için yasal ticari bir menfaatimiz bulunmaktadır.

  • Bilgilerinizi pazarlama amacıyla kullanmak için (geçerli yasaların gerektirdiği durumlarda) onayınızı aldık. İzninize güvendiğimiz durumlarda, yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden Veri Koruma Görevlisi ile iletişime geçerek veya size pazarlama iletişimlerimizde sağlanan devre dışı bırakma işlevi aracılığıyla aboneliğinizi iptal ederek bu izni geri çekme hakkına sahipsiniz.

Web sitemizi ve uygulamalarımızı kullanmanız hakkında topladığımız bilgiler

Hakkınızda topladığımız bilgi kategorileri şunları içerir:

  • Cihaz bilgileri (ör. cihaz markası ve modeli, ekran boyutları), benzersiz kimlik numaraları (ör. IP adresi ve cihaz kimliği) ve tarayıcı bilgileri (ör. URL, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, tarih/saat), coğrafi konum ve diğer cihaza özel bilgiler, İnternet bağlantısı bilgileri gibi web günlüklerimizde yakalanan bilgiler;
  • Reklam bilgileri (reklamın boyutu/türü, reklam gösterimleri, reklamın yeri/biçimi, reklamla etkileşimlerle ilgili veriler gibi);
  • Davranışsal bilgiler (bireylerle bağlantılı olan ve bir kullanıcı profili oluşturmak için kullanılabilecek bireylerin davranışları veya varsayılan çıkarları hakkındaki bilgiler gibi); ve
  • Çerezlerimiz tarafından yakalanan bilgiler (Çerez Politikamıza bakınız).

Bu bilgileri aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli faaliyetler için kullanırız:

  • Web sitemizin deneyimini kişiselleştirmek;
  • Web sitemizi yönetmek;
  • Web sitemizin kullanıcı deneyimini ve performansını iyileştirmek için istatistiksel ve trend analizi yapmak;
  • Sitemize erişiminizi ve Sitemizi kullanmanızı kolaylaştırmak; ve
  • Anlaşmazlıkların çözülmesi ve sorunların giderilmesi.

Bu bilgileri kullanıyoruz çünkü:

  • Yürürlükteki kanunlar ve diğer ilgili mevzuata uyulması gerekmektedir;
  • Web sitelerimizin güvenliğini ihlal etme girişimlerini izlemek, araştırmak ve bildirmek ; ve
    • Web sitelerimizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için yasal bir ticari menfaatimiz bulunmaktadır.

1.2 İLAVE BİLGİ

Yukarıda belirtildiği gibi yasal menfaatlerimiz için bilgi topladığımız ve kullandığımız durumlarda, yasal menfaat yalnızca kişisel bilgilerinizin korunmasını gerektiren menfaatlerinizin veya haklarınızın yasal menfaatlerimizi geçersiz kılmadığını düşündüğümüzde geçerli olacaktır. Kişisel bilgilerinize uygulanan yasal menfaatlerimizle ilgili daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

Web sitelerimiz ve çevrimiçi hizmetlerimiz, en az 18 yaşında olan bireyler içindir. Çevrimiçi hizmetlerimiz, 18 yaşın altındaki kişiler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır.

Kişisel bilgileriniz, gerektiğinde, bir kanun uygulayıcı veya düzenleyici makam, organ veya kurumdan gelen yasal bir talebe yanıt vermek; yasal iddiaların savunmasında veya yasa dışı faaliyetler, şüpheli dolandırıcılık, herhangi bir kişinin fiziksel güvenliğine yönelik potansiyel tehdit içeren durumlar veya Sitemizin herhangi bir şartının ihlali ile ilgili soruşturma yapmak, önlemek veya harekete geçmek için de işlenebilir.

Capterra ile Kaydedilmiş İletişimler

Eğitim, kalite ve araştırma amaçlı olarak görüşmeleri kaydedebiliriz. Tüm kayıtlar gizli tutulacaktır. Görüşmenizi kaydetmemizi istemiyorsanız, size devre dışı bırakma şansı verilecektir. Görüşmeniz devam ediyorsa, görüşmenin başında kaydı kapatmamızı isteyebilirsiniz.

2. BİLGİLERİNİZİ İFŞA ETTİĞİMİZ ZAMAN

YORUMLARIN YAYINLANMASI

a) Doğrulanmış Kullanıcı Yorumları

Bireylerin yazılım yorumları göndermesine ve anonim kalmasına izin veriyoruz. Bu seçeneği seçerseniz, yorum kaynağını uygun şekilde doğrulayabilmemiz için Capterra web sitesine kaydolmak üzere LinkedIn hesabınızı kullanmanız gerekmektedir. Capterra’nın aldığı LinkedIn profil ayrıntılarınız Gartner Digital Markets Companies’in kullanımına sunulacaktır. Yorumun gönderilmesini takiben, Site kullanıcılarımıza “Doğrulanmış Kullanıcı” olarak gösterilecektir.

Konuk hesabı kullanıyorsanız, yorumcunun gerçekliğini doğrulayamayacağımız için isimsiz bir yorum gönderemezsiniz. Capterra’nın, web sitemizin adil, tarafsız ve güvenilir yazılım yorumlarını sağlamaya devam etmesini sağlamak için yorumun kaynağını doğrulayabilmesi önemlidir.

b) Atfedilen Yorumlar

Anonim bir yorum sağlamayı seçmezseniz veya yorumu LinkedIn oturum açma seçeneğini kullanmadan sağlarsanız, yorumunuz Sitemizde yayınlandığında size atfedilecektir. Sitede ve diğer Gartner Digital Markets sitelerinde yorumunuz ile birlikte yayınlanan adınız ve iş bilgileriniz, uygun görülen şekilde Site kullanıcıları tarafından görülecektir.

Yorumunuzu, hizmet kullanıcılarımız için uygun ve yararlı olduğunu belirlediğimiz Gartner Dijital Pazar web sitelerinden herhangi birinde de yayınlayabiliriz. Yorumların nasıl yönetildiği hakkında daha fazla bilgi için lütfen Capterra Topluluk Kurallarına bakınız .

İLAVE BİLGİ

Yukarıda belirtilen yorumları yayınlamaya ek olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki şekilde üçüncü kişilere ifşa edebiliriz:

  • Yukarıda belirtilen amaçlarla verilerin işlenmesi için Gartner grup şirketlerine;
  • Bunu yapmak için izniniz veya yetkiniz olduğunda;
  • Sitemizi yönetmemize yardımcı olmak için bizim adımıza çalışan veya kişisel bilgileri işlemek için kullandığımız IT sistemlerinin tedarikçileri veya iş iletişim veri tabanlarına hizmet veren veya bakımını sağlayan veya baskı gibi diğer teknik hizmetleri sağlayan üçüncü kişilere;
  • Profesyonel danışmanlarımız (örneğin denetçiler ve avukatlar) gibi bilgilerinize erişme ihtiyacı olan bize hizmet veren üçüncü kişilere;
  • Yürürlükteki yasalara uyulması, hakların, güvenliğin ve mülkiyetin korunması ve kamu makamlarından gelen yasal taleplere yanıt verilmesi (örneğin, ulusal güvenlik veya yasa uygulama amaçları için uygun durumlarda verilerin ifşa edilmesi);

Kişisel bilgileriniz belirli senaryolarda (yürürlükteki yasalara istinaden) diğer üçüncü kişi kuruluşlara da aktarılacaktır:

  • İşletmemizin veya varlıklarımızın herhangi bir kısmının veya tamamının (iflas dahil) satılması, satın alınması veya devredilmesi veya başka bir kurumsal değişiklik olması durumunda, Bilgilerinizi söz konusu şirketin olası satıcısına, alıcısına veya yöneticisine, gizlilik açısından uygun koşullar uyarınca ifşa edebiliriz;
  • Organizasyonun yenilenmesi veya satılması durumunda söz konusu bilgiler size hizmet sunmaya devam edebilecek bir alıcıya aktarılabilir;
  • Hukuki talebin, mülkümüzün, web sitemizin veya diğer kullanıcıların savunulması durumunda, bu savunmayla bağlantılı olarak gerekli bilgiler aktarılabilir.
  • Verilerinizi paylaşmamızı gerektiren bir acil durumun ortaya çıkması veya Sitemizin kullanıcılarının veya genel halkın sağlığı ve güvenliği için.

Ayrıca, içerik ve hizmetler geliştirmek ve dijital pazar deneyiminizi daha da geliştirmek için (herhangi bir kişisel bilgi içermeyen) hakkınızdaki toplu veya anonim bilgileri paylaşabiliriz.

Capterra, GetApp and Software Advice Gartner Digital Markets ağının bir parçasıdır. Yazılım tedarikçileri için, ürün listelemelerinizi bu bireysel web siteleri aracılığıyla erişilebilir hale getiriyoruz ve uygun bulduğumuz herhangi bir Garter Digital Market siteleri içerisinde listelemenizin dahil edilmek suretiyle bu ağ içerisinde listeleme bilginizi paylaşıyor, yorumlar almanız ve yüksek kaliteli web trafiği ve satış fırsatları elde etmenize imkan tanıyoruz.

3. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

Hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin doğru, eksiksiz ve amacına uygun olarak kullanılmasını sağlıyoruz. Yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize e-posta ile ulaşarak Bilgilerinize erişebilir, inceleyebilir, düzeltebilir ve güncelleyebilir veya hesabınızı kapatabilirsiniz. Avrupa Birliği vatandaşıysanız, aşağıda listelenen haklara da sahipsiniz. Kaliforniya’da ikamet ediyorsanız, Kaliforniya yasaları kapsamındaki haklarınız hakkında daha ayrıntılı bilgi için lütfen aşağıdaki Bölüm 10’a bakınız.

3.1 AVRUPA BİRLİĞİ İKAMET SAHİPLERİ

Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Her hakkın bir özeti ve onu nasıl kullanabileceğiniz aşağıdadır. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçiniz. Söz konusu talepler, kimliğinizi doğrulamamıza izin verecek bilgileri (örneğin adınız, adresiniz, e-posta adresiniz veya makul olarak gerekli diğer bilgiler) içermelidir.

Bu haklardan birini kullanma talebinizi aldığımızda, usule aykırı bir gecikme olmaksızın ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği süre içinde yanıt vereceğiz. Bu süre, isteklerin karmaşık veya çok sayıda olduğu durumlar gibi belirli durumlarda uzatılabilir.

Taleplerin açıkça temelsiz veya aşırı (örn. yinelemeli kişiliğinden dolayı) olduğu durumlar hariç olmak üzere bilgileri ücretsiz olarak sağlayacağız. Bu durumlarda makul bir ücret talep edebilir veya talebi yerine getirmeyi reddedebiliriz. Bir taleple ilgili işlem yapmadan önce size herhangi bir ücret hakkında bilgi vereceğiz. Bir talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamak için ek bilgiler isteyebiliriz.

Hak ve hakkın kullanılması

Kişisel bilgilerinize erişme ve/veya bunları düzeltme hakkı

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve bilgilerin bir kopyasına (çoğu durumda) ulaşma ve talep etme hakkınız vardır. Ayrıca, hakkınızda elimizde bulundurabileceğimiz yanlış olan herhangi bir bilgiyi düzeltme hakkına da sahipsiniz.

Kişisel bilgilerinizin kullanımını kısıtlama hakkı

  • Aşağıdakilerden birinin geçerli olduğu durumlarda kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkınız bulunmaktadır:
  • İşleme yasa dışı, ancak verileri silmememiz yerine kullanımını kısıtlamamızı istiyorsunuz;
  • Kişisel bilgilerinizin doğruluğuna itiraz ettiğinizde, biz doğruluğunu teyit edene veya kişisel bilgilerinizi düzeltene kadar kısıtlama geçerli olacaktır;
  • Artık işleme amaçları için kişisel bilgilere ihtiyacımız yok, ancak bunları yasal bir taleple bağlantılı olarak tutmamız gerekiyor;
  • İşleme itiraz etme hakkınızı kullandınız. Kısıtlama, işlemeye devam etmek için zorlayıcı meşru gerekçelere sahip olup olmadığımızı doğrulamak için adımlar atana kadar geçerli olacaktır.

Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı

Çoğu durumda kişisel bilgilerinizi silmemizi isteme hakkına sahipsiniz. Pazarlama iletişimlerini almaktan vazgeçmek istiyorsanız, bunu yapmanın en iyi yolu, gelecekte sizinle iletişim kurmamamız için bilgilerinizi “iletişim kurmayın” etiketiyle saklamamıza izin vermektir.

Örneğin kişisel bilgilerin yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekli olması veya işletme için yasal hakların ileri sürülmesi veya korunması için gerekli olması gibi durumlarda silme talebini reddedebileceğimiz bazı istisnai durumlar da bulunmaktadır.

Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı

Kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla kullanmamıza itiraz edebilirsiniz.

Ayrıca, işleme için temel olarak yasal menfaatleri kullandığımız durumlarda kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz. Bu durumda, verileri işlemeyi durdurmamızı istemekle ilgili çıkarlarınız, haklarınız ve özgürlüklerinizden daha ağır basan işleme için zorunlu yasal gerekçelerimiz olduğunu doğrulayana kadar veya işletme için yasal hakların ileri sürülmesi veya korunması için işlemeye devam etmemiz gereken sınırlı durumlarda kişisel bilgilerinizi işlemeyi durduracağız.

Veri taşınabilirliği hakkı

Çoğu durumda, bize sağladığınız tüm kişisel bilgileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde alma ve bu verileri teknik olarak mümkün olduğunda başka bir veri denetleyicisine iletme hakkına sahipsiniz.

Bir denetleyici makama şikayet etme hakkı

Kişisel bilgilerinizi işlememize itiraz ederseniz, ikamet ettiğiniz, çalıştığınız veya veri koruma kanunlarının ihlal edildiği iddiasının bulunduğu ülkedeki veri koruma makamına şikayet etme hakkınız bulunmaktadır.

4. ULUSLARARASI TRANSFERLER

Capterra, kişisel bilgilerinizi Gartner Digital Markets dahil olmak üzere diğer Gartner grup şirketlerine veya kendi yetki alanınız dışındaki tedarikçilere aktarabilir. Kişisel bilgilerin korunmasını ve bu tür aktarımların yürürlükteki kanunlara uygun olmasını sağlamak için tüm makul adımları atacağız.

Bu Politika kapsamındaki kişilerin kişisel bilgilerini Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki sunucularda veya veri tabanlarında aktarabilir ve muhafaza edebiliriz. Bu ülkelerden bazıları, kendi veri koruma yasaları kapsamında AEA’da olduğu gibi eşdeğer koruma düzeyine sahip olmayabilir.

5. SAKLAMA SÜRELERİ

Kişisel bilgilerinizi, bu verilerin elde edildiği yasal dayanağa ve/veya ek yasal/mevzuat yükümlülüklerinin saklamamızı gerektirip gerektirmediğine bağlı olarak, verilerin toplanma amaçlarını yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca saklayacağız.

Genel anlamda bu, kişisel bilgilerinizin sizinle olan ilişkimiz süresince saklanacağı ve:

  • vergi ve ticaret kanunu ve düzenlemelerinin gerektirdiği süre; ve
  • bize karşı dava açabilmeniz ve herhangi bir yasal iddiaya karşı kendimizi savunabilmemiz için gerekli olduğu sürece saklanacaktır. Bu genellikle ilişkinin uzunluğu artı yerel mevzuat uyarınca geçerli herhangi bir yasal sınırlama süresinin uzunluğu kadar olacaktır.

6. BİLGİLERİNİZLE İLGİLİ SEÇENEKLER

Bilgilerinizin kullanımı hakkında size seçenekler vermenin önemli olduğuna inanıyoruz. Kişisel bilgilerinizi bu Politikada açıklandığı şekilde kullanacağız. Bilgilerinizi bu Politikada açıklanmayan bir amaç için kullanmak istersek, bunun için öncelikle onayınızı alacağız.

Pazarlama iletişimi

Pazarlama iletişimi almama isteklerinize saygı duyacağız. [email protected]adresinden bizimle iletişime geçerek pazarlama tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Herhangi bir devre dışı bırakma talebinden bağımsız olarak size hizmetle ilgili iletişimleri göndermeye devam edeceğimizi lütfen unutmayınız. Siz bize izin vermedikçe ve yürürlükteki yasaların izin vermediği hallerde, bilgilerinizi kendi tanıtım veya pazarlama amaçları için üçüncü kişilere (yan kuruluşlarımız veya bağlı şirketlerimiz dışında) satmayacağız veya bu kişilerle paylaşmayacağız.

7. GÜVENLİK

Yetkisiz erişimi önlemeye yardımcı olmak için idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri uyguladık. Bu önlemlere rağmen, İnternet üzerinden hiçbir veri aktarımı tamamen güvenli olamaz ve web sitelerimiz veya uygulamalarımız aracılığıyla ilettiğiniz hiçbir bilginin güvenliğini garanti veya taahhüt edemeyiz. Herhangi bir Dijital Pazar hizmetine veya hesabına erişmek için kullanılan kimlik bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan sorumlu olduğunuzu ve şüpheli yetkisiz faaliyetleri bize bildirmeniz gerektiğini lütfen unutmayınız.

Bilgiye erişimi yalnızca programlarımızı, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi işletmek, geliştirmek, iyileştirmek veya sunmak için bu erişime ihtiyaç duyan çalışanlar, yükleniciler ve aracılarla sınırlamak için makul çabayı göstermekteyiz.

8. ÇEREZLER VE BENZER TEKNOLOJİLER

Çerez, bir çevrimiçi siteyi ziyaret ettiğinizde, bir web sunucusu tarafından bilgisayarınızdaki, cep telefonunuzdaki veya başka herhangi bir internet özellikli cihazınızdaki tarayıcıya gönderilen benzersiz bir tanımlayıcı içeren küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler ve benzer teknolojiler, web sitelerinin verimli çalışmasını sağlamak ve çevrimiçi tercihleriniz hakkında bilgi toplamak için yaygın olarak kullanılmaktadır. Basit olması için tüm bu teknolojilere “çerezler” adını veriyoruz.

Web sitesi sayfalarımızdan bazıları, sayfalarımızı ziyaret eden kullanıcıları saymamıza izin veren web işaretçileri (net gifler, etiketler veya pikseller olarak da bilinir) olarak bilinen elektronik görüntüler içerebilir. Web işaretçileri örn. bir çerez numarası, bir sayfa görünümünün saati ve tarihi ve web işaretçisinin bulunduğu sayfanın açıklaması gibi yalnızca sınırlı bilgi toplar. Üçüncü kişi reklamcılar tarafından yerleştirilen web işaretçilerini de taşıyabiliriz. Bu işaretçiler, sizi doğrudan tanımlayabilecek herhangi bir bilgi taşımamaktadır.

Ayrıca, mesajları açıp açmadığınızı takip etmek için e-posta mesajlarına veya haber bültenlerine de web işaretçilerini dahil ediyoruz. Bu bilgileri hizmetlerimizi kişiselleştirmek ve çevrimiçi içeriğimizin, reklam kampanyalarımızın ve Site aracılığıyla sunduğumuz ürün ve hizmetlerin genel etkinliğini ölçmek için kullanmaktayız. Flash çerezleri, tarayıcı çerezlerinden farklı şekilde çalışır ve bir web tarayıcısında bulunan çerez yönetim araçları, flash çerezleri kaldırmaz. Flash çerez bilgilerinin nasıl yönetileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için Adobe web sitesini ziyaret edebilir ve Global Gizlilik Ayarları Panelinde değişiklik yapabilirsiniz.

Çerezleri ve diğer web teknolojilerini nasıl kullandığımız hakkında daha ayrıntılı bilgiyi burada bulabilirsiniz.

9. SAİR HÜKÜMLER

9.1 BAĞLANTILAR

Capterra tarafından yürütülen ürünlerin, programların veya hizmetlerin parçası olmayan diğer web sitelerine veya kaynaklara bağlantılar sağlamaktayız. Bu sitelere sağladığınız herhangi bir bilgi bu sitelerin gizlilik bildirimlerine tabidir ve bu Politikaya tabi değildir.

9.2 BU POLİTİKADAKİ DEĞİŞİKLİKLER

Zaman zaman bu Politikayı değiştirebilir ve/veya güncelleyebiliriz. Bu Politika herhangi bir şekilde değişirse, Sitede güncellenmiş bir sürüm yayınlayacağız. Bilgi uygulamalarımızdan ve bu tür değişikliklerden her zaman haberdar olmanızı sağlamak için Siteyi düzenli olarak incelemenizi öneririz. Bu Politikada yapılacak herhangi bir değişiklik, bu sayfada yayınlanmasıyla birlikte yürürlüğe girecektir.

10. KALİFORNİYA GİZLİLİK HAKLARI

Kaliforniya kanunları, “kişisel bilgilerinizi” (Kaliforniya Tüketici Gizliliği Kanunu’nda (“KTGK”) tanımlandığı şekilde) nasıl topladığımız, kullandığımız ve paylaştığımızla ilgili olarak Kaliforniya ikamet sahiplerine ek bilgiler sağlamamızı gerektirir.

Topladığımız kişisel bilgi kategorileri. Bu Politika boyunca, kullanıcılardan ve kullanıcılar hakkında topladığımız belirli bilgileri ayrıntılı olarak tartışmaktayız. Aşağıda topladığımız kişisel bilgi kategorileri bulunmaktadır:

  • Tanımlayıcılar (isim ve unvan, iletişim bilgileri ve şirket adı gibi);
  • İnternet veya diğer ağ veya cihaz etkinliği (tarama geçmişi veya uygulama kullanımı gibi);
  • Sizinle ilgili çıkarım verileri; ve
  • Sizi tanımlayan veya sizinle makul bir şekilde ilişkilendirilebilecek diğer bilgiler.

Kişisel bilgi kategorilerinin kullanımı. Yukarıda tanımlanan kişisel bilgi kategorilerini, toplandığı veya işlendiği operasyonel amaca ulaşmak için kullanımın makul ölçüde gerekli ve orantılı olduğu durumlarda veya başka bir uyumlu operasyonel amaç için ifşa edebiliriz. Kişisel Bilgilerin Satışı. KTGK, kişisel bilgileri “satan” işletmeler için belirli yükümlülükler getirmektedir. KTGK ve mevcut düzenleyici kılavuz kapsamındaki “satmak” tanımına dayanarak, bu tür faaliyetlerde bulunduğumuza ve son on iki ay içinde bu tür faaliyetlerde bulunmadığımıza (16 yaşından küçüklerin kişisel bilgilerini”satmadığımız” dahil) inanmıyoruz. Bu Politikanın 1. ve 2. Bölümlerinde belirtilen belirli bilgileri paylaşıyoruz ve üçüncü kişilerin, Çerez Politikamızda açıklandığı gibi, örneğin çerezler aracılığıyla, faaliyetleriniz hakkında belirli bilgileri toplamasına izin veriyoruz.

Bireysel haklar. Kaliforniya kanunları size belirli haklar sağlayabilir ve aşağıdakileri talep etmenize izin verebilir:

  • Son on iki ay içinde hakkınızda topladığımız veya ifşa ettiğimiz kişisel bilgilerin kategorilerini size sağlamak; bu tür bilgilerin kaynaklarının kategorileri; kişisel bilgilerinizi toplamak veya satmak için ticari veya ticari amaç; ve kişisel bilgileri paylaştığımız üçüncü tarafların kategorileri.
  • Hakkınızda elimizde bulunan belirli bilgilere erişim ve/veya bunların bir kopyası sağlamak.
  • Hakkınızda sahip olduğumuz belirli bilgilerin silinmesi. Size sunduğumuz mali teşvikler (varsa) hakkında bilgi alma hakkınız olabilir. Ayrıca, bazı haklarınızı kullandığınız için (yürürlükteki mevzuatta öngörüldüğü şekilde) ayrımcılığa uğramama hakkına da sahipsiniz. Bazı bilgiler yürürlükteki mevzuat uyarınca bu tür taleplerden muaf tutulabilir. Örneğin, Hizmetleri size sağlayabilmemiz ve yürürlükteki mevzuata uygunluk için belirli türde bilgilere ihtiyacımız bulunmaktadır. Belirli bilgileri silmemizi isterseniz, Hizmetlere artık erişemeyebilir veya Hizmetleri kullanamayabilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bize [email protected] adresinden e-posta gönderiniz veya yazılı talebinizi Data Protection Counsel, Americas, Gartner, 1201 Wilson Blvd., Arlington, VA’ya gönderiniz. Talebinizi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamanız istenecektir. Ayrıca sizin adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bunu yapmak için, acentenin sizin adınıza hareket etmesi için bize yazılı bir yetki veya sizin tarafınızdan imzalanmış bir vekaletname vermelisiniz. Yine de kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekecektir.

Kalifornia Medeni Kanunu § 1798.83 kapsamındaki belirli sınırlamalara tabi olarak, Kalifornia’da ikamet edenler, doğrudan pazarlama amaçları için üçüncü kişilere bilgi ifşa etmemizle ilgili belirli bilgileri talep edebilir. Böyle bir talepte bulunmak için lütfen bu Gizlilik Politikasının başında belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçiniz.

Do Not Track - Beni İzleme Sinyallerine İlişkin Kaliforniya Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Kanunu Bildirimi Do Not Track - Beni İzleme (“DNT”), kullanıcıların belirli web tarayıcılarında ayarlayabileceği bir gizlilik tercihidir. Sektör şu anda DNT’ye yanıt vermek için ortak bir yaklaşım üzerinde çalıştığı için tarayıcıyla ilgili DNT sinyallerini tanımıyor veya bunlara yanıt vermiyoruz. Do Not Track – Beni İzleme hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen buraya tıklayınız.

11. NEVADA GİZLİLİK HAKLARI

Nevada kanunları, belirli Nevada tüketicilerine, Nevada yasalarında tanımlandığı şekliyle “kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerin” “satışını” devre dışı bırakma yeteneği sağlamamızı düzenlemektedir. Bu tür faaliyetlerde bulunmayız; ancak bizden mal veya hizmet satın almış bir Nevada ikamet sahibiyseniz, [email protected] adresine e-posta göndererek Nevada kanunları kapsamında gelecekteki olası satışlardan vazgeçme talebinde bulunabilirsiniz. Doğrulandıktan sonra, uygulamalarımızın değişmesi durumunda talebinizi sürdüreceğiz.

Son Güncelleme: Aralık 2019